订单结算账单使用手册
什么是订单结算账单？ 订单结算账单是一份财务文件，详细列出了特定结算周期内的账户活动。该报告可帮助您对销售数据进行对账，并在扣除费用和调整后了解整体盈利情况。 订单结算账单基于结算周期的视角，而非订单创建的视角。因此，报告仅包含符合 TikTok Shop 结算规则的订单。任何未结算的订单将显示在商家中心的 财…
详情了解并管理您的卖家责任取消率 (SFCR)
关键点 SFCR 衡量卖家取消已确认订单的频率。 卖家必须保持 5% 或更低的卖家责任取消率。 除非绝对必要，否则请避免取消已确认的订单。 表现可在“店铺健康度”页面上查看。 什么是卖家责任取消率？ 卖家责任取消率是指在 7 个日历日内，由卖家取消或因卖家责任而被取消的所有订单的百分比。…
详情什么是订单量限制(OVL)？
关键点 订单量限制 (OVL) 限制了您的店铺每日可以接收的订单数量。 一旦达到 OVL，您的商品将向客户显示为“已售罄”。 OVL 可能会因店铺处于考察期、业绩问题（如高 LDR 或 SFCR）或其他风险触发因素而被应用。 卖家可以在卖家中心查看 OVL 状态，并在特定条件下提出申诉。 …
详情了解并管理您的延迟履约率 (LDR) 【墨西哥】
关键点 延迟履约率衡量您派送订单的速度。 卖家必须保持 8% 或更低的 LDR。 订单必须在SLA时效内达到履约/配送流程，以免被计为“延迟”。 延迟履约率表现可在您的“店铺健康度”页面上查看。 什么是延迟履约率 (LDR) ？ 境外直发 上门取件: 延迟履约率指，在适用统计周期内，…
详情商家普通秒杀、商家自播秒杀、达人秒杀工具使用说明
规则更新（ 仅限US与UK市场 ） 自3月18日起，平台将全面升级直播间内秒杀的叠加规则： 规则升级： 商家直播秒杀与达人直播秒杀，均支持叠加平台货补优惠。 计算逻辑： 用户最终到手价将按照“先计算减秒杀优惠，再计算平台货补”顺序计算。 一、秒杀的分类 目前TikTok Shop支持三种类型的秒杀：普通秒…
详情设置付款周期（墨西哥）
什么是付款周期？ 付款周期是指平台将已结算的款项转入您指定银行账户的时间周期。您可以根据资金需求，灵活选择每天、每个工作日、每周或每月收到款项，以便更好地管理现金流。 请注意：受银行处理时间影响，实际资金到账可能会在付款发起后的1-3个工作日。 设置付款周期 此功能目前处于测试阶段，仅对部分商家开放，…
详情【美通墨项目】我该如何管理订单和发货
本文为商家提供操作指引： 各物流商的发货说明（区分商店自寄，物流自寄和上门揽收）； 系统后台的订单管理和发货流程操作指南。 4PL 物流商发货操作指引 1.1 物流商清单以及示例面单 在4PL模式下，您有可能会被分配到不同的物流商进行履约。您可以根据系统提示的物流商名称来确认某订单的履约物流商。您也…
详情