Shopee虾皮支付收款、打款周期和货币结算介绍

Shopee虾皮平台承诺在当地拥有完善的收款方案;启动支付保障,对货款进行托管,交易成功后将货款及运费补贴打款至卖家;通过第三方支付合作商打款给卖家。Shopee启动第三方支付保障对货款进行托管,交易成功后支付合作商Payoneer、PingPong或LianLian Pay会将货款及运费补贴打款至卖家账户。

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shopee虾皮如何处理买家退货退款

虾皮买家在点击“确认收货”前,可以以买家没有收到货物、收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类)、收到损坏或有瑕疵的产品情况进行申请退货和退款,当买家申请退款/退货时,会将商品保持原样一并退回,在您确定收到商品之后,就必须全额退款给买家, 但如果您不同意买家的退款/退货申请,您可以选择向虾皮提出争议。

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shopee虾皮订单取消政策及出货天数DTS

虾皮出单后,需要及时返货,对于SLS/YTO/CK1:超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消,若货物抵达仓库后,若超过DTS+5天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消;LWE/China Post: 超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消。

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Shopee虾皮卖家评价管理、修改买家评价

shopee虾皮的订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。在订单完成后的15天内买家可以进行订单评价,当然你也可以在订单完成后及时鼓励买家给予好评,但是如果遇上了恶意差评怎么办?在确认自己的商品和服务态度没有任何问题的情况下可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理或则…

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Shopee虾皮产品上新规范,避免重复刊登问题

虾皮对商品上新有一些基本规则,包括不允许上架假货侵权商品、不允许上架禁售、禁运物品(详见Shopee最新物流指引手册)、个别品类需要当地认证的商品需要完成认证方可上架(主要是TW)、 商品需使用当地语言上架(TW为繁体中文,其他站点为英文)、相同站点,不可重复上架相同商品、标题不少于3个单词等规范。

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