如何处理 “通过平台发货” 的订单
演示截图均来自测试账号，仅供参考。实际界面可能有所不同。 若您使用 “通过平台发货” 功能，以下是创建和购买面单的简易指南： TikTok 面单购买流程 1、选择需购买面单的订单： 在 TikTok 上，为待处理订单创建面单时，可在 “订单管理”>“待发货” 页面，通过 “创建面单” 按钮，单独或批量选择…
商家结算和打款规则（墨西哥）
结算账期 结算账期是指从订单妥投之日起，到订单款项结算至商家账户的时间。TikTok Shop有以下三种结算账期类型： 标准账期：订单妥投后 15 天 快速账期：订单妥投后 3 天 递延账期：订单妥投后 31 天 关于各类结算账期的具体说明及适用条件，请仔细阅读 《商家结算政策》 。 打款规则 …
POP 商家注册开店操作指引
各市场入驻规则一览表 国家&区域 SEA-东南亚 US-北美 UK-英国 EU-欧盟 JP-日本 MX-墨西哥 店铺类型 本地仓或跨境直邮🚢 本地仓🏚 （跨境直邮通过OA邀请码申请） 本地仓 🏚 本地仓 🏚 本地仓 🏚 跨境直邮 🚢 本地仓 🏚 入驻形式 -…
TikTok Shop客户服务政策（墨西哥)
TikTok Shop 客户服务政策 概述 《TikTok Shop客户服务政策》规定了商家与买家通过“TikTok Shop Chat”功能沟通时的相关规则。TikTok Shop Chat是一款即时通讯工具，买家和商家可以就相关商品和服务进行沟通。买家可以通过TikTok应用程序进入TikTok Sho…
订单取消管理指南（墨西哥)
订单取消管理指南 要点： 有效管理订单取消，保持业务平稳运营。 在特定情况下，买家无需商家批准即可取消订单。 订单可能会因未付款或商家不活跃等原因自动取消。 概述 了解订单取消流程对于保持平稳运营和提供优质的客户服务至关重要。遵循文中要点和最佳做法，商家可以有效管理订单取消，规避潜在风险。 最佳做法…
买家订单取消、退货和退款规则（针对商家）（墨西哥)
简介 《TikTok Shop买家订单取消、退货和退款政策》涵盖了订单取消、退货和退款等针对售后服务的要求。所有通过TikTok Shop提供商品销售服务的商家必须遵循本政策。本政策并非详尽无遗，也不构成法律建议。如果商家对涉及其商品的法律法规有疑问，商家须寻求独立的法律建议。 本政策将定期更新。商家必须定期检…
墨西哥本地仓平台发货概述
本文将对 “平台发货” 这一默认配送选项进行概述。该选项设置简便，且包含内置面单创建功能。卖家可直接在卖家中心，通过 TikTok Shop 指定的物流服务商便捷地购买并打印物流面单，无需另外配置单独的配送模板。 如需了解卖家中心内的发货流程详情，请参考本文。本文提供了分步指导，帮助您高效管理和发出订单。 1…
POP 商品发布及管理操作指引合集
温馨提示： 如您仍在使用ERP发布“全球商品管理”，请尽快联系您的ERP厂商，要求升级新版ERP；公司自研ERP或开ERP厂商，请参考升级手册： 跨境 POP 新版发品 API 集成方案 2026年1月30日“全球商品管理页面及发布全球商品API接口”将下线，未升级商家请关注平台通知。 简介：本文…
【墨西哥】TikTok Shop 客服政策
概述 我们的 TikTok Shop 客服政策涵盖了商家和顾客在使用 TikTok Shop Chat 进行交流时的沟通规则。TikTok Shop Chat 是一款即时通讯工具，允许顾客就产品和服务与商家进行交流。顾客可以通过 TikTok 应用访问 TikTok Shop Chat，而商家可以通过商家中心 >…
Product GMV Max素材指南
简介 GMV Max是最新的 Shop Ads 广告解决方案。它采用基于信号协同的增强型投放，能同时利用自然流量和付费流量信号来产生增量 GMV。因此，来自推广产品/推广直播间的所有订单都将被计作GMV Max订单，包括来自自然内容的订单，因为这部分订单也会受到信号协同的影响。 Product GMV Ma…