【马来西亚】TikTok Shop新商家冷启计划 /平台费用重要变更

佣金及交易手续费

自2025年4月1日起入驻的商家，适用新的免佣规则。新商家在收到免佣任务后30天内完成，可获得120天的佣金减免资格。​ ​​ 2025年4月1 日后入驻的商家，适用新免佣规则 ​ ​ 为帮助TikTok Shop的新商家顺利开启经营之旅，我们推出了新商家专属礼包。本次新商家福利仅限时开放，因此作为新商家，请确保在收…

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跨境平台促销及优惠券规则（东南亚）

店铺增长

概述​ 1.1 引言 ​ 制定本《TikTok Shop平台促销及优惠券规则》的明确目的是：​ 营造积极的TikTok Shop购物环境；​ 向买家提供值得信赖的购物体验。​ 所有在TikTok Shop上销售商品的卖家都必须遵守此规则。​ 1.2 适用范围 ​ 本TikTok Shop平台促销及优惠券规则旨在提供有…

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性内容（东南亚）

受限与禁止内容

商品推广内容不得含有性暗示动作、语言或行为。本条适用于所有人物、数字人物和物体出镜的内容。​ 禁止性内容示例 ​ 一般而言，禁止在平台上发布违反当地普遍接受的道德、体面和礼仪标准的内容，此类内容包括但不限于：​ 含色情画面的内容​ 使用特定角度或画面来吸引对隐私身体部位的注意，而无意展示商品合适性或功能性的内容。​…

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Product GMV Max素材指南

店铺广告设置

简介 ​ GMV Max是最新的 Shop Ads 广告解决方案。它采用基于信号协同的增强型投放，能同时利用自然流量和付费流量信号来产生增量 GMV。因此，来自推广产品/推广直播间的所有订单都将被计作GMV Max订单，包括来自自然内容的订单，因为这部分订单也会受到信号协同的影响。​ ​ Product GMV Ma…

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售后纠纷升级处理规则（东南亚）

售后请求管理

1. 概述 ​ TikTok Shop售后纠纷升级处理政策（以下简称“本政策”）详细规定了售后纠纷处理的基本要求，并说明了TikTok Shop（以下简称“平台”）处理和解决纠纷的原则、程序及依据。​ 平台可根据 《 跨境卖家绩效评估规则 》 、本政策、及其他相关的平台政策和 《 商家使用条款 》 的规定采取处罚措施…

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品牌授权被拒解读（东南亚）

销售品牌商品

为什么我的品牌授权申请被拒了？ ​ 以下为申请被拒绝的可能原因及补救方式。​ 信息不准确 ​ 商标名称或编号不准确：商家提供的商标名称或编号与提交的商标证书上的信息不符，或不在任何官方知识产权数据库中。​ 申请日期/失效日期不准确：商家提供的商标申请注册日期和失效日期与商标证书信息不符，或不在任何官方知识产权数据库中…

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商家售后自动化工具解决方案

售后管理

操作指引 ​ 当您的买家发起取消、退货退款申请时，如果您希望买家的取消申请被免审通过，或者让买家保留产品不需要退货时，您可以通过平台的自动化工具设置对应的解决方案。​ 您需要根据自身经营情况决定，如果退货运费相对较高，不退货解决方案可能具有经济意义。平台会根据您定义的规则给消费者提供退款不退货、取消免审解决方案，您需…

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