Shopee虾皮买家恶意退货，如何争取保障卖家权益 – Shopee虾皮大学
虾皮售后对于跨境卖家来说是比较无奈的，买家不喜欢申请退款或者在还在就半路申请退款更有不喜欢就申请退货退款的；那其实虾皮购物鼓励当买卖双方遇到交易纠纷时，可以彼此先沟通。许多纠纷，都可通过沟通顺利解决。当沟通无效时，卖家可以向虾皮购物提出争议。
Shopee虾皮出单后，可以在订单管理中进行打印面单、发货、取消订单等一系列虾皮订单操作。
Shopee虾皮仓库异常件退货流程 – Shopee虾皮大学
Shopee虾皮常见的异常件及退货原因一般为包裹超材、一单多包未按要求打包、面单确实、资料确实、信息错误、有包含违禁品等等，仓库检查到后会自动退货，虾皮买家可以通过虾皮物流方式查询自己的异常件，同时设置好退货地址可以退回产品。
虾皮买家退货、退款、COD不取货如何处理？ – Shopee虾皮大学
若买家提出退货退款后2天内卖家没有回复买家的需求，且退货退款的商品价值高于5美金，Shopee深圳跨境客服会尝试联系卖家。若在Shopee深圳跨境客服联系卖家起2天内卖家仍没有答复，将会默认卖家接受退货退款；若在Shopee深圳跨境客服联系卖家起2天内卖家给出答复，将根据卖家答复结果按照退货退款流程处理。
shopee虾皮退货/退款说明
身为虾皮购物的卖家，有时您可能会收到买家的退款/退货申请。
当买家申请退款/退货时，会将商品保持原样一并退回。在您确定收到商品之后，就必须全额退款给买家。
但如果您不同意买家的退款/退货申请，您可以选择向虾皮提出争议。
客优云货代贴面单 – 客优云ERP
大部分的跨境卖家是做无货源的一件代发，基本都是出单后再到淘宝、1688等网站进货然后发货到虾皮仓库，但跨境平台有自己的打包要求，如果先进货到自己家，然后再发到虾皮仓库，这样时效差且成本大，所以都会找货代服务商帮忙进行贴面单等操作，进货后直接发往货代，省钱省事时效快，客优云ERP是虾皮官方合作的上货软件，同时集成虾皮所有仓库的货代，一键代贴面单，且包裹状态可查询可追踪。
Shopee虾皮买家取消订单制度
虾皮买家取消订单会有2种情况：买家立即取消和卖家接受取消。买家一旦按下取消订单按钮，虾皮系统即会立即取消订单，卖家无需进行任何动作。卖家接受取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时后，或是已于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码，并且尚未出货。
Shopee虾皮买家修改订单地址及门市
若Shopee虾皮买家欲修改订单收件的超商门市或地址，买家将可以自行从订单详情页面修改啰！如此一来，卖家便无需因为错误的收件资讯而协助买家取消订单，并协助降低您的订单未完成率。为了避免多次更改影响卖家出货程序，每一笔订单只有【1次】修改的机会，若想进行2次修改，请您与买家协调取消订单或是退换货流程。
shopee虾皮如何处理买家退货退款
虾皮买家在点击“确认收货”前，可以以买家没有收到货物、收到错误的产品（错误的尺码、颜色、品类）、收到损坏或有瑕疵的产品情况进行申请退货和退款，当买家申请退款/退货时，会将商品保持原样一并退回，在您确定收到商品之后，就必须全额退款给买家， 但如果您不同意买家的退款/退货申请，您可以选择向虾皮提出争议。
shopee虾皮订单取消政策及出货天数DTS
虾皮出单后，需要及时返货，对于SLS/YTO/CK1：超过卖家设定的DTS+3天之后，仍未上传物流单号，则订单会被系统自动取消，若货物抵达仓库后，若超过DTS+5天之后仍未被仓库扫描，则订单会被系统自动取消；LWE/China Post： 超过卖家设定的DTS+3天之后，仍未点击发货，则订单会被系统自动取消。
Shopee虾皮发货流程、面单及打包标准
所有新手卖家默认的是Shopee自家物流Standard Express简称SLS，SLS物流发货在规定时间寄到仓库，被仓库扫描后会自动显示为发货，虾皮需要卖家在DTS+2天内按照要求打包产品邮寄到虾皮仓库被扫描，可是没有运营经理对接的情况下，到底要怎么避免货品变成无头件，规范发货呢？