【东南亚】跨境头程揽收服务商切换常见问题Q&A

履约设置

1.切换的服务商范围（切换背景）？ ​ 因TikTok Shop跨境头程揽收服务调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色，为保障极兔揽收商家服务不受影响，故平台计划预计于北京时间2023年09月19日 0点 起按区域陆续开始切换。​ 2.切换会影响那些区域？ ​ 原极兔实际揽收的区域均会切换，具…

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TopChoice卖家计划（泰国）

店铺增长

1. TopChoic e 卖家计划介绍 ​ TopChoice卖家计划是一项卖家奖励计划，旨在认可在商业和运营方面有突出表现的TikTok Shop卖家，目的是增强TikTok Shop的购物体验。本计划通过表彰对TikTok Shop平台表现出非凡承诺的卖家，从而打造更优的平台体验。​ 参与本项目的卖家能获得的权…

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订单取消管理

订单管理

如何查看取消申请| How to View Cancellation Requests ​ 在“订单管理”页面，进入“需处理”标签页，可以快速浏览收到的取消订单数量。点击“取消”筛选器将跳转至“全部”标签页，可查看所有自动批准的取消订单及收到的取消申请。​ ​ ​ 将光标悬停在“取消”选项上时，可查看更多详细信息，包…

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商品优化指南

商家

一. 商品优化分段进行 ​ ​ 为什么我们需要优化商品信息页？​ 优质产品标题、图片、描述等信息可以帮助商品获得更高的曝光和转化；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ “商品可被搜索”阶段 ​ 标题优化：完整的商品标题可以帮助用户更快速找到你的商品​ 完整的商品标题=「核心关键词+属性关键词」+功效关键词+人群关键词+品牌关键…

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课时2：保证金缴纳：保证店铺正常运营

商家

TikTok Shop 店铺保证金操作指南及常见问题解答 ​ 学习前思考：店铺保证金是什么？商家为什么要交？我如何缴纳？没有缴纳会有什么后果？是我的成本吗？​ ​ 缴纳入口：​ PC端登录商家后台>资产>保证金，进入到保证金页面。​ ​ 缴纳流程：​ 步骤一：在保证金页面最上方，点击“充值”，进入到充值页面；根据提示…

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课时7：如何打包发货

商家

流程：安排发货>打印面单>仓库打包贴单>等待揽收或寄送至平台分拨中心>平台派送至顾客地址​ 从平台分拨中心至顾客地址的物流时效为5-15个工作日，请卖家自行计算整体时效。​ 享受平台免费揽收的卖家​ 订单生成后48小时内卖家必须把货物交给揽收司机​ 在揽收范围内的卖家可以拒绝揽收，直接联系万色客服即可。​ 自行寄送包…

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