【美国】TikTok Shop 商家促销工具条款
下述针对促销工具的条款及条件(“促销工具条款”)规定的条款及条件适用于使用任何由TikTok提供的与TikTok相关的促销工具(“促销工具”)的TikTok Shop卖家(“您”或“您的”)。向您提供促销工具的TikTok主体(“我们”/“TikTok”)与TikTok Shop商家服务条款中规定的主体一致，本促…
达人健康分总则及合规要求（美国）
摘要： 达人健康分是用于评估TikTok Shop达人账号健康状况的评分系统，采用0至1000分的积分机制。优质的创作内容可获得加分奖励，如出现违反规则的行为则会被扣分。 达人健康分处于200至1000分区间账号处于健康状态；分值降至151至199分区间则进入预警状态；而150分及以下为不健康状态，账号可能…
商家优惠券指南
营销工具-商家优惠券 本文教您如何使用商家常规优惠券来提高平均订单价值和转化率。您将学习如何在卖家中心设置和管理商家常规优惠券。 注意 针对部分商家反馈“创建活动后系统中多出一张优惠券”，现为您做出说明如下： 当您在后台创建普通优惠券，或创建秒杀、折扣、运费等营销活动时，系统可能会同步生成一张附加优惠券（如…
【美国】商家资助的促销折扣限值规则
本文将介绍新的商家资助的促销折扣限值，目的是确保提供优质的平台用户体验，促进公平定价，助力所有商家收获亮眼业绩。 什么是卖家资助的促销折扣门槛？ 卖家资助的促销折扣门槛是一系列最大最小折扣门槛值，适用于所有卖家资助的促销。设置折扣门槛是为了遵循平台定价规则。 过度折扣包括但不限于，出于获利目的（即销…
商品有效期标签和保质期合规要求（美国）
摘要: 特定类目的商品必须遵守专属的有效期标签要求。 寄送给消费者的商品在过期前必须留有充足的剩余保质期。 本文明确阐述了 TikTok Shop 平台上有效期标签及保质期管理的相关合规要求。此类商品还需遵守我们的 《商品质量规则》 。商家在TikTok Shop 平台发布和销售商品时，必须同时本合规要求以…
聊天优惠券功能指南
本文介绍了如何使用聊天优惠券（Chat Voucher），以实现： 通过专属渠道提供奖励或福利，从而提高转化率； 或向特定买家提供福利。 本文将为您介绍如何在个人电脑上设置和管理聊天优惠券促销活动。 聊天优惠券是什么？ 聊天优惠券（Chat Voucher）是一种卖家出资的促销工具，卖家可通过T…
TikTok Shop 大促活动简化报名指南
什么是大促简化报名？ 简化报名是一项用于简化商家参与 TikTok Shop 大型营销大促流程的功能。商家无需再分别报名多个子大促（如秒杀、Premium Offers、清仓等），现在只需通过两种主要报名方式即可完成报名：Standard Registration 和 Advanced Registration。…
如何提升客服24小时响应率?｜How to Improve the 24-Hour Customer Service Response Rate?
在线客服已经成为商家不可或缺的岗位，它代表着商家的形象和服务水平。在线客服在售前、售中、售后的服务中都起着至关重要的作用，直接影响客户的购买意向和使用体验，因此提高在线客服的工作效率非常重要。 本文旨在为您讲解何为“24小时响应率”及如何提升这一指标，希望能帮助您提升客服服务效率和服务质量。 1.什么…
收藏品合规要求（美国）
摘要： 在TikTok Shop平台发布收藏品时，可能需提交: 由平台认可的第三方鉴定机构出具的真伪鉴定证书（COA） 清晰的商品图片 关于商品状况的准确信息。 仅定向邀请商家有权在 TikTok Shop 开展拆盒活动。商家同时需保持店铺体验分（SPS）≥2.5。 本文明确阐述了在 TikTok S…
【规则解析】TikTok电商短视频音乐选用指南
为了持续保障商业音乐版权，我们建议大家在发布电商短视频的时候，都使用有商业化音乐版权的歌曲。 那么，怎么才能知道自己使用的音乐是有商业音乐版权的呢？？？ 这篇文章来回答你！👇👇👇 最简单的方式——直接 从 TikTo k 音乐库的选择音乐： 直接从 TikTo k音乐库的选择歌曲并编辑视频，不会出错！…