单品折扣功能指南
本文将详细为您介绍关于单品折扣功能的如何使用。 什么是单品折扣？ 一句话价值：最简单的单品打折工具，直接提升商品转化率 定义：商家折扣是可以给商品设置折扣促销的商家营销工具，支持设置百分比折扣（如20%折扣）和一口价折扣（如一口价20美元），具体可由商家在商家中心-营销中心进行设置。 使用注意点：…
POP 全球商家工作台-多账号绑定
欢迎使用全球商家工作台。本手册旨在帮助您快速了解并掌握新版工作台的最新功能，包括统一的账户管理、升级的导航交互以及更便捷的子账号权限设置等。本文将分模块详细介绍各项功能的操作步骤。 本期核心产品能力覆盖 模块 功能 功能描述 账号通 账户绑定 – 支持商家绑定同一资质下的存量账户，范…
订单结算账单使用手册
什么是订单结算账单？ 订单结算账单是一份财务文件，详细列出了特定结算周期内的账户活动。该报告可帮助您对销售数据进行对账，并在扣除费用和调整后了解整体盈利情况。 订单结算账单基于结算周期的视角，而非订单创建的视角。因此，报告仅包含符合 TikTok Shop 结算规则的订单。任何未结算的订单将显示在商家中心的 财…
了解并管理您的卖家责任取消率 (SFCR)
关键点 SFCR 衡量卖家取消已确认订单的频率。 卖家必须保持 5% 或更低的卖家责任取消率。 除非绝对必要，否则请避免取消已确认的订单。 表现可在“店铺健康度”页面上查看。 什么是卖家责任取消率？ 卖家责任取消率是指在 7 个日历日内，由卖家取消或因卖家责任而被取消的所有订单的百分比。…
什么是订单量限制(OVL)？
关键点 订单量限制 (OVL) 限制了您的店铺每日可以接收的订单数量。 一旦达到 OVL，您的商品将向客户显示为“已售罄”。 OVL 可能会因店铺处于考察期、业绩问题（如高 LDR 或 SFCR）或其他风险触发因素而被应用。 卖家可以在卖家中心查看 OVL 状态，并在特定条件下提出申诉。 …
了解并管理您的延迟履约率 (LDR) 【墨西哥】
关键点 延迟履约率衡量您派送订单的速度。 卖家必须保持 8% 或更低的 LDR。 订单必须在SLA时效内达到履约/配送流程，以免被计为“延迟”。 延迟履约率表现可在您的“店铺健康度”页面上查看。 什么是延迟履约率 (LDR) ？ 境外直发 上门取件: 延迟履约率指，在适用统计周期内，…
商家优惠券指南
营销工具-商家优惠券 本文教您如何使用商家常规优惠券来提高平均订单价值和转化率。您将学习如何在卖家中心设置和管理商家常规优惠券。 注意 针对部分商家反馈“创建活动后系统中多出一张优惠券”，现为您做出说明如下： 当您在后台创建普通优惠券，或创建秒杀、折扣、运费等营销活动时，系统可能会同步生成一张附加优惠券（如…
购物赠好礼功能指南
什么是购物赠好礼？ 购物赠好礼是一种由商家出资的促销工具，商家可以通过提供免费的赠品（如购买X件商品，获得Y件赠品）来鼓励用户购买更多商品，以达到领取赠品的最低门槛。购物赠好礼给商家提供了一种新的方式，在不打折的情况下提供购买激励。 举例如下： 快消类目：购买X件商品，送面膜 家居生活：购买X件商品，送抱枕…
商家普通秒杀、商家自播秒杀、达人秒杀工具使用说明
规则更新（ 仅限US与UK市场 ） 自3月18日起，平台将全面升级直播间内秒杀的叠加规则： 规则升级： 商家直播秒杀与达人直播秒杀，均支持叠加平台货补优惠。 计算逻辑： 用户最终到手价将按照“先计算减秒杀优惠，再计算平台货补”顺序计算。 一、秒杀的分类 目前TikTok Shop支持三种类型的秒杀：普通秒…
设置付款周期（墨西哥）
什么是付款周期？ 付款周期是指平台将已结算的款项转入您指定银行账户的时间周期。您可以根据资金需求，灵活选择每天、每个工作日、每周或每月收到款项，以便更好地管理现金流。 请注意：受银行处理时间影响，实际资金到账可能会在付款发起后的1-3个工作日。 设置付款周期 此功能目前处于测试阶段，仅对部分商家开放，…