【英国/东南亚】如何拦截包裹？
背景 为了维护平台的商家发货履约体验，平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹，商家可以进入Seller Center商家后台-订单管理中，通过订单号查找后点击查看物流，了解订单包裹的物流信息来确认是否可以支持拦截（如下图）…
应用市场视频指南
什么是 TikTok Shop 服务商？ TikTok Shop Partner（简称 TSP）是TikTok Shop 第三方服务专家，是可以为您提供包括数据咨询、店铺运营、商品管理、账号运营、营销推广、客服物流等服务的第三方服务群体，可以帮助您快速在TikTok Shop开展业务、解决您解决生意上的冷启动、经营…
电商短视频智能生成工具
什么是“视频制作工具”？ 智能电商短视频内容生成工具，快速轻松生成一个有趣的电商短视频 我们为什么要设计这个功能？ 帮助电商用户能够快速便捷地生成一个电商短视频 优势 30s快速生成电商短视频！轻松、便捷又高效！ 支持自主上传图片、支持二次编辑内容，快速识别并标记商品卖点，丰富你的短视频内…
【英国/东南亚】如何拒绝买家的售后申请？
本文将带您了解如何拒绝买家提出的售后申请，以及你在拒绝时需要提供什么材料。 当您收到买家的售后申请时，您可以根据申请的原因或与买家沟通的结果批准或拒绝该申请。 在您拒绝买家的售后申请时，您可以根据不同的买家申请原因选择不同的拒绝理由，也需要针对选择的不同拒绝理由，根据页面提示上传文字/图片证据。 拒绝理由和所需…
管理子账号角色与权限
功能概述 您可以将员工邮箱添加为商店的子账号，并为他们分配不同的角色以便完成日常操作如管理产品或跟踪订单。TikTok Shop提供了默认角色并为其预先设置了权限，以便您更轻松地管理子账号。您也可以创建和自定义角色，根据特定需求为其设置不同的权限。 权限和默认角色 有哪些权限可用？ 权限均根据卖家中…
如何管理我的账号信息？
本文将为您详细讲解管理账号信息相关的系统操作步骤。你可通过此文章了解以下内容： 管理商家资料 管理子账号 资质相关信息管理 绑定TikTok账号 管理商家资料 入口 商家中心->我的账号->商家资料 https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/selle…
【英国/东南亚】如何拒绝买家的售后申请？
本文将带您了解如何拒绝买家提出的售后申请，以及你在拒绝时需要提供什么材料。 当您收到买家的售后申请时，您可以根据申请的原因或与买家沟通的结果批准或拒绝该申请。 在您拒绝买家的售后申请时，您可以根据不同的买家申请原因选择不同的拒绝理由，也需要针对选择的不同拒绝理由，根据页面提示上传文字/图片证据。 拒绝理由和所需…
管理子账号角色与权限
功能概述 您可以将员工邮箱添加为商店的子账号，并为他们分配不同的角色以便完成日常操作如管理产品或跟踪订单。TikTok Shop提供了默认角色并为其预先设置了权限，以便您更轻松地管理子账号。您也可以创建和自定义角色，根据特定需求为其设置不同的权限。 权限和默认角色 有哪些权限可用？ 权限均根据卖家中…
如何管理我的账号信息？
本文将为您详细讲解管理账号信息相关的系统操作步骤。你可通过此文章了解以下内容： 管理商家资料 管理子账号 资质相关信息管理 绑定TikTok账号 管理商家资料 入口 商家中心->我的账号->商家资料 https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/selle…
跨境卖家店铺关闭政策（东南亚）
概述 1.1 介绍 TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策的发布是为了: 建立一个积极的商业环境；以及 提供一个用户可以信赖的服务体验。 本政策旨在为跨境卖家提供明确的店铺关闭流程。 1.2 适用范围 TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策适用于所有跨境卖家。 该政策与我们的 TikTok…