商品信息质量指南

商品管理

一、优化商品信息质量的必要性 ​ 商品详情页面（PDP）对于向用户提供做出购买决策所需的信息至关重要。商品详情页面包括商品名称、描述、价格、图片或视频、尺寸、配送选项等重要细节信息。经过优化的商品详情页能够：​ 提升消费者体验​ 更好地建立购买决策信任。​ 提升商品转化机会。数据验证，商品信息质量与转化率呈现正相关。…

TikTok Shop东南亚跨境认证讲师指南

东南亚跨境认证讲师

TikTok Shop东南亚跨境认证讲师活动指南（下文称为“指南”）规范了TikTok Shop东南亚跨境认证讲师向TikTok Shop商家或潜在客户提供培训的方式。​ 所有TikTok Shop东南亚跨境认证讲师都应严格遵守本指南，以便为商家提供积极且一致的用户体验。任何未能遵守指南的情况都可能导致TikTok…

外部流量计划功能指南

达人合作

在本文中，我们将向您介绍外部流量计划的功能运作方式以及它如何帮助您的业务在TikTok应用外实现增长。首先，我们将讨论以下内容：​ 什么是外部流量计划？​ 外部流量计划如何运作？​ 如何加入外部流量计划？​ 如何追踪外部流量计划的订单？​ 如何追踪外部流量计划的数据？​ ​ 注意：所有展示的数据及截图均为虚拟信息，仅…

管理订单

订单管理

本文将介绍新的“管理订单”页面，帮助商家了解该页面的重大更新，使订单发货流程更加容易。​ ​ 访问“管理订单”页面 ​ 要管理订单，请前往“商家中心”并选择 “订单”>“管理订单” 。 ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ 了解订单状态 ​ 可在“管理订单”页面找到不同的订单状态标签页。通过标签页状态，可追踪及管理…

物流面单

履约设置

如何打印物流面单？ ​ 要打印物流面单，需先创建物流面单。只需在“管理订单”页面勾选单个或多个订单旁边的方框，然后点击“安排发货”。​ ​ ​ 系统会自动生成物流面单。可以检查面单是否创建成功或是否存在问题。之后就能自由选择希望打印的具体文件了，包括物流面单、打包清单和拣货清单，还能选择文件格式和纸张大小。要继续下一…

自助账号恢复

账号安全

由于被盗号诈骗而失去账号访问权限或注意到存在未经授权登录的TikTok Shop卖家，可以通过以下自助账号恢复流程恢复其账号。​ 以下流程对于仍然拥有账号权限和无法登录账号的卖家均适用。​ ​ 开始前​ 请注意，如果您的账号被盗，TikTok Shop会冻结账号的提现功能，防止诈骗人员擅自提现。账号成功恢复后提现功能…

TikTok Shop商家负余额规则（东南亚）

支付管理

什么是负余额？ ​ 当您的账号余额小于零时，会导致负余额，这说明您可能存在尚未支付给TikTok Shop的款项，您在平台的支出超过了收入。​ 什么是平台负余额政策？ ​ 您需避免出现账号负余额，这意味着您必须保持账号余额大于零。优化店铺运营，确保总账户净余额为正数。​ 如果账号负余额出现以下任一情况，我们有权对您施…