【英国/东南亚】跨境商家如何处理妥投失败（含退回重派）
本篇文章将帮助您了解如何处理包裹妥投失败问题。 妥投失败 起点 包裹到达目的国后，在尾程物流商派送过程中，服务商会进行1-3次派送尝试； 因为地址原因、收件人不在家、包裹未及时自提、收件人拒收等原因导致包裹妥投失败； 东南亚跨境COD收件人拒收也属于妥投失败的一种； 终点 海外妥投失败订单的终态…
【英国/东南亚】商家营销工具分析
❓想了解使用自营销工具后成交的销售量嘛❓ ❓想了解不同营销工具带来的销量差异吗❓ ❓想看到创建不同的营销工具活动后，成交转化效果和ROI嘛❓ 商家后台的数据罗盘全新上线商家营销工具分析模块，帮助商家直观了解商品折扣/秒杀/优惠券/运费折扣/多件多折等不同营销工具给店铺带来的整体销量和成交排名，查看不同工具的RO…
如何使用单品折扣功能？
本文将详细为您介绍关于单品折扣功能的如何使用。 什么是单品折扣？ 一句话价值：最简单的单品打折工具，直接提升商品转化率 定义：商家折扣是可以给商品设置折扣促销的商家营销工具，支持设置百分比折扣（如20%折扣）和一口价折扣（如一口价20美元），具体可由商家在商家中心-营销中心进行设置。 使用注意点：…
【马来西亚】交易手续费
*重要通知： 自2026年2月15日00:00（马来西亚时间，GMT+8）起，交易手续费计算公式将按以下更新方式调整，交易手续费率保持不变，仍为3.78% 当前计算方式：交易手续费 =（商品原价 – 平台优惠 – 商家优惠 + 买家支付运费）× 3.78% 更新后计算方式：交易手续费 =（商品原价 – 商家优惠…
【越南】交易手续费调整通知
重要更新：TikTok Shop从越南时间（GMT+7）2024年7月17日00:00起，对所有成功付款的订单，交易手续费率将从4.0%提高到5.0%。 什么是交易手续费？ 订单成功交付给买家后，TikTok Shop将自动从最终支付结算中扣除一笔费用。该金额为交易手续费。这笔费用针对所有在TikTok Sh…
TikTok Shop 商家促销工具条款
2022年8月2日 下述针对促销工具的条款及条件(“促销工具条款”)规定的条款及条件适用于使用任何由TikTok提供的与TikTok相关的促销工具(“促销工具”)的TikTok Shop卖家(“您”或“您的”)。向您提供促销工具的TikTok主体(“我们”/“TikTok”)与TikTok Shop商家服务条款…
【商家营销工具】秒杀-消费者如何参与秒杀
本篇文章将帮助您了解如何消费者如何参与秒杀活动。 方式一：在商品详情页下单 买家可通过橱窗、短视频、直播间等渠道进入商品详情页； 在商品详情页，买家可看到“Flash Sale”标识和秒杀活动的剩余时间，还可看到商品秒杀价和原价。 方式二：在直播间下单 在直播间内，买家可看到秒杀信息“Flash…
【东南亚】请来这里核对结算信息！
结算设置 为了确保结算和付款过程的顺利进行，请卖家确保商家后台的以下信息准确无误： 公司注册文件 法人身份证件、联系方式 绑定Payoneer账号、连连国际账号、PingPong账号、Airwallex账号和万里汇账号（路径：我的账号-商家资料-支付信息 https://seller.tiktokglo…
【英国/东南亚】如何拦截包裹？
背景 为了维护平台的商家发货履约体验，平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。 可以申请拦截包裹的前提条件 平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹，商家可以进入Seller Center商家后台-订单管理中，通过订单号查找后点击查看物流，了解订单包裹的物流信息来确认是否可以支持拦截（如下图）…
应用市场视频指南
什么是 TikTok Shop 服务商？ TikTok Shop Partner（简称 TSP）是TikTok Shop 第三方服务专家，是可以为您提供包括数据咨询、店铺运营、商品管理、账号运营、营销推广、客服物流等服务的第三方服务群体，可以帮助您快速在TikTok Shop开展业务、解决您解决生意上的冷启动、经营…