购物赠好礼功能指南
什么是购物赠好礼？ 购物赠好礼是一种由商家出资的促销工具，商家可以通过提供免费的赠品（如购买X件商品，获得Y件赠品）来鼓励用户购买更多商品，以达到领取赠品的最低门槛。购物赠好礼给商家提供了一种新的方式，在不打折的情况下提供购买激励。 举例如下： 快消类目：购买X件商品，送面膜 家居生活：购买X件商品，送抱枕…
【英国/东南亚】如何使用平台运费券？
1. 必看重点 什么是平台运费券？ 平台运费券是一种平台补贴运费的营销工具，可根据券使用规则，抵扣用户订单运费 谁会承担平台运费券的费用？ 平台 谁能够创建平台运费券？ TikTok Shop 平台工作人员 哪种物流模式可以使用平台运费券？ 只有“平台物流”可以使用平台邮费券，“商家自发货”不可以。…
CRM客户关系管理工具使用进阶手册
背景介绍 2024年TikTok Shop上线了CRM工具，Q3又对CRM工具进行了一系列的优化改进。部分商家使用CRM获得了更多的订单和销售额，同时也有部分商家依然对CRM比较陌生，本文旨在介绍CRM的进阶使用，基本介绍请参考大学文章 CRM（客户关系管理工具）操作手册 使用现状 CRM目前被商家广泛使…
视频购物广告设置
设置 通过创意视频内容向TikTok用户展示您的产品。在广告中，您的受众将找到直接购买的产品详细信息和购买选项。 在 TikTo k 广告管理器 中，始终选择产品销售作为您的活动目标，商店作为产品来源。 选择视频购物广告作为类型。 对于定向，请确保您的年龄选择设置为18岁以上。 以下全漏斗优化目标选…
商家商品组合促销工具介绍
什么是商品组合促销工具 通过给组合商品设置折扣/一口价，引导消费者一起购买即可享受优惠的促销工具。商家可组合内2-3个关联商品，用户需要一起购买，才能享受优惠。 举例： 美妆产品：护肤套装享8折，包含 1瓶精华+1盒面膜 快消商品：洗护组合7折，包含 洗发露1瓶+沐浴露1瓶+卸妆液1瓶 时尚商品：套装85…
越南市场国际段物流税费金变更
这篇内容将会为您介绍越南跨境市场国际段物流税费金变更的相关事项。 概要： 在物流税费金规则变更之后，您的物流费用ID将会被拆分为两个类别：国际物流费用ID和越南国内物流费用ID。不同的物流费用类型，会对应不同的税率。变更后，国际物流费用税率为0%，越南国内物流费用税率为5%的企业所得税（CIT）+5%的增…
平台自动批准删单和退款请求的场景
平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景： 适用国家 卖家类型 场景 描述 卖家操作 相关订单取消、退货/退款政策 英国 本地卖家 …
商家钱包「TikTok广告金支付」功能说明
已经开通商家钱包的商户，可以直接使用钱包余额支付的TikTok广告金，省去添加银行卡等繁琐流程，结算款入账钱包后马上可用，灵活管理资金。 使用须知 完成 商家钱包 开通，具体流程可参考 钱包功能指南 使用具有财务经理权限的用户身份登录 商务中心 账号 使用具有财务专员权限的用户身份登录 Seller Ce…
5.5大促跨境核心红利解读：如何玩转新手册、引爆东南亚市场？🌊
5.5大促即将到来，这正是各位商家在2026年重磅大促：6.6超级大促之前，对您的营销策略进行测试与优化的最佳时机。 本次的大促也恰逢两个重要的季节性节日：母亲节和卫塞节！这将进一步激发消费者的购买意愿，成为推动5.5期间销量增长的关键因素。无论是鲜花、裙装、美妆产品，还是灯笼等节庆用品，当前正是送礼旺季。因…
达人健康评分（东南亚）
什么是达人健康评分？ 达人健康评分（CHR）是一套0-1000分的评分体系，反映达人在TikTok Shop平台的整体运营健康状况， 可帮助达人清晰了解自身在TikTok Shop内容质量与政策合规方面的表现。 发布优质合规内容、产生有效订单可加分。 政策违规或表现不佳会被扣分。 若发生违规，可参加相关政…