Star Shop/Top Choice 卖家计划（东南亚）

店铺增长

Star Shop（新加坡/马来西亚/越南/菲律宾跨境） ​ ​ ​ ​ 什么是Star Shop计划？​ Star Shop是一项旨在助推在TikTok Shop上有突出表现的卖家的计划。符合资格卖家会收到一枚徽章，展示在店铺中，将区别于其他店铺，让买家轻松识别表现优秀的店铺！​ 请注意：如果您是TikTok Sh…

东南亚跨境「新版商品发布及管理」操作指引合集

商品发布与管理

简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop 东南亚跨境店铺后，如何成功发布商品。​ 适用地区：东南亚跨境（目前仅灰度商家可用）​ 适用条件：您的店铺必须完成所有店铺基础信息设置（店铺设置任务）以及保证金的缴纳，才能够正常发布商品并经营。详见： 【东南亚】跨境商家入驻操作指南 ​ ​​ 重要商品概念 ​ ​…

数据罗盘常见问题及解答

店铺数据分析

指标含义解释 ​ 成交金额中包含运费和平台补贴的优惠券嘛？包含退款/取消的订单金额嘛？​ 成交金额为用户实际支付的金额，包含运费，不包含平台补贴的优惠券，因为不完全等于商家获得的该笔订单收入；​ 成交金额包括之后用户选择退款和取消的订单金额，因此，罗盘上的成交金额会大于等于最终实际结算的成交金额。​ ​​ 数据概览…

直播广告设置

店铺广告设置

设置​ ​ 在推广您的产品和商店时与观众实时互动。您可以从任何位置为潜在客户创建直播购物广告。​ ​ 创建直播GMVMax​ 在卖家中心，转到商店广告选项卡，然后单击创建GMV最大值。活动将在您的主广告帐户中创建。​ 选择推广直播。​ 提供你的ROI目标，设定你的预算和时间表，然后发布。​ 您可以在卖家中心的商店广告…

跨境买家沟通规则（东南亚）

客户管理

本规则适用哪些沟通渠道？ ​ 本规则对卖家与买家间的所有沟通渠道均适用。具体包括以下渠道：​ 客户服务聊天框​ 商品评论回复​ 商品包裹里的实物备注​ “客户服务聊天框”功能是什么？ ​ 客户服务聊天框功能（也称“买家消息”功能）指客户服务代理和买家在整个订单期间用于沟通的交流工具。​ 请参阅 此文 ，进一步了解这一…

店铺评分

经营入门

阅读这篇文章了解店铺体验分以及如何诊断店铺体验问题​ 什么是店铺体验分？ ​ ​ Replay Play 00:00/01:53Live 00:00 Fullscreen Cssfullscreen 720p 1080p 720p 480p 360p 1x 2x 1.5x 1x 0.75x 0.5x Click an…

TikTok Shop 互联网平台企业涉税信息报送通知

买家管理

政策背景​ 根据中华人民共和国国务院发布的《互联网平台企业涉税信息报送规定》（国务院令第 810 号），以及中华人民共和国国家税务总局发布的《关于互联网平台报送涉税信息有关事项的公告》（国家税务总局公告 2025 年第 15 号）的要求，境内外的互联网平台企业应向中国税务机关报送中国经营者及从业人员信息​ ​ 报送对…

用户分析：如何了解店铺新老客与粉丝画像

用户数据分析

❓想了解这段时间内店铺吸引了多少新客❓​ ❓想了解店铺的新客与老客的占比❓​ ❓想了解不同账号在这段时间内的涨粉数量？❓​ ❓想了解哪些商品/直播给店铺带来了更多的粉丝和新客❓​ 数据罗盘即将上线用户分析，帮助商家了解获客、转粉、不同人群的占比以及成交情况，实现人群的精细化运营策略。​ ​​ 核心使用场景 ​ 场景一…