TikTok Shop客户服务政策（墨西哥)
TikTok Shop 客户服务政策 概述 《TikTok Shop客户服务政策》规定了商家与买家通过“TikTok Shop Chat”功能沟通时的相关规则。TikTok Shop Chat是一款即时通讯工具，买家和商家可以就相关商品和服务进行沟通。买家可以通过TikTok应用程序进入TikTok Sho…
直播常见错误避免指南
直播是提升销售最强大的工具之一。 本指南将帮助达人了解直播中最常见的错误及如何遵守平台规则——以避免直播被中断，让您的内容更好地展现。 ✅顺利开播小贴士 📋在开播前： ✅在达人中心检查账号状态，查看过去违规记录 ✅进入政策库，了解哪些内容合规，哪些不合规 ✅如果在直播中添加了商品，请务必进行讲解：…
静态画面内容：是什么？
“静态画面内容”是指在画面中几乎没有或完全没有运动的内容——通常是一张静态图片——且口播或视觉互动极少。示例包括： 静态图片 截图 录屏 幻灯片 创作内容：吸引、连接、转化！ 要在TikTok Shop上创作具有吸引力的内容，不仅需要展示商品，更要与观众建立连接和信任。 使用静态画面内容会削…
订单取消管理指南（墨西哥)
订单取消管理指南 要点： 有效管理订单取消，保持业务平稳运营。 在特定情况下，买家无需商家批准即可取消订单。 订单可能会因未付款或商家不活跃等原因自动取消。 概述 了解订单取消流程对于保持平稳运营和提供优质的客户服务至关重要。遵循文中要点和最佳做法，商家可以有效管理订单取消，规避潜在风险。 最佳做法…
什么是误导性功能和效果？
诚实营销商品的重要性 TikTok Shop致力于打造一个积极、可靠的购物环境，让消费者能够放心购物。因此，所有商家在TikTok Shop平台上推广商品时，必须如实营销。，并遵守TikTok Shop 内容政策 。 什么是误导性功能和效果？ 与商品相关的任何创作或上传内容必须真实，不得对其功能与效果进行误…
退货退款管理指南（墨西哥)
退货退款管理指南 要点： 收到退回商品后3个工作日内完成所有退款申请审核。 以买家为中心的高效退货流程是增加买家基数的关键。快速处理买家的退货和退款申请会让他们非常高兴！ 退货退款流程是怎样的？ 退货退款流程取决于所涉商品。商品分为两类：可退货商品和不可退货商品。 不可退货商品是指由于商品特性而无法退…
制作带货视频时的常见错误
视频没有带来预期的销量？ 有了正确的设置和策略，您的内容就能成为促进TikTok Shop转化的强大工具。 本指南将重点介绍影响视频表现的常见错误——以及如何避免这些错误。 📌 带货视频的最佳实践 ✅一定要展示您所挂链接的商品 ✅只添加您视频中真实出现的商品的链接 ✅在镜头前使用商品 ✅清晰说明商品…
商家店铺考察期（墨西哥）
商家店铺考察期 欢迎您加入TikTok Shop！为了帮助新入驻的TikTok Shop跨境商家更好地适应平台运营，所有新入驻的店铺将自动进入店铺考察期计划。完成入驻流程后，您即可发布商品并接收新订单，但是您的店铺将会受到店铺考察期的考核约束。完成指定任务可帮助店铺提高订单量和商品量的初始上限。继续阅读，了解更多…
为年终购物季做好准备！【墨西哥】
在这个购物季，我们将推出一些新的更新和政策调整，帮助你在这个节日期间取得成功。以下的关键信息，可帮助你的店铺最大化销量，并为顾客提供出色的购物体验: 谁可以参加：活动资格 报名 Buen Fin x Black Friday，请确保满足以下全部条件： 卖家责任取消率（SFCR）： < 10% 延迟发货率（…
买家订单取消、退货和退款规则（针对商家）（墨西哥)
简介 《TikTok Shop买家订单取消、退货和退款政策》涵盖了订单取消、退货和退款等针对售后服务的要求。所有通过TikTok Shop提供商品销售服务的商家必须遵循本政策。本政策并非详尽无遗，也不构成法律建议。如果商家对涉及其商品的法律法规有疑问，商家须寻求独立的法律建议。 本政策将定期更新。商家必须定期检…