评价优惠券
本文将介绍评价优惠券，这是一款由商家出资的促销工具，旨在帮助商家收集丰富且可信的商品评价。本文将介绍如何在“商家中心”设置和管理评价优惠券。 评价优惠券简介 评价优惠券是一款全新的商家出资促销工具，用于帮助商家收集更丰富、更可信的商品评价。通过向满足特定评价条件的买家自动发放优惠券，激励买家分享包含文字、图…
健康用品与美妆商家：大促季政策提示与建议（东南亚）
大促季秀出最佳状态！ 遵循以下建议，避免违规，提升销量，触达新买家。 请勿承诺商品无法实现的效果 有说服力的商品声明能够吸引消费者，但夸大或虚假声明会损害信任，导致买家投诉。请确保声明真实、明确且有事实依据。 ❌ 规避做法 请勿夸大或作出虚假声明，例如允诺特定效果（如“3天内祛疤”） 请勿作出医疗…
退货退款商家处理指南（东南亚）
本文介绍了TikTok Shop的退货和退款政策。请点击以下链接跳转至相关章节： 退货/退款时间线与流程 第 1 步：买家退货/退款 第 2 步：商家退货/退款审核 第 3 步：买家退货商品审核 第 4 步：商家申诉原因 证据提交指南 不可退货商品（仅退款） 常见问题（FAQ） …
举报无效评价或不实评价
要点： TikTok Shop严禁买家发布旨在误导或操控平台其他用户的评价。 若发现无效或不实买家评论，可通过商家中心的 商品评价 页面进行举报。 重要提示：该功能目前仅对部分商家开放。若无法通过下述功能举报买家评价，可通过 帮助中心 提交工单进行反馈。 什么是无效或不实的买家评价？ 无效或不实买…
商家大促活动资格判定规则（东南亚跨境）
TikTok Sho p 商家大促活动 本指南详细说明了参与 TikTok Sho p大促活动需满足的要求。大促活动是吸引新客、提升销量的绝佳途径。参与活动不仅能为店铺带来更多曝光，还可在活动期间获得平台的额外支持。 您可通过商家中心 > 营销 > 大促活动直接报名参与，或联系客户经理了解更多信息。 大促资格…
达人绩效评估规则（英国跨境）
概述 1.1 介绍 制定《达人绩效评估规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造积极的购物环境； 打造用户信赖的购物体验。 用户（包括卖家）创建或分享电商内容时必须遵循相关规则。 Replay Play 00:00/02:31Live 00:00 Fullscreen Cssfullscr…
【东南亚】平台招商政策及更新
简介：本文将主要介绍TikTok Shop东南亚跨境的招商政策。 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚） 适用商家：所有东南亚跨境商家 公告： 1.为了确保卖家在入驻过程中提交资质文件的真实性与合规性，自2024年9月10日开始，入驻流程中将新增法人的“实名认证”模块，帮助卖…
超级商品补贴活动（Voucher Extra Program-VXP）
本文介绍了超级商品补贴优惠券及其机制，还介绍了如何利用超级商品补贴活动（VXP）提升商家的用户流量和普通曝光量，从而提升商家的TikTok Shop销量。 什么是超级商品补贴活动（VXP）？ 超级商品补贴活动（VXP）是一个面向商家的合资活动。参与该计划的商家可获得平台提供的高补贴率优惠券，即超级商品补贴…
【海外仓】东南亚官方认证仓上线&使用指南
什么是官方认证仓 官方认证仓是平台通过严格标准筛选出来，符合平台履约要求的3PL本地仓发合作伙伴，是TikTok Shop为了进一步扩充商家自选物流模式（3PL）的丰富度，提升商家订单管理便捷度且保障物流履约质量下的新服务产品选择。平台通过与服务商系统对接，持续监控认证仓数据表现，推进服务商提高服务能力。 认证…
直播带货排行榜
本文将介绍什么是直播带货排行榜、主播和观众如何查看每日主播排名，以及直播带货排行榜能为主播带来哪些好处。 文内所有图片仅供参考，实际界面可能略有差异。 什么是直播带货排行榜 直播带货排行榜是基于商品交易总额（GMV）、粉丝数、评论数、观看时长和直播时长等多重因素，对头部直播商家和联盟达…