【跨境直发】禁运案例库 – 持续更新
根据跨境直发物流实际场景中高发且高危的负面案例进行总结整理，便于更为直观的识别禁运品。 本文持续更新，所有举例非穷尽。 易燃易爆 打火机及火柴 禁止运输任何形式的打火机、火柴或者具备打火机功能的商品及随附赠送火柴的商品，无论打火机内是否含有燃料。 …
TikTok Shop商家负余额规则（跨境欧盟）
什么是负余额？ 当您的账号余额小于零时，会导致负余额，这说明您可能存在尚未支付给TikTok Shop的款项，您在平台的支出超过了收入。 什么是平台负余额政策？ 您需避免出现账号负余额，这意味着您必须保持账号余额大于零。优化店铺运营，确保总账户净余额为正数。 如果账号负余额出现以下任一情况，我们有权对您施…
高潜商家扶持计划 High-Potential Seller Boost
概览 高潜商家扶持计划是面向高潜商家的定向激励计划，旨在帮助高潜商家在TikTok Shop实现快速规模化增长。 在15天的激励周期内完成专项成长任务，最高可赢取2,000欧元奖励。 👉 对增长投入越多，解锁的扶持资源越丰厚。 计划介绍 本计划为任务制激励方案，对在TikTok Shop上实…
TAP机构成长计划
欢迎加入TikTok Shop合作机构（TAP）计划！本指南将介绍一系列激励措施，旨在奖励TAP机构促成高影响力合作。通过将最具潜力的商家与优质的专业达人进行匹配，您可以在排行榜中不断提升排名，并获得丰厚的现金奖励。请继续阅读，了解您的机构如何通过战略合作实现可量化的业务增长。 关键定义 在深入了解激励机制之…
(欧盟)极速退款与退款不退货
哪些场景可以申诉？ 申诉仅适用于特定场景。若商家未看到申诉按钮，可能表示平台未向买家发放退款，或该订单不支持申诉。 以下为支持申诉的场景： ✅ 退货退款仲裁判定无效，偏向买家 ✅ 因延迟交付自动批准的退款 ✅ 因商家无法及时确认退回的包裹而自动批准的退款 ✅ 极速退款：商家未收到退货包裹，或对退回商品…
什么是24小时回复率？
本指南旨在帮助商家规避与24小时回复率相关的违规。请注意，本指南所涉政策和示例并非详尽无遗。TikTok Shop政策可能会定期更新，请访问TikTok Shop政策中心获取最新信息。 24小时回复率是衡量商家一周（7天）内服务水平的百分比指标，指买家通过平台“买家消息”功能发起对话后，商家或其客服人员在24小…
CAP机构成长计划
本文概述了面向创作者机构合作伙伴（CAP）的激励政策，旨在鼓励机构介绍优质达人入驻TikTok Shop，并通过专业达人带动GMV增长。充分理解这些政策，有助于机构合作伙伴实现收益最大化，并在TikTok Shop上持续扩大机构规模，拓展机构业务。 核心定义 CAP结算GMV：指已成功完成订单所产生的商品交易…
POP-新店设置全流程解析
新开店铺完成后需要进行必要的店铺信息配置，这些信息是是跨境经营的必要合规信息。不同国家和类型的店铺需要进行的设置项目不同。示例如下：常见的设店任务包含：缴纳保证金、w8税务信息、填写发货仓等。(本文以下所有截图均为测试账号示例，详细金额、要求、时效等请以各市场系统展示内容为准) 所有必做的店铺设置任务必须全部设置完…
带货图文
功能概述 带货图文功能允许商家发布一系列基于商品照片的挂车图文帖子，用户看到后可直接从中下单购买商品。带货图文为滑动式图文作品，可展示在推荐页、搜索页及商城页，为商家拓展除了货架、短视频和直播之外新的流量渠道。 制作一条带货图文帖子只需满足以下条件： 至少2张商品相关的图片 合适的背景音乐 1个或多个…
欧洲市场环境洞察与TikTok Shop内容电商破局策略
欧洲市场环境分析 欧洲市场生意规模大，消费潜力大 – 欧洲电商生意潜力大： – 欧洲电商市场规模超6000亿美元 – 未来5年欧洲电商GMV增速预计超54% – 欧洲用户体量持续提升： – 欧洲5国（英德法意西）拥有超亿级电商用户规模 – 移动电商app在欧洲广受欢迎，2024年海外市场中欧洲…