商家违规分及节点（东南亚跨境）
什么是违规分？ 违规分指商家违反政策和规则时被记的分数。被记的违规分数与违规行为的严重程度和影响相关。违规分会在累计之日起90个日历日后重置。 什么是违规分节点？ “店铺健康”页面显示的违规分节点分别为12分、24分、36分和48分。以上即为平台违规分节点。在距离每个节点5分左右时，您会收到警告。如果您…
达人带货分 (PQP)
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【直播回放】东南亚跨境政策训练营
课程介绍 平台开展东南亚跨境商家政策训练营，旨在帮助卖家在店铺经营过程中清晰了解相关店铺指标，稳健增长！ 预约方式 查看每月 培训日历 ，点击加入自己的飞书日程！！！ 课程回放 课程日期 公开课主题 课程回放 课程材料 2025年11月25日 《TikTok Shop跨境商家物流政策》…
商品发布规则（针对电池供电商品）（东南亚、英国跨境）
概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop跨境商品发布规则（针对电池供电商品）》的明确目的是： 减少买家的误解，并在TikTok Shop上营造积极的购物环境； 提高平台商品的透明度，帮助买家甄选优质商品，提供值得买家信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守这些规则。…
100%正品保障标签解读（马来西亚跨境）
什么是“100%正品保障”标签？ TikTok Shop致力于为所有用户提供一个安全可靠的平台环境。保护他人的知识产权对于保障平台的安全至关重要。 “100%正品保障”标签是TikTok Shop推出的一项新功能，卖家可借此功能向买家保证其购买的商品为正品。卖家必须确保带有“100%正品保障”标签的商品为正品，并…
如何避免盗号（ATO）（东南亚）
什么是盗号（ATO）骗局？ 盗号（ATO）骗局指不良人员恶意访问并盗取您的TikTok Shop账号的场景。盗号骗局会导致： 您无法访问您的TikTok Shop账号。这意味着您将无法登录并管理您的TikTok Shop、订单和账号余额。 如果不良人员控制了您的TikTok Shop账号余额或银行账户详细信息…
误导性医学信息（东南亚）
导性医学信息可能会引发公共健康和安全风险。为确保遵守当地法律，保护买家免受潜在有害商品的影响或遭受健康风险的侵害，禁止在平台上发布误导性医学声明。 如何查看更多与健康用品发布相关的当地卫生法律法规？ 在做出商品声明之前，请务必仔细核查您当地的卫生法律法规。更多信息请参阅以下网站： 新加坡 -…
误导性内容（东南亚）
为保护买家权益、维护平台信任，TikTok Shop禁止发布任何可能误导买家决策的内容。 本政策适用于TikTok Shop所有内容形式，包括商品页面、短视频、直播，以及所有屏幕展示元素或元数据：封面图、标题、脚本、字幕、超链接、行为动作、语音、服饰、昵称、个人简介及其他所有相关组件。 哪些属于误导性内容？ …
达人申诉规则（东南亚）
在哪里发起违规申诉？ 在收到相关通知或警告后，若对TikTok Shop的处罚有异议，可通过提交工单或在TikTok应用程序中发起申诉。 手机端App登录 在“达人违规中心”页面，点击“违规记录”。 点击要申诉的具体违规单。 下拉至“违规单详情”的底部，点击“申诉”。 填写申诉理由并提交相应的证明文件，…
误导性声明（健康用品与美妆类商品）
TikTok Shop重视买家的信任。误导性的商品宣传会带来差评，进而导致买家对商家、达人和TikTok Shop失去信任。因此，禁止对商品的功能或效果做出误导性声明。 为了提高买家透明度，声明应该是真实的、准确的，并且有科学证据支持。在推广化妆品商品时，还必须遵守当地的法律法规。 分享商品…