为保护买家权益、维护平台信任,TikTok Shop禁止发布任何可能误导买家决策的内容。
本政策适用于TikTok Shop所有内容形式,包括商品页面、短视频、直播,以及所有屏幕展示元素或元数据:封面图、标题、脚本、字幕、超链接、行为动作、语音、服饰、昵称、个人简介及其他所有相关组件。
哪些属于误导性内容?
凡包含虚假信息、夸大宣传、不实对比或欺诈性承诺的内容,均视为误导性内容。
禁止行为
夸大声明或描述
不得声称商品具有未经证实、科学上不可能的功能或效果,也不得承诺不切实际的时效结果。
展示商品效果时,避免使用经过编辑或具有欺骗性的视觉素材。
相关参考:健康用品与美妆类商品声明指南、医疗虚假信息指南。
虚假信息展示/商品宣传不一致
视频和直播内容必须与商品页面中关联的商品一致。
展示的信息需与商品页面详情匹配(如价格、品牌、退货/退款政策、材质、产地等)。
相关参考:商品宣传不一致
虚假声明与不实陈述
不得虚假声称商品获得某种奖项、认证或背书。
未经授权,不得声称与其他品牌或商品存在关联。
不得虚假宣传商品产地、材质或规格参数。
对比/诋毁性内容
不得对其他品牌、商品或电商平台进行恶意对比或做出负面评价。
对比类声明必须基于事实、保持中立且有依据支持。
虚假承诺奖励或收益
不得宣传虚假的赠品、激励措施、奖品或免费礼品,相关福利需真实存在、可兑现且描述准确。
商家和达人如需开展免费赠礼活动,只能使用TikTok Shop的“直播送好礼”功能。
相关参考:赠品和礼品管理规范
规避商品发布规则
不得推广禁售商品或暂不支持商品,需遵守当地法律法规及《TikTok社区公约》,推广前需获得必要审批。
不得规避商品发布政策/内容政策(如广告与商品页面详情不匹配、隐藏暂不支持商品等)。违规可能导致处罚升级。
误导性价格声明/过期促销
促销价格及价格对比需真实准确,且与关联的商品页面一致。
不得夸大折扣力度或宣传已过期的促销价格。
如果违反这些规则会产生什么后果?
如果违反这些规则,相关账号可能会受到处罚。请注意,重复违规将受到更严厉的处罚。
请参阅《TikTok Shop达人绩效评估规则》和《达人服务条款》,了解更多信息。若您认为处罚措施有误,请通过TikTok应用程序发起申诉。请参阅《达人申诉规则》一文,了解更多信息。
请参阅《TikTok Shop内容政策》,了解更多信息。







