商品优化指南

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一. 商品优化分段进行 ​ ​ 为什么我们需要优化商品信息页？​ 优质产品标题、图片、描述等信息可以帮助商品获得更高的曝光和转化；​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ “商品可被搜索”阶段 ​ 标题优化：完整的商品标题可以帮助用户更快速找到你的商品​ 完整的商品标题=「核心关键词+属性关键词」+功效关键词+人群关键词+品牌关键…

课时7：如何打包发货

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流程：安排发货>打印面单>仓库打包贴单>等待揽收或寄送至平台分拨中心>平台派送至顾客地址​ 从平台分拨中心至顾客地址的物流时效为5-15个工作日，请卖家自行计算整体时效。​ 享受平台免费揽收的卖家​ 订单生成后48小时内卖家必须把货物交给揽收司机​ 在揽收范围内的卖家可以拒绝揽收，直接联系万色客服即可。​ 自行寄送包…

课时2：保证金缴纳：保证店铺正常运营

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TikTok Shop 店铺保证金操作指南及常见问题解答 ​ 学习前思考：店铺保证金是什么？商家为什么要交？我如何缴纳？没有缴纳会有什么后果？是我的成本吗？​ ​ 缴纳入口：​ PC端登录商家后台>资产>保证金，进入到保证金页面。​ ​ 缴纳流程：​ 步骤一：在保证金页面最上方，点击“充值”，进入到充值页面；根据提示…

课时5：设定店铺客服

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课程详解：​ 如何设置店铺常见问题及自动回复 ​ 如何使用客服聊天助手 ​ 学习前思考：店铺客服是什么？为什么要设置店铺客服？​ 设置流程：​ ​ 步骤​ 说明​ 图示​ 1​ TikTok Sho p 卖家中心 >>点击右上角“会话框”进入设置​ ​ ​ ​ 2​ 选择聊天机器人>>进行相关问候语/常见问题/自动回…

课时4：设定发货仓库与退货仓库

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学习前思考：为什么要设定发货仓库与退货仓库？如何设置？​ ​ 设置入口：商家后台>我的账号>商家资料>仓库地址​ 平台支持设置商家中国大陆仓、中国香港仓、东南亚官方认证仓或东南亚本地自有仓作为发货仓/退货仓。​ ​ 发货仓库地址填写说明：​ 仓库名称：商家自己真实有效的发货仓，该名称不对外展示；​ 联系人及其电话号码…

课时3：绑定结算账号

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​ 学习前思考：我在店铺经营过程中的收入如何获得？​ ​ 绑定入口：商家后台>我的账号>商家资料>支付信息>绑定结算账号​ 目前支持两种类型的绑定模式：​ 中国内地对公银行卡（对公银行卡目前仅支持马来西亚市场、泰国市场、越南市场、菲律宾市场的跨境商家）​ 第三方支付服务商：Payoneer、PingPong、Lian…

TikTok Shop 买家评论政策（东南亚）

客户管理

概述​ 本《针对卖家的TikTok Shop买家评价政策》适用于买家评价场景下的卖家行为。​ 在TikTok Shop，我们希望所有的评价都是真实的、有意义的、不具误导性的。​ 在TikTok Shop，买家可以对其购买过的任何商品做出评价。买家评价至关重要，原因如下：​ 买家可以通过这些评价来了解其他买家的体验，从…