如何管理我的账号信息？
本文将为您详细讲解管理账号信息相关的系统操作步骤。你可通过此文章了解以下内容： 管理商家资料 管理子账号 资质相关信息管理 绑定TikTok账号 管理商家资料 入口 商家中心->我的账号->商家资料 https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/selle…
【英国/东南亚】如何拒绝买家的售后申请？
本文将带您了解如何拒绝买家提出的售后申请，以及你在拒绝时需要提供什么材料。 当您收到买家的售后申请时，您可以根据申请的原因或与买家沟通的结果批准或拒绝该申请。 在您拒绝买家的售后申请时，您可以根据不同的买家申请原因选择不同的拒绝理由，也需要针对选择的不同拒绝理由，根据页面提示上传文字/图片证据。 拒绝理由和所需…
如何管理我的账号信息？
本文将为您详细讲解管理账号信息相关的系统操作步骤。你可通过此文章了解以下内容： 管理商家资料 管理子账号 资质相关信息管理 绑定TikTok账号 管理商家资料 入口 商家中心->我的账号->商家资料 https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/selle…
管理子账号角色与权限
功能概述 您可以将员工邮箱添加为商店的子账号，并为他们分配不同的角色以便完成日常操作如管理产品或跟踪订单。TikTok Shop提供了默认角色并为其预先设置了权限，以便您更轻松地管理子账号。您也可以创建和自定义角色，根据特定需求为其设置不同的权限。 权限和默认角色 有哪些权限可用？ 权限均根据卖家中…
跨境卖家店铺关闭政策（东南亚）
概述 1.1 介绍 TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策的发布是为了: 建立一个积极的商业环境；以及 提供一个用户可以信赖的服务体验。 本政策旨在为跨境卖家提供明确的店铺关闭流程。 1.2 适用范围 TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策适用于所有跨境卖家。 该政策与我们的 TikTok…
珠宝商品及衍生品发布规则（东南亚跨境）
珠宝商品及衍生品发布规则（美国跨境）请点击 https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=2327464106690321&role=1&course_type=1&from=search&identity=1 珠宝商品及衍生品…
跨境货到付款政策（泰国）
概述 本《TikTok Shop货到付款政策（泰国）》适用于TikTok Shop平台上的所有泰国跨境卖家和买家。 货到付款（COD）是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一（仅针对特定市场）。就本政策而言，COD是指买家在收到商品后完成支付，而不提前通过平台支付的商品销售方式。 COD支付…
未授权账号访问政策（东南亚）
概述 1.1 引言 制定《TikTok Shop未授权账号访问政策》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 打造值得顾客信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。 1.2 适用范围 TikTok Shop对任何类型的欺诈行为采取零容忍态度…
客户服务规则（东南亚、英国）
1. 概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop客户服务规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 提供消费者可信赖的购物体验。 所有使用TikTok Shop平台的卖家和买家都必须遵守本规则。 1.2 适用范围 本《TikTok Shop客户服务规则》涵盖了卖家与买家…
暂不支持商品解读（泰国）
什么是暂不支持商品？ TikTok Shop关注买家的安全。为打造安全且良好的购物环境，TikTok Shop平台禁止销售暂不支持商品。 暂不支持商品指禁止在TikTok Shop上销售的商品类别/类型。这类商品包括药品、酒精、烟草、服务和下表中列出的其他类型的商品。即使卖家可能拥有在当地销售这些商品的必要资质…