跨境买家沟通规则（东南亚）

客户管理

本规则适用哪些沟通渠道？ ​ 本规则对卖家与买家间的所有沟通渠道均适用。具体包括以下渠道：​ 客户服务聊天框​ 商品评论回复​ 商品包裹里的实物备注​ “客户服务聊天框”功能是什么？ ​ 客户服务聊天框功能（也称“买家消息”功能）指客户服务代理和买家在整个订单期间用于沟通的交流工具。​ 请参阅 此文 ，进一步了解这一…

TikTok Shop 互联网平台企业涉税信息报送通知

买家管理

政策背景​ 根据中华人民共和国国务院发布的《互联网平台企业涉税信息报送规定》（国务院令第 810 号），以及中华人民共和国国家税务总局发布的《关于互联网平台报送涉税信息有关事项的公告》（国家税务总局公告 2025 年第 15 号）的要求，境内外的互联网平台企业应向中国税务机关报送中国经营者及从业人员信息​ ​ 报送对…

用户分析：如何了解店铺新老客与粉丝画像

用户数据分析

❓想了解这段时间内店铺吸引了多少新客❓​ ❓想了解店铺的新客与老客的占比❓​ ❓想了解不同账号在这段时间内的涨粉数量？❓​ ❓想了解哪些商品/直播给店铺带来了更多的粉丝和新客❓​ 数据罗盘即将上线用户分析，帮助商家了解获客、转粉、不同人群的占比以及成交情况，实现人群的精细化运营策略。​ ​​ 核心使用场景 ​ 场景一…

TikTok Shop东南亚跨境商家新春开工激励计划

商家

十大举措助力商家春节后复工复产​ 前言：​ 年后复工正当时，TikTok Shop东南亚跨境推出商家新春开工激励计划，从政策支持、经营提效、物流扶持、联系官方等维度加码权益：单商最高可领万元美金商品券、瓜分20万美金奖金池、33大促活动报名机会、免邮、海外仓等10大举措助力商家复工复产，开店经营无忧。​ 政策支持：…

店铺评分

经营入门

阅读这篇文章了解店铺体验分以及如何诊断店铺体验问题​ 什么是店铺体验分？ ​ ​ Replay Play 00:00/01:53Live 00:00 Fullscreen Cssfullscreen 720p 1080p 720p 480p 360p 1x 2x 1.5x 1x 0.75x 0.5x Click an…

【使用指南】「联盟免费样品」功能

达人合作

免费样品功能是什么？ ​ 商家可以通过免费样品功能向达人寄送赠品，方便他们创作更具吸引力的内容来帮助更快地提升销量。利用此功能，商家还可以管理和跟踪整个免费样品历程，执行样品管理、同意和拒绝申请、进行样品发货、审核并跟踪随样品发布的内容等操作。​ ​ 免费样品功能给商家带来的好处 ​ 轻松进行样品管理：管理和跟踪整个…

营销权益套餐

商家

营销权益套餐 ​ 本文向您介绍了 营销权益套餐 是什么、如何使用以及作为商家，您如何才能获得营销权益套餐，为下一次及后续大促提升用户流量、增加曝光。​ ​ 第1步​ 第2步​ 了解营销权益套餐​ – 什么是营销权益套餐？​ – 营销权益套餐包括哪些内容？​ 购买和管理营销权益套餐​ – 如何获得营销权益套餐​ – 如…