商家大促活动资格判定规则（东南亚跨境）

店铺增长

TikTok Sho p 商家大促活动 ​ 本指南详细说明了参与 TikTok Sho p大促活动需满足的要求。大促活动是吸引新客、提升销量的绝佳途径。参与活动不仅能为店铺带来更多曝光，还可在活动期间获得平台的额外支持。​ 您可通过商家中心 > 营销 > 大促活动直接报名参与，或联系客户经理了解更多信息。​ 大促资格…

【东南亚】平台招商政策及更新

入驻指南

简介：本文将主要介绍TikTok Shop东南亚跨境的招商政策。​ 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚）​ 适用商家：所有东南亚跨境商家​ ​ 公告：​ 1.为了确保卖家在入驻过程中提交资质文件的真实性与合规性，自2024年9月10日开始，入驻流程中将新增法人的“实名认证”模块，帮助卖…

赌博行为解读（东南亚）

禁限售和定邀商品

为了遵守当地法规，保护用户权益，我们严格管控平台上的游戏类活动。需要特别注意的是，赌博以及使用类赌博游戏手段（带有随机元素），即使用于鼓励用户互动，也是被禁止的。 ​ 请注意：部分带随机元素的类赌博游戏或可通过 直播送好礼工具 实现。​ 什么是赌博内容？ ​ 赌博：严禁在直播和视频中开展和/或推广所有赌博活动。也不得…

联播和多播（东南亚）

受限与禁止内容

我们希望TikTok Shop的每一场直播都能为您和您的观众带来优质的体验。联播和多播行为会造成以下影响，不合符这一目标：​ 弱化联系：将注意力分散到多个平台，更难以专注于单一屏幕或平台，从而影响用户信任并有可能损害销量。​ 让买家感到困惑：不同平台间出现多种促销活动和消息不一致会让买家感到失望，从而流失机会。​ 直…

直播赠好礼

POP 商家活动

2025年5月更新：​ 店铺体验分（SES）需满足以下任一条件​ ​ 更新前​ 更新后​ 店铺体验分（SES）需满足以下任一条件​ – 关注级，或​ – 良好级，或​ – 优秀级​ 店铺评分 ≥ 2.0​ ​ 了解店铺评分更多信息，请点击： 店铺评分（东南亚） 。​ ​ 本文将介绍如何使用“直播送好礼”功能增加互动热…

【英国/东南亚】支持商家在商家后台对售后单发起申诉

订单管理

TikTok Shop上线了全新的申诉发起流程，支持商家在商家后台售后单管理页面对满足申述条件的售后单直接发起申诉，并提供了申诉举证和状态查询等能力。​ ​ ​ ​ 什么情况下可以发起申述？​ 对于满足以下条件的售后单，商家可在商家后台看到申述入口：​ 售后仲裁：售后仲裁中客服支持买家的售后单；​ 平台自动审核：超时…

达人年龄验证

达人合作

所有达人必须成功验证自己年满18岁，才有资格获得TikTok Shop电商权限。平台以此确保只有符合TikTok Shop年龄要求的达人才能使用TikTok Shop的变现功能。 ​ 根据所选的验证流程，需要提交的个人身份信息可能包括：​ 达人全名​ 出生日期​ 政府颁发的有效身份证件，例如： ​ 国民身份证 ​ 驾…