商家售后自动化工具解决方案

售后管理

操作指引 ​ 当您的买家发起取消、退货退款申请时，如果您希望买家的取消申请被免审通过，或者让买家保留产品不需要退货时，您可以通过平台的自动化工具设置对应的解决方案。​ 您需要根据自身经营情况决定，如果退货运费相对较高，不退货解决方案可能具有经济意义。平台会根据您定义的规则给消费者提供退款不退货、取消免审解决方案，您需…

赌博、类赌博游戏、免费赠品解读（泰国）

禁限售和定邀商品

赌博和类赌博游戏 ​ 为什么要禁止赌博和类赌博游戏？ ​ 为遵守当地法规，加强对用户的保护，TikTok Shop严格管控平台上以游戏为基础的活动。需务必注意的是，平台严格禁止卖家/达人通过赌博和利用类赌博游戏玩法来提升买家的参与度。​ 卖家/达人在本平台上销售或创作内容时，必须遵守我们的 《 TikTok Sho…

GMV Max 指标介绍与归因说明

店铺广告设置

简介​ GMV Max是最新的 Shop Ads 广告解决方案。它采用基于信号协同的增强型投放，能同时利用自然流量和付费流量信号来产生增量 GMV。因此，来自推广产品/推广直播间的所有订单都将被计作GMV Max订单，包括来自自然内容的订单，因为这部分订单也会受到信号协同的影响。​ ​ 指标说明 ​ 成本：您在广告计…

账号健康分（东南亚）

商店绩效指标

📌 重要公告​ 账号健康分将分两阶段推行：​ 预览期：自5月起​ 您将能够访问账号健康分页面并查看您的AHR分值。​ 您的分值将根据过去90天内的违规记录与订单历史进行计算。​ 处罚措施仍将以违规分制为依据，您的AHR分值仅作参考展示。​ 请利用此阶段充分了解AHR的运行机制，以及店铺运营行为对评分的影响。​ AHR…

GMV Max促销日功能

促销工具

​ GMV Max是TikTok Shop广告的自动解决方案，它利用现有视频，优化自然流量与付费流量的投放，助力店铺总GMV最大化。​ 促销日是GMV Max中的一项优化功能，帮助商家在购物高峰时段实现销售最大化。启用后，“促销日”功能会自动调整ROI目标和预算，使大促活动能获取更多流量并提升GMV。 ​ ​ 机制介…

TikTok Shop东南亚跨境掘金计划24年Q1

商家

10大精选权益,助力新商开店无忧​ TikTok Shop东南亚跨境推出10大精选权益,助力新商开店无忧，降本增效。​ 官方极速入驻通道，扫码入驻享权益 ​ ​ ​ 精选权益内容 ​ 开店无忧-低成本又便捷： ​ 1：新商家90天免佣金：​ 2024年1月至3月入驻的新商家前往商家后台-任务中心领取新商免佣任务并完成…

Star Shop/Top Choice 卖家计划（东南亚）

店铺增长

Star Shop（新加坡/马来西亚/越南/菲律宾跨境） ​ ​ ​ ​ 什么是Star Shop计划？​ Star Shop是一项旨在助推在TikTok Shop上有突出表现的卖家的计划。符合资格卖家会收到一枚徽章，展示在店铺中，将区别于其他店铺，让买家轻松识别表现优秀的店铺！​ 请注意：如果您是TikTok Sh…

东南亚跨境「新版商品发布及管理」操作指引合集

商品发布与管理

简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop 东南亚跨境店铺后，如何成功发布商品。​ 适用地区：东南亚跨境（目前仅灰度商家可用）​ 适用条件：您的店铺必须完成所有店铺基础信息设置（店铺设置任务）以及保证金的缴纳，才能够正常发布商品并经营。详见： 【东南亚】跨境商家入驻操作指南 ​ ​​ 重要商品概念 ​ ​…

数据罗盘常见问题及解答

店铺数据分析

指标含义解释 ​ 成交金额中包含运费和平台补贴的优惠券嘛？包含退款/取消的订单金额嘛？​ 成交金额为用户实际支付的金额，包含运费，不包含平台补贴的优惠券，因为不完全等于商家获得的该笔订单收入；​ 成交金额包括之后用户选择退款和取消的订单金额，因此，罗盘上的成交金额会大于等于最终实际结算的成交金额。​ ​​ 数据概览…