【英国/东南亚】如何拒绝买家的售后申请？
本文将带您了解如何拒绝买家提出的售后申请，以及你在拒绝时需要提供什么材料。 当您收到买家的售后申请时，您可以根据申请的原因或与买家沟通的结果批准或拒绝该申请。 在您拒绝买家的售后申请时，您可以根据不同的买家申请原因选择不同的拒绝理由，也需要针对选择的不同拒绝理由，根据页面提示上传文字/图片证据。 拒绝理由和所需…
管理子账号角色与权限
功能概述 您可以将员工邮箱添加为商店的子账号，并为他们分配不同的角色以便完成日常操作如管理产品或跟踪订单。TikTok Shop提供了默认角色并为其预先设置了权限，以便您更轻松地管理子账号。您也可以创建和自定义角色，根据特定需求为其设置不同的权限。 权限和默认角色 有哪些权限可用？ 权限均根据卖家中…
如何管理我的账号信息？
本文将为您详细讲解管理账号信息相关的系统操作步骤。你可通过此文章了解以下内容： 管理商家资料 管理子账号 资质相关信息管理 绑定TikTok账号 管理商家资料 入口 商家中心->我的账号->商家资料 https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/selle…
【英国/东南亚】如何拒绝买家的售后申请？
本文将带您了解如何拒绝买家提出的售后申请，以及你在拒绝时需要提供什么材料。 当您收到买家的售后申请时，您可以根据申请的原因或与买家沟通的结果批准或拒绝该申请。 在您拒绝买家的售后申请时，您可以根据不同的买家申请原因选择不同的拒绝理由，也需要针对选择的不同拒绝理由，根据页面提示上传文字/图片证据。 拒绝理由和所需…
如何管理我的账号信息？
本文将为您详细讲解管理账号信息相关的系统操作步骤。你可通过此文章了解以下内容： 管理商家资料 管理子账号 资质相关信息管理 绑定TikTok账号 管理商家资料 入口 商家中心->我的账号->商家资料 https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/selle…
管理子账号角色与权限
功能概述 您可以将员工邮箱添加为商店的子账号，并为他们分配不同的角色以便完成日常操作如管理产品或跟踪订单。TikTok Shop提供了默认角色并为其预先设置了权限，以便您更轻松地管理子账号。您也可以创建和自定义角色，根据特定需求为其设置不同的权限。 权限和默认角色 有哪些权限可用？ 权限均根据卖家中…
跨境卖家店铺关闭政策（东南亚）
概述 1.1 介绍 TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策的发布是为了: 建立一个积极的商业环境；以及 提供一个用户可以信赖的服务体验。 本政策旨在为跨境卖家提供明确的店铺关闭流程。 1.2 适用范围 TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策适用于所有跨境卖家。 该政策与我们的 TikTok…
珠宝商品及衍生品发布规则（东南亚跨境）
珠宝商品及衍生品发布规则（美国跨境）请点击 https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=2327464106690321&role=1&course_type=1&from=search&identity=1 珠宝商品及衍生品…
跨境货到付款政策（泰国）
概述 本《TikTok Shop货到付款政策（泰国）》适用于TikTok Shop平台上的所有泰国跨境卖家和买家。 货到付款（COD）是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一（仅针对特定市场）。就本政策而言，COD是指买家在收到商品后完成支付，而不提前通过平台支付的商品销售方式。 COD支付…
未授权账号访问政策（东南亚）
概述 1.1 引言 制定《TikTok Shop未授权账号访问政策》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 打造值得顾客信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。 1.2 适用范围 TikTok Shop对任何类型的欺诈行为采取零容忍态度…