延迟发货率(LDR)合规要求（美国）
摘要： 延迟发货率（LDR）指标用于评估商家订单发货的效率。 商家要求：平台建议商家延迟发货率（LDR）<=4%，如果商家延迟发货率（LDR）>10%将被会执行处罚措施。 商家可以在“商家中心”的 履约表现 页面查看延迟发货率（LDR）数据表现。 本文明确阐述了在 TikTok Shop 平台上关于延迟…
数据罗盘-商品卡分析
❓有没有经常觉得疑惑，直播和视频之外的成交和流量是从哪里来的❓ ❓这部分来源的流量和成交占比多少❓ ❓如何运营这部分流量和成交带来店铺增长❓ 什么是商品卡 “商品卡”是TikTok上的一种内容形式，通过包含产品图像、标题和价格的卡片将产品直接呈现给用户。 在商家成功发布商品卡之后，“商品卡”会展示用…
美国 2026 年 TikTok Shop Global Selling POP 巅峰排位赛激励活动T&C-26年4月
美国 2026 年 TikTok Shop Global Selling POP 商家巅峰排位赛激励活动方案（以下简称“本活动方案”）由TikTok Inc.（以下简称“TikTok”）制定并发布。本活动方案规定了美国 2026 年 TikTok Shop Global Selling POP 商家巅峰排位赛激励活动…
CRM客户关系管理工具使用进阶手册
背景介绍 2024年TikTok Shop上线了CRM工具，Q3又对CRM工具进行了一系列的优化改进。部分商家使用CRM获得了更多的订单和销售额，同时也有部分商家依然对CRM比较陌生，本文旨在介绍CRM的进阶使用，基本介绍请参考大学文章 CRM（客户关系管理工具）操作手册 使用现状 CRM目前被商家广泛使…
[TikTok Shipping] CBT限时优惠活动
活动优惠概述 什么是 CBT配送服务限时优惠？ CBT即Collection by TikTok，是TikTok Shipping（平台配送服务）在Standard Delivery（标准配送）的基础上，为 特定区域 的商家提供免费上门揽收的配送服务。 为激励高单量的商家使用 CBT配送服务，TikTok…
商家最新入驻指南（美国主体）
*除了支持中国内地和中国香港资质的企业入驻外，同样支持TikTok Shop的ACCU企业开店入驻。如果您是美国资质企业，将使用和中国企业不同的入驻链路，入驻后使用的卖家中心（seller center）将和美国本土商家一样。 1. 成为卖家的条件 拥有合法的企业营业执照 美国注册的企业，且企业最终受益…
直播间管理员模式
适用范围 主播：所有拥有电商权限的LIVE主播 管理员：与上述电商主播绑定的另一个账号 （注意：两个账号的所在地必须是同一个国家） 管理员是什么？ 主播本人可以通过添加另一个账号为管理员的方式，一个手机开播，另一个手机管理直播间的评论、用户和商品等。 主播的助理的账号可以被主播添加为管理员，…
买样返款功能更新
买样返款功能更新说明： 联盟的买样返款功能将下线“达人可通过发布可购物内容获得样品返款”，仅保留“达人通过订单成交获得样品返款”条件。功能下线后，原设置“通过发布可购入内容获得样品返款”的商家，买样返款功能将失效，达人无法购买该商家样品。 对于原先设置了买样返款退款条件为：“达人发布可购物内容”的商家，需要将买…
卖家自发货指南｜Shipped by Seller Guide
本文将为为卖家自发货服务的详细指南。 概述 定义 准备发货：买家下订单后，卖家将运单号上传至卖家中心。运单号可通过后台填写或批量导入。卖家的发货时间以卖家中心操作记录的发货时间为准。 卖家自发货：卖家自行选择物流商进行订单履约。 在途运输：物流商官网首次更新的订单运输信息会被视为包裹揽收。 适用范围…
POP跨境产品情报局合集
培训内容 合集（飞书文档）： https://bytedance.sg.larkoffice.com/docx/BWaddvlUdoRWVixkzbElFngxggh 25年12月 培训录屏： https://bytedance.sg.larkoffice.com/minutes/obsgqi982ybf9…