售后申诉与纠纷举证指南(美国)

​ 摘要:​ 处理申诉、纠纷或驳回退款申请时,需提供充分的证据。有力的证明往往能决定案件的裁定是否有利。​ 提供清晰、有效的证据有助于商家维护自身权益,避免不必要的纠纷。​ 处理申诉、纠纷及驳回退款申请均需提供充分且清晰的证明材料。多数情况下,合理的证明材料直接决定申诉能否成功,以及买家纠纷的裁定是否对您有利。这些规…

US MCF by FBT多渠道履约服务介绍

MCF(多渠道履约)介绍​ 为助力商家提升核心竞争力,更好地服务消费者,特此推出多渠道发货功能(下文简称:MCF),商家可使用Fulfillment by TikTok(”FBT”)多渠道履约服务。进而帮助商家全方位优化库存管理与经营效率,降低运营风险。​ MCF功能将通过以下核心价值,帮助商家实现高效备货经营:​…

家用电器合规要求(美国)

​ 摘要:​ 如果要销售家用电器,需要提交必要文件,您可能需要通过资质中心提交相关文件进行审核批准。具体要求因您是制造商、进口商、再装箱者还是经销商而有所不同。​ 如需更深入了解类目及资质审核流程以及如何应对审核驳回,请参考 《类目资质指南》 。​ 本文明确阐述了在 TikTok Shop 上销售家用电器的相关合规要…

商家如何报名平台活动

1.如何报名直播招商 ​ 1.1 直播间报名系统介绍 ​ 大促营销活动的主要载体为直播间带货,直播间报名系统可实现商家线上报名大促活动直播间,简化报名步骤,并由平台执行直播间信息的线上化管理。​ 1.2 商家操作步骤 ​ ​ ​ ​ 报名入口:​ PC端:卖家中心-营销工具-活动-直播间活动​ TikTok App:…

儿童时尚类商品合规要求(美国)

​ 摘要:​ 如果您需要销售儿童时尚类商品,需通过 资质中心 提交相关资质文件以供平台审核,具体要求因您是制造商、进口商、再装箱者还是经销商而有所不同。​ 关于类目审核及驳回处理流程的相关信息,请参阅 《类目资质指南》 。​ 儿童时尚类商品 ​ 儿童时尚类商品 在TikTok Shop上属于限售商品。​ 儿童时尚类商…

POP商家粉丝群(group chat)运营指南

​ 上线国家:US only,请先升级到最新版本TikTok APP后体验​ 粉丝群是你在平台里直接拥有的、可以反复触达和深度连接用户的“私域流量池”,能帮你将高意向的用户沉淀下来,建立更稳固的信任关系。​ 运营好粉丝群,不仅能显著提升用户的活跃度和忠诚度,更能直接带动复购和转化,为你带来持续稳定的生意增长。​ 一、…

商家考试指南(美国)

​ 概述​ 商家规则/节点考试是一项帮助商家熟悉平台规则、改善 账号健康 的功能。​ 考试分为两种:​ 单个规则违规考试。在考试中获得满分就能赢取“账号健康评分”的分数。​ 节点处罚考试。机制相同,在考试中获得满分就能减少处罚时长。​ ​ 什么时候参加规则/节点考试 ​ 如您收到违规通知且该违规附有考试,则考试会自动…

数据罗盘-直播和视频

直播和视频是很重要的营销手段,尤其在Tiktok shop。该模块会展示直播的实时表现、跟踪正在进行的直播、查看表现优异的账户等。它不仅可以帮助您更好地了解直播流的性能,还可以提供具体的改进建议。​ ​ 直播​ 新版支持商家自定义观测指标,指标分今天(实时数据)和离线数据,并支持数据导出下载。直播表现核心提供三块数据…

TikTok Shop合作伙伴实验室与检测指南

​ ​ 为维护安全合规的市场环境,TikTok Sho p 可能要求商家提供有效的商品检测报告。 ​ 如果您收到要求提供合规文件的通知,则必须证明指定商品符合适用的监管要求和TikTok Shop规则。​ 未能提供有效文件可能导致商品冻结或下架。​ 以下是商家的责任 ​ 每个商家负责以下事项:​ 确保商品符合所有适用…