限售商品解读（泰国）
什么是限售商品？ TikTok Shop关注买家的安全。为打造安全和良好的购物环境，TikTok Shop平台限售某些商品。 限售商品是指需要事先获得TikTok Shop批准才能销售的特定类型的商品。希望销售限售商品的卖家在上架此类商品前，可能需要通过类目批准流程。这一流程可能要求卖家提交证明文件，如认证书、…
客服沟通要求
您可以通过TikTok Shop提供的相关指标监控聊天数据表现，确保提供优质的客户服务。 为什么良好的沟通很重要？ 维持优秀的聊天数据表现有助于： 增强买家满意度，提高复购率和忠诚度。 提升 店铺评分 表现，解锁大促活动、秒杀及联盟营销工具资格。 获得商城、Star Shop等商家专属计划资格。 🎯应达…
跨境运动户外行业知识产权侵权解读
避免知识产权侵权 TikTok Shop致力于保护权利人免受版权，外观设计或商标侵权的影响，对假冒商品采取零容忍政策。服装行业卖家在上传内容、发布商品/服务或使用平台的过程中不得侵犯他人的知识产权，否则将面临 《TikTok Shop 知识产权政策》 及其他平台政策中详述的处罚措施。 注意：本文档内容仅供学习…
跨境服装行业知识产权侵权解读
避免知识产权侵权 TikTok Shop致力于保护权利人免受版权，外观设计或商标侵权的影响，对假冒商品采取零容忍政策。服装行业卖家在上传内容、发布商品/服务或使用平台的过程中不得侵犯他人的知识产权，否则将面临 《TikTok Shop 知识产权政策》 及其他平台政策中详述的处罚措施。 注意：本文档内容仅供学习和…
游戏行业知识产权侵权解析
避免知识产权侵权 TikTok Shop致力于保护权利人免受版权，外观设计或商标侵权的影响，对假冒商品采取零容忍政策。游戏行业卖家在上传内容、发布商品/服务或使用平台的过程中不得侵犯他人的知识产权，否则将面临 《TikTok Shop 知识产权政策》 及其他平台政策中详述的处罚措施。 注意：本文档内容仅供学习…
跨境3C数码行业知识产权侵权解读
避免知识产权侵权 TikTok Shop致力于保护权利人免受版权，外观设计或商标侵权的影响，对假冒商品采取零容忍政策。3C数码（即：计算机，通讯，消费电子(computers, communication, and consumer electronics)）行业卖家在上传内容、发布商品/服务或使用平台的过程中不…
跨境箱包行业知识产权侵权解读
避免知识产权侵权 TikTok Shop致力于保护权利人免受版权，外观设计或商标侵权的影响，对假冒商品采取零容忍政策。箱包行业卖家在上传内容、发布商品/服务或使用平台的过程中不得侵犯他人的知识产权，否则将面临 《TikTok Shop 知识产权政策》 及其他平台政策中详述的处罚措施。 注意：本文档内容仅供学习…
卖家履约服务级别协议（SLA）模式
订单履约 TikTok Shop希望帮助卖家在节假日、大促等高订单量期间更好地进行订单履约。一个稳定有效的订单履约流程对于最大限度地提升买家满意度至关重要。为此，我们将提供以下几种履约服务级别协议（SLA）模式，供卖家选择： 标准模式 假期模式 SLA延长模式 履约模式 在高订单量期间，卖家可在以下三…
知识产权侵权注意事项解读（东南亚、英国跨境)
知识产权侵权 TikTok Shop致力于为所有平台用户打造一个安全可靠的环境。保护他人的知识产权对于打造安全可靠的TikTok Shop平台环境至关重要。如果卖家违反《TikTok Shop知识产权政策》（ 新加坡 / 越南 / 菲律宾 / 马来西亚 / 泰国 / 跨境 ）及相关规则，那么平台将按照《Tik…
TikTok Shop Mall政策（东南亚）
概述 1.1 引言 制定《TikTok Shop Mall政策》旨在： 营造TikTok Shop积极可靠的购物环境 为消费者提供值得信赖的购物体验 所有参与或在TikTok Shop Mall销售商品的卖家都必须遵守本政策。 1.2 适用范围 制定《TikTok Shop Mall政策》旨在针对使…