【东南亚】跨境直发禁限运规则及运输属性
跨境电商包裹的运输需严格遵循相关法律法规，以确保安全和合规性。这些法规包括但不限于《中华人民共和国海关法》、《进出口商品检验法》、《中华人民共和国邮政法》、《中国民用航空危险品运输管理规定》、《国际航空运输协会危险品规则》、《民用航空货物运输管理规定》、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》等。 禁运品清单 非…
赠品和礼品管理规范（东南亚）
您可以根据以下规则提供“赠品”和“礼品”。 “赠品”指买家有机会获得免费礼品的情况，这类机会通常可通过完成指定任务来获取。 “礼品”指购买商品后买家才能获得的免费商品。 请注意：赠品和礼品不得要求使用诸如转盘之类的类赌博游戏。 赠品 发放免费赠品时，商家和达人只能使用TikTok Shop上的“直播送好礼”…
禁售商品解读（泰国）
什么是禁售商品？ TikTok Shop关注买家的安全。为打造安全且良好的购物环境，TikTok Shop平台禁售某些商品。 禁售商品指当地法律法规禁止或不允许在TikTok Shop上销售的商品类型。因此，卖家严禁在平台发布、分享或推广禁售商品。 禁售商品示例？ 以下是禁止在TikTok Shop上销售…
禁售商品规则 (泰国)
概述 简介 编写《TikTok Shop禁售商品规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造积极的购物环境；以及 打造用户信赖的购物体验。 所有卖家在TikTok Shop上销售商品时必须遵循相关规则。 适用范围 《TikTok Shop禁售商品规则》涵盖了卖家在TikTok Shop上销售商品…
赌博、赠品及盲盒属性商品规则（泰国）
概述 1.1 介绍 《TikTok Shop 赌博、赠品及盲盒属性商品规则》的制定旨在： 在TikTok Shop营造积极的购物环境； 打造用户信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家/达人都必须遵守该规则以及本平台的《 商家服务条款 》。 1.2 适用范围 本《TikTok…
如何识别骗局（东南亚）
这是骗局吗？ ❗ 您是否收到过声称是TikTok Shop员工的未知号码发来的信息？ ❗ 是否有海外号码联系您，让您完成TikTok Shop任务赚取快钱？ ❗ 您是否被要求提供TikTok Shop账号登录信息，或被要求点击可疑链接或下载未知文件/附件？ 如果您遇到过此类情况，那么您可能已…
跨境家纺布艺跨境商品发布和质量规则
概述 1.1 介绍 制定《TikTok Shop 家纺布艺商品发布和质量规则》的明确目的是： 营造TikTok Shop积极的购物环境 为买家提供可信赖的购物体验 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。 1.2 适用范围 本规则涵盖了TikTok Shop床品、毯子及其他家…
【东南亚】客户服务处罚详情支持定位违规聊天账号
本篇文章介绍的功能，从2025年1月9日起生效。 当店铺出现客户服务违规被处罚时，商家可以点击查看违规详情，并且点击跳转至具体违规的客户服务聊天记录，可以帮助商家更好的定位到具体问题，以及如果需要申诉，商家可以提供准确的申诉材料。 操作路径如下： 1、登录账号进入【商家中心】 2、点击【账号健康】-【…
100%正品保障标签解读（越南跨境）
什么是“100%正品保障”标签？ TikTok Shop致力于为所有用户提供一个安全可靠的平台环境。保护他人的知识产权对于保障平台的安全至关重要。 “100%正品保障”标签是TikTok Shop推出的一项新功能，卖家可借此功能向买家保证其购买的商品为正品。卖家必须确保带有“100%正品保障”标签的商品为正品，并…
盲盒属性商品及直播拆盒政策(东南亚)
什么是盲盒属性商品和直播拆盒？ 盲盒属性商品是指买家知道可能获得的物品，但在打开商品之前无法确定将收到的具体物品（例如：神秘盒子、金蛋、倒数日历、盲盒和集换式卡牌包）。 “直播拆盒”（也称为盲盒拆盒/卡牌拆盒）是指商家/达人在直播中打开密封的盲盒属性商品（如集换式卡牌包/盒/箱或盲盒），然后根据拆盒规则将抽取的…