闪购商品发布指南（东南亚、英国跨境）
使用场景 闪购模式商品发布是直播间的一款快速发品工具。在珠宝垂类，该功能允许部分非标品类目的优质商家使用，支持使用闪购功能的类目如下 GS-Jewelry Accessories&Collectibles Categorie s 类目树 ，平台有权更新、增加或减少支持使用闪购功能的类目，具体开通的功能以平台审…
商家违规分及节点（东南亚跨境）
什么是违规分？ 违规分指商家违反政策和规则时被记的分数。被记的违规分数与违规行为的严重程度和影响相关。违规分会在累计之日起90个日历日后重置。 什么是违规分节点？ “店铺健康”页面显示的违规分节点分别为12分、24分、36分和48分。以上即为平台违规分节点。在距离每个节点5分左右时，您会收到警告。如果您…
商品发布规则（针对电池供电商品）（东南亚、英国跨境）
概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop跨境商品发布规则（针对电池供电商品）》的明确目的是： 减少买家的误解，并在TikTok Shop上营造积极的购物环境； 提高平台商品的透明度，帮助买家甄选优质商品，提供值得买家信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守这些规则。…
100%正品保障标签解读（马来西亚跨境）
什么是“100%正品保障”标签？ TikTok Shop致力于为所有用户提供一个安全可靠的平台环境。保护他人的知识产权对于保障平台的安全至关重要。 “100%正品保障”标签是TikTok Shop推出的一项新功能，卖家可借此功能向买家保证其购买的商品为正品。卖家必须确保带有“100%正品保障”标签的商品为正品，并…
如何避免盗号（ATO）（东南亚）
什么是盗号（ATO）骗局？ 盗号（ATO）骗局指不良人员恶意访问并盗取您的TikTok Shop账号的场景。盗号骗局会导致： 您无法访问您的TikTok Shop账号。这意味着您将无法登录并管理您的TikTok Shop、订单和账号余额。 如果不良人员控制了您的TikTok Shop账号余额或银行账户详细信息…
商家安全中心（东南亚）
注意：此功能仅对少量个别商家开放。若您可使用此功能，您将收到电子邮件或商家中心消息。我们保留随时单方面酌情终止您使用此功能的权利。 随着您的销量增长，我们希望您获得充分保障。可使用“商家安全中心”中的商家保护功能，管理订单并尽量降低店铺风险！ 平台保护与预警：系统将帮助您识别风险，并建议您采取措施以尽量降低风…
商品发布指南 – 标题, 描述, 图片和视频（东南亚）
商品标题 商品标题应完整、准确、简洁。 明确的商品标题有助于买家快速识别销售的物品。 需包括以下信息： 品牌名称（需获品牌授权） 商品类型 材质或主要成分（如适用） 核心特征或特点（如颜色、功能、规格） 数量或容量（如净重、容积、包装尺寸）。若在同一商品页面下销售多种规格或尺寸的商品，需明确列出所…
时尚配件和运动眼镜商品发布规则（东南亚跨境）
1. 概述 时尚配件类和运动类眼镜发布指南TikTok Shop跨境商品发布规则规定了在TikTok Shop上发布所有时尚配件类和运动类眼镜发布指南商品时的要求。该规则适用于在TikTok Shop上架此类商品的跨境卖家。除以上规则外，在TikTok Shop上发布商品的卖家还需遵守TikTok Shop 卖家商…
品牌商品发布指南（东南亚）
什么是品牌商品？ 带品牌的商品即为品牌商品。品牌及其鲜明特征归知识产权所有人所有且受到保护。平台商家必须尊重这些权利。 部分品牌商品可能需要获得品牌资质才能发布至我们的平台。如需了解更多申请程序相关信息，请参阅 《品牌商品——品牌资质申请指南》 。 发布品牌商品时，需要遵守以下规则以及“政策中心”的其他商品发…
平台自动批准删单和退款请求的场景
平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景： 适用国家 卖家类型 场景 描述 卖家操作 相关订单取消、退货/退款政策 英国 本地卖家 …