TikTok Shop平台作弊管控政策（东南亚）

订单履约

概述 ​ 本TikTok Shop平台作弊管控政策（以下简称“本政策”）规定了TikTok Shop（以下简称“平台”）禁止的商家和达人行为。本政策适用于平台所有商家和达人（以下统称为“用户”）。​ 平台可能会根据本政策、 《跨境卖家绩效评估政策》 、 《达人处罚政策》 、任何其他的平台政策、 《商家服务条款》 以及…

珠宝及衍生品禁售规则解读（东南亚）

禁限售和定邀商品

什么是珠宝商品及衍生品禁售商品规则 ​ TikTok Shop致力于营造值得买家信赖的购物环境。为了保护买家权益并确保买家积极的购物体验，TikTok Shop只允许 定邀 的卖家在出售珠宝商品及衍生品。定邀卖家所销售的商品应符合国家法律法规及平台要求，对于珠宝商品及衍生品商品，TikTok Shop禁止卖家推广或出…

跨境货到付款政策（东南亚）

订单履约

概述​ 本《TikTok Shop货到付款政策》适用于TikTok Shop平台上所有马来西亚、越南、菲律宾的跨境卖家和买家。​ 货到付款（COD）是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一（仅针对特定市场）。就本政策而言，COD是指买家在收到商品后完成支付，而不提前通过平台支付的商品销售方式。​…

定邀类目专项治理公告

禁限售和定邀商品

尊敬的各位商家： ​ 为进一步加强平台的规范管理，营造健康的网络购物环境，保护消费者权益，平台将对定向邀约类目商家违规发布商品行为加强管控，后续持续更新以平台公告为准。 ​ ​ 管控包括但不限于：​ 非定邀商家在非定邀类目下发布非约定商品，如非珠宝水晶定邀商家在家居类目下售卖水晶类商品； ​ 非定邀商家在定邀类目下发…

联盟卖家店铺和商品资格规则（东南亚）

店铺增长

以下店铺和商品资格规则自2025/9/30日起在马来西亚/菲律宾/泰国/新加坡生效，自2025/10/30起在越南生效​ 概览​ 介绍​ 《TikTokShop 联盟卖家和商品资格规则》旨在：​ 为TikTok Shop营造良好的购物环境​ 为消费者提供可信赖的购物体验​ 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境…

TikTok Shop买家负面反馈指南（东南亚）

商店绩效指标

以下内容可帮助您了解TikTok Shop如何评估买家反馈、哪些情况属于负面反馈，以及如何维持健康的店铺表现。​ 负面反馈的判定标准 ​ 当买家指出您的商品或服务存在问题时，即为买家负面反馈，不同类型的买家负面反馈都可能对店铺产生影响。TikTok Shop主要考量以下三类影响店铺表现的反馈来源：​ 低星商品评价（1…

限售和暂不支持商品规则（泰国）

禁限售和定邀商品

1.概述 ​ 1.1 简介 ​ 编写《TikTok Shop限售和暂不支持商品规则》的明确目的是：​ 为TikTok Shop营造积极的购物环境；以及​ 打造用户信赖的购物体验。​ 所有卖家在TikTok Shop上销售商品时必须遵守本规则。​ 1.2 适用范围 ​ 《TikTok Shop限售和暂不支持商品规则》规…