误导性声明（健康用品与美妆类商品）
TikTok Shop重视买家的信任。误导性的商品宣传会带来差评，进而导致买家对商家、达人和TikTok Shop失去信任。因此，禁止对商品的功能或效果做出误导性声明。 为了提高买家透明度，声明应该是真实的、准确的，并且有科学证据支持。在推广化妆品商品时，还必须遵守当地的法律法规。 分享商品…
商家安全中心（东南亚）
注意：此功能仅对少量个别商家开放。若您可使用此功能，您将收到电子邮件或商家中心消息。我们保留随时单方面酌情终止您使用此功能的权利。 随着您的销量增长，我们希望您获得充分保障。可使用“商家安全中心”中的商家保护功能，管理订单并尽量降低店铺风险！ 平台保护与预警：系统将帮助您识别风险，并建议您采取措施以尽量降低风…
商品发布指南 – 标题, 描述, 图片和视频（东南亚）
商品标题 商品标题应完整、准确、简洁。 明确的商品标题有助于买家快速识别销售的物品。 需包括以下信息： 品牌名称（需获品牌授权） 商品类型 材质或主要成分（如适用） 核心特征或特点（如颜色、功能、规格） 数量或容量（如净重、容积、包装尺寸）。若在同一商品页面下销售多种规格或尺寸的商品，需明确列出所…
时尚配件和运动眼镜商品发布规则（东南亚跨境）
1. 概述 时尚配件类和运动类眼镜发布指南TikTok Shop跨境商品发布规则规定了在TikTok Shop上发布所有时尚配件类和运动类眼镜发布指南商品时的要求。该规则适用于在TikTok Shop上架此类商品的跨境卖家。除以上规则外，在TikTok Shop上发布商品的卖家还需遵守TikTok Shop 卖家商…
品牌商品发布指南（东南亚）
什么是品牌商品？ 带品牌的商品即为品牌商品。品牌及其鲜明特征归知识产权所有人所有且受到保护。平台商家必须尊重这些权利。 部分品牌商品可能需要获得品牌资质才能发布至我们的平台。如需了解更多申请程序相关信息，请参阅 《品牌商品——品牌资质申请指南》 。 发布品牌商品时，需要遵守以下规则以及“政策中心”的其他商品发…
平台自动批准删单和退款请求的场景
平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景： 适用国家 卖家类型 场景 描述 卖家操作 相关订单取消、退货/退款政策 英国 本地卖家 …
达人健康评分（东南亚）
什么是达人健康评分？ 达人健康评分（CHR）是一套0-1000分的评分体系，反映达人在TikTok Shop平台的整体运营健康状况， 可帮助达人清晰了解自身在TikTok Shop内容质量与政策合规方面的表现。 发布优质合规内容、产生有效订单可加分。 政策违规或表现不佳会被扣分。 若发生违规，可参加相关政…
新店铺考察期（东南亚）
新店铺考察期 所有新入驻TikTok店铺都将进入 新店铺考察期 。在此期间，为帮助新店铺更好地适应平台运营并逐步完善，平台将对每日订单和商品发布量设置临时限制。随着店铺达到各等级标准，限制将自动调整。 新店铺设置考察期的原因 考察期旨在帮助新店铺在TikTok Shop更好地适应平台运营。设置临时限制是为了…
品牌规避行为解读
什么是品牌规避？ 品牌规避指使用数字或物理媒介（包括但不限于贴纸、涂抹、纸张、文字、马赛克或胶带等）遮挡或隐藏品牌信息，使商品的品牌无法识别的行为。 哪些行为属于品牌规避行为？ 以下是品牌规避行为的一些常见示例。 使用马赛克/模糊效果等数字化特效遮挡品牌信息 在品牌信息上叠加表情符号、图形或文字 手持…
商品定价（东南亚）
定价规则 在展示商品定价时，商家应遵守以下规则： 需始终标明商品总价，包括所有税费和所有其他价格组成部分。 需向买家清晰地展示商品的发布价格（即参考价）、促销价格（即任何适用的折扣价）以及任何可能产生的运费。 商品的发布价格应始终高于其促销价格。 确保商品定价行为符合适用的法律。 请遵循“ 商家中…