新店铺考察期（东南亚）

新店铺考察期

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所有新入驻TikTok店铺都将进入

新店铺考察期

。在此期间，为帮助新店铺更好地适应平台运营并逐步完善，平台将对每日订单和商品发布量设置临时限制。随着店铺达到各等级标准，限制将自动调整。​

新店铺设置考察期的原因

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考察期旨在帮助新店铺在TikTok Shop更好地适应平台运营。设置临时限制是为了确保：​

• 商品发布信息准确​

• 订单按时履约​

• 买家获得良好购物体验​

随着店铺持续表现稳定并遵守平台规则，限制将自动逐步放宽。​

各等级权益说明

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【仅适用于菲律宾】​

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• 入门：每日最高订单数100笔，店铺总商品数量1000件。​

• 标准：每日最高订单数200笔，店铺总商品数量2000件。​

• 进阶：每日最高订单数500笔，店铺总商品数量3000件。​

• 高级：店铺已通过新店铺考察期，不再受到每日订单量和商品发布数量限制。​

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【仅适用于泰国/越南/新加坡/马来西亚】​

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• 入门：每日最高订单数100笔，店铺总商品数量1000件。​

• 标准：每日最高订单数200笔，店铺总商品数量2000件。​

• 进阶：每日最高订单数300笔，店铺总商品数量3000件。​

• 高级：店铺已通过新店铺考察期，不再受到每日订单量和商品发布数量限制。​

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如何晋级各等级

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店铺等级的晋级基于表现，系统将自动升级，无需手动申请。 ​

当店铺满足特定等级的全部标准后，将保持该等级直至晋升至更高等级或完成考察期。店铺无需逐级提升，达到高级即可直接完成店铺考察期。​

【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】​

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【仅适用于泰国】​

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入门​

所有新店铺在完成入驻后自动进入入门等级，无需额外操作。​

标准​

当同时满足以下全部条件时，店铺可从入门等级晋升至标准等级：​

• 至少拥有10个在线商品​

• 通过必要的新商家测试​

• 过去30天内合规违规次数少于5次​

• 过去60天内店铺评分不低于2.5分​

进阶​

【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】​

当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至进阶等级：​

• 过去30天内合规违规次数少于3次​

• 店铺入驻至少满30天​

• 过去60天内店铺评分不低于3.0分​

• 累计至少已完成100笔订单​

• 累计拥有至少10位独立买家​

【仅适用于泰国】​

当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至进阶等级：​

• 过去30天内合规违规次数少于5次​

• 店铺入驻至少满30天​

• 过去60天内店铺评分不低于3.0分​

• 累计至少已完成100笔订单​

• 累计拥有至少10位独立买家​

高级​

【仅适用于马来西亚/菲律宾/新加坡/越南】​

当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至高级等级：​

• 过去30天内合规违规次数少于1次​

• 店铺入驻至少满30天​

• 过去60天内店铺评分不低于3.5分​

• 累计至少已完成200笔订单​

• 累计拥有至少20位独立买家​

【仅适用于泰国】​

当同时满足以下全部条件时，店铺可晋升至高级等级：​

• 过去30天内合规违规次数少于5次​

• 店铺入驻至少满30天​

• 过去60天内店铺评分不低于3.5分​

• 累计至少已完成200笔订单​

• 累计拥有至少20位独立买家​

晋升至高级等级后，店铺已完成店铺考察期，不再受本计划中的每日订单量和商品发布限制。​

重要提示

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• 订单指成功完成的订单。送达前取消的订单不计入。​

• 合规违规指违反TikTok Shop政策的行为，包括销售假冒或侵犯知识产权的商品，或上架禁售商品。​

• 店铺评分反映您店铺的整体表现和客户体验， 以0至5分的分值显示在店铺页面。详情请参阅《店铺评分》。​

如何查看店铺状态

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您可在商家中心查看当前等级及限制。​

1. 前往“商家中心”​

2. 点击右上角的“店铺考察期”组件​

3. 在页面中查看以下信息：​

• 当前等级​

• 每日限单​

• 商品发布限制​

常见问题

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已加入旧版店铺考察期的店铺会怎样处理？​

已经在旧版店铺考察期中的店铺，将根据其当前的经营表现和进度，自动分配至与之匹配的等级（入门、标准、进阶、高级）。​

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店铺考察期持续多久？​

考察期无固定时长。店铺无需逐级晋升，若满足对应标准可直接跨级。一旦店铺达到高级等级的表现与合规要求，即可结束考察期。​

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考察期会对我的店铺产生负面影响吗？​

不会。店铺考察期是临时性的起步阶段，旨在帮助新商家熟悉TikTok Shop的要求与最佳实践。此阶段不属违规行为，也不会影响店铺健康状态。​

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我何时可以开始在TikTok Shop接收订单？​

店铺激活且商品成功发布后即可接收订单。店铺考察期内，每日限单将根据您所处的店铺考察等级设定。​

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新商家测验在哪里进行？​

您可在商家中心的以下路径找到入驻测试：账号健康 > 学习中心​

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如何查看是否收到违规记录？​

您可通过店铺诊断页面查看违规记录：​

• 商家中心 > 账号健康 > 店铺诊断​

详情请参阅《商家违规分及节点》。​

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在哪里查看店铺评分？​

您可在商家中心查看违规记录：账号健康 > 店铺诊断​

详情请参阅《店铺评分》。​

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为什么找不到店铺评分？​

店铺评分需满足近60个日历日内至少完成30笔订单才会显示。达到此要求后，店铺评分将自动呈现。​

详情请参阅《店铺评分》。​

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