珠宝及衍生品禁售规则解读（东南亚）
什么是珠宝商品及衍生品禁售商品规则 TikTok Shop致力于营造值得买家信赖的购物环境。为了保护买家权益并确保买家积极的购物体验，TikTok Shop只允许 定邀 的卖家在出售珠宝商品及衍生品。定邀卖家所销售的商品应符合国家法律法规及平台要求，对于珠宝商品及衍生品商品，TikTok Shop禁止卖家推广或出…
卖家达人应避免的三个陷阱
为营造积极的购物体验，赢得客户信任，在TikTok Shop上传的内容必须遵循《TikTok Shop内容规则》和《社区准则》。请注意，一些内容允许在平台上出现，可在关注页 (Following feeds)搜索并浏览，但无法在推荐页(For you Feed)获得推荐。 什么是推荐页？ 推荐页的目标是提供原…
定邀类目专项治理公告
尊敬的各位商家： 为进一步加强平台的规范管理，营造健康的网络购物环境，保护消费者权益，平台将对定向邀约类目商家违规发布商品行为加强管控，后续持续更新以平台公告为准。 管控包括但不限于： 非定邀商家在非定邀类目下发布非约定商品，如非珠宝水晶定邀商家在家居类目下售卖水晶类商品； 非定邀商家在定邀类目下发…
跨境卖家店铺关闭政策（东南亚）
概述 1.1 介绍 TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策的发布是为了: 建立一个积极的商业环境；以及 提供一个用户可以信赖的服务体验。 本政策旨在为跨境卖家提供明确的店铺关闭流程。 1.2 适用范围 TikTok Shop跨境卖家店铺关闭政策适用于所有跨境卖家。 该政策与我们的 TikTok…
珠宝商品及衍生品发布规则（东南亚跨境）
珠宝商品及衍生品发布规则（美国跨境）请点击 https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=2327464106690321&role=1&course_type=1&from=search&identity=1 珠宝商品及衍生品…
跨境货到付款政策（泰国）
概述 本《TikTok Shop货到付款政策（泰国）》适用于TikTok Shop平台上的所有泰国跨境卖家和买家。 货到付款（COD）是TikTok Shop提供的在本平台购物的可选支付方式之一（仅针对特定市场）。就本政策而言，COD是指买家在收到商品后完成支付，而不提前通过平台支付的商品销售方式。 COD支付…
未授权账号访问政策（东南亚）
概述 1.1 引言 制定《TikTok Shop未授权账号访问政策》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 打造值得顾客信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。 1.2 适用范围 TikTok Shop对任何类型的欺诈行为采取零容忍态度…
客户服务规则（东南亚、英国）
1. 概述 1.1 简介 制定《TikTok Shop客户服务规则》的明确目的是： 为TikTok Shop营造良好的购物环境； 提供消费者可信赖的购物体验。 所有使用TikTok Shop平台的卖家和买家都必须遵守本规则。 1.2 适用范围 本《TikTok Shop客户服务规则》涵盖了卖家与买家…
暂不支持商品解读（泰国）
什么是暂不支持商品？ TikTok Shop关注买家的安全。为打造安全且良好的购物环境，TikTok Shop平台禁止销售暂不支持商品。 暂不支持商品指禁止在TikTok Shop上销售的商品类别/类型。这类商品包括药品、酒精、烟草、服务和下表中列出的其他类型的商品。即使卖家可能拥有在当地销售这些商品的必要资质…
跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则（东南亚）
概览 1.1 介绍 本《TikTok Shop跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则》（以下简称“本规则”）旨在： 营造积极的TikTok Shop购物环境； 向买家提供值得信赖的购物体验。 所有跨境卖家在TikTok Shop上销售商品时必须遵守本规则。 1.2 范围 《TikTok Sh…