达人健康评分（东南亚）

什么是达人健康评分？

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达人健康评分（CHR）是一套0-1000分的评分体系，反映达人在TikTok Shop平台的整体运营健康状况，​

可帮助达人清晰了解自身在TikTok Shop内容质量与政策合规方面的表现。​

• 发布优质合规内容、产生有效订单可加分。​

• 政策违规或表现不佳会被扣分。​

• 若发生违规，可参加相关政策测试，满分通过即可获得加分。​

所有TikTok Shop新达人初始分数均为200分。​

可通过TikTok Shop达人版查看达人健康评分。​

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达人健康评分等级​

• 🟢200-1000分：账号状态健康​

• 🟠 151-199分：账号需优化提升​

• 🔴1-150分：账号面临停用风险​

• ⚫ 0分：永久取消TikTok Shop电商权限​

扣分规则

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违反TikTok Shop政策、内容政策或《达人使用条款》时将被扣分。​

扣除分值根据违规严重程度及频次判定，​

所有扣除分值将在90天后自动重置。​

对于严重违规或重复违规行为，TikTok Shop将依据平台政策及适用法律采取额外处罚措施，包括账号封停、资金冻结及扣除等。​

以下为部分可能导致达人健康评分扣分的违规行为（非完整列表）。​

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若申诉或修正措施获得通过，此前扣除的分数将予以恢复。​

更多信息请参阅《达人处罚政策》。​

加分规则

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表现优秀且无违规就能恢复分数或获得加分：​

• 合规内容​

• 发布符合TikTok Shop政策的直播或短视频，且在180天内产生至少1笔有效订单，每次可获1分。​

• 每周最高可获5分。​

• 有效订单​

• 180天内通过内容每完成50笔订单可获1分；​

• 每周最高可获5分。​

• 政策测试​

• 针对具体违规行为的相关“达人规则考试”，满分通过可获5分。​

• 测试仅在违规后开放。例如：违反内容政策后，将收到对应的内容政策测试。​

积分将于每周一统一发放，有效期为90天，到期后自动失效。​

若申诉或整改措施获得通过，此前扣除的分数将予以恢复。​

节点处罚

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当达人健康评分降至150分、100分、50分或0分时，将自动触发对应节点的处罚措施。分值距离任一节点不足25分时，将在TikTok收件箱收到预警通知。​

例如：若达人健康评分降至175分，将收到预警通知，提示即将触及150分节点。​

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各节点对应处罚​

• 150分及以下：​

• 暂停带购物车视频、直播及商品橱窗功能3天​

• 无法参加大促活动​

• 100分及以下：​

• 暂停带购物车视频、直播及商品橱窗功能7天​

• 无法参加大促活动​

• 50分及以下：​

• 暂停带购物车视频、直播及商品橱窗功能14天​

• 无法参加大促活动​

• 0分：永久取消达人所有电商权限​

💡建议：请定期查看达人健康评分页面，收到通知时应格外注意。这样做有助于这有助于你将分数维持在安全区间，避免触发处罚。​

处罚与申诉

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可在达人健康评分（CHR）页面查看账号健康状况、违规记录及相关处罚记录。​

违规管理详情请参阅《达人处罚政策》，其中包含申诉相关章节，明确了认为处罚存在误判时的申诉提交方式。​

个性化账号健康报告

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利用

个性化账号健康报告

有助于跟踪每周达人健康评分变化，可通过CHR页面右上角进入。​

报告会呈现过去一周的总分增减情况，可了解扣分及得分明细。​

个性化账号健康报告包含哪些内容？​

• 加分概况：查看通过合规内容、有效订单及测试获得的分数明细。​

• 日期范围筛选：支持按周筛选数据（过去90天内），掌控长期表现。​

• 三大高频违规政策：提供对应TikTok Shop商家大学文章的直接链接，针对性整改高频违规问题。​

• 反馈调查：分享你的使用体验，帮助我们优化报告功能。​

如何避免违规？

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为维持达人账号的健康状态，请避免以下常见违规行为。​

TikTok Shop常见违规示例：​

• 创作低质内容：如何创作优质视频和直播​

• 创作误导性内容：如何避免误导性内容​

• 使用无关内容或非原创内容推广商品：如何避免无关推广内容​

• 内容引导用户离开TikTok Shop：如何避免引流​

• 在内容中开展赌博、拍卖或类赌博游戏活动：避免发布赌博相关内容​

社区公约常见违规示例：​

• 创作暴力或仇恨类内容：暴力与犯罪行为​

• 利用危险行为作为博眼球手段：敏感及成人主题​

• 创作违规体重管理类内容：心理与行为健康​

发布前查看政策风险提醒

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• 为内容绑定特定品类商品时，系统可能弹出简短提醒，标注该品类常见的政策风险点。​

• 无需执行额外操作，此为发布前的快速核查机制，帮助确保内容合规。​

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使用

视频预检

功能校验内容

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• 发布前将视频上传至“视频预检功能”，几分钟内即可收到潜在政策风险预警及整改建议。​

• 功能路径：TikTok Studio > TikTok Shop达人中心 > TikTok Shop工具集 > 视频预检​

• ⚠️ 请注意：该功能无法检测所有违规情况。请务必仔细阅读平台政策，确保完全合规。​

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从违规快照中了解详情

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• 每张违规单均包含违规原因、内容快照及时间戳，帮助精准定位问题所在，避免重复违规。​

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通过政策测试消除违规分

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• 若收到违规通知，可参加相关政策测试，证明你已理解政策要求，学会避免未来违规。测试满分通过可消除1分违规分。​

• 功能路径：TikTok Studio > TikTok Shop达人中心 > 账号健康 > 参加测试​

常见问题（FAQ）

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我的达人健康评分对他人可见吗？​

达人健康评分（CHR）仅自己可见。​

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所有TikTok Shop达人都有达人健康评分吗？​

是的。所有TikTok Shop达人都有达人健康评分，新达人初始分值为200分。​

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如何查看我的达人健康评分？​

在TikTok App中，进入达人中心 > TikTok Shop for Creator，下拉至页面底部即可查看达人健康评分。​

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达人健康评分页面包含哪些内容？​

• 账号健康状态及达人健康评分​

• 提分操作建议​

• 违规历史记录​

• 个性化账号健康报告链接​

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达人健康评分变动会收到通知吗？​

会。以下情况将通过TikTok App发送通知：​

• 因违规被扣分时；​

• 分值距离任一节点（150分、100分、50分或0分）不足25分时，发送预警通知，提醒你即将触及节点；​

• 分数触及节点时（150分、100分、50分或0分）。​

查看通知路径：点击首页底部“收件箱”标签页，进入“系统通知”，选择“变现”，查看达人健康评分与违规相关更新。​

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所有违规都会影响达人健康评分吗？​

不是。达人健康评分仅统计与TikTok Shop相关的违规，其他类型违规（如违反TikTok社区公约）不纳入达人健康评分计算，也不会影响评分。​

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如何在达人健康评分页面查看非TikTok Shop相关违规？​

非TikTok Shop违规（如社区公约违规）可在达人健康评分页面的“常规违规”标签页中查看，此类违规仅作参考，不影响达人健康评分。​

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若对达人健康评分有异议，该怎么办？​

前往设置 > 帮助中心 > 提交支持工单。在“问题类别”下，选择“达人发展”即可联系相关团队。​

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