跨境国际退货规则（英国）
一. 概述 本篇 TikTok Shop 国际退货规则旨在： 在 TikTok Shop上营造积极的购物环境； 提供令人满意的购物体验，使消费者能够放心购物。 这篇规则适用于总部位于英国以外但向英国境内的 TikTok Shop买家提供商品的卖家。 该规则是对 TikTok Sho p 买家订单取消、退…
EU/UK市场商品3级类目拓展至7级
升级内容 预计9月30日起，（部分）商品类目会从原3级类目拓展到4-7级类目，以便商家更准确地描述店铺商品。我们会分批次为您的店铺进行升级，请您持续关注平台通知和系统变化。 类目拓展优势 允许商家快速导入产品目录，无需重新分类以适应TikTokShop 减少商品错误分类的情况，从而减少商家反复修改 让消费者…
达人查看电商权限状态指南（东南亚、英国跨境）
电商权限 TikTok Shop致力于营造良好的购物环境，赢得所有用户的信赖。拥有TikTok 电商权限 的达人可以通过在TikTok发布内容进行带货。获取更多有关电商权限的信息，请阅读下文。 什么是电商权限？ 拥有TikTok电商权限的达人可以通过以下方式在TikTok带货，从而实现内容变现： 在个人资…
跨境卖家、买家订单取消、退货、退款规则（英国）
1.简介 跨境商家、买家订单取消、退货、退款规则（英国）（以下简称“本政策”）涵盖 TikTok Shop交易的售后流程政策，包括订单取消、商品退货和退款。 本政策仅适用于卖家。 本政策中提及的所有 TikTok Shop均指英国 TikTok Shop。 本政策并非详尽无遗，TikTok Shop卖家有责…
海外仓卖家选用物流承运商指南（英国）
商家发货（海外仓）物流承运商要求 用户体验对TikTok Shop来说至关重要。因此，为确保所有用户都能在TikTok Shop享受优质的购物体验，卖家应满足 《TikTok Shop 国际订单履约规则》 中规定的关键卖家履约目标。 如果跨境卖家在海外仓存有货物，并且选择“商家发货”模式完成订单，则必须满足以下…
卖家商品发布规则（英国跨境）
概述 1.1 介绍 《TikTok Shop 商品发布规则》旨在： 在TikTok Shop上营造积极的购物环境 为用户提供安心的购物体验 所有通过TikTok Shop售卖商品的卖家必须遵守这些规则和适用法律。 1.2 范围 《TikTok Shop 商品发布规则》涵盖商品发布相关要求，面向在T…
有效退货申请解读（英国）
有效退货指证据充足且卖家审核通过的用户退货申请。 商品问题 若交付的商品不符合销售合约规定，用户可选择以下原因，提交”退货/退款”申请： 商品与描述不符。 商品有缺陷或无法使用。 商品错发。 商品错发或货不对板 如果用户发现卖家发送的物品/商品： 商品外观不一致。 与商详页的描述不…
选择正确的商品类目（英国跨境）
选择正确的商品类目 TikTok Shop致力于为所有用户打造方便快捷的购物体验。选择正确的商品类目能够让更多用户发现商品。因此，卖家必须确保为所售商品选择正确的商品类目。 什么是不正确的商品类目？ “不正确的商品类目”指卖家所售商品与商品所在类目不符的情况。例如，将食物错误归类为“厨…
商品发布最佳实践
选择合适的商品名称 商品名称必须准确、简洁，并包括以下关键信息: 商品类型、材质、核心特点、特性及数量。 如“小羊牌山谷系列白色纯棉桌布（150cmx150cm）一包2件”就比“纯白桌布”更加合适。 禁止在标题中出现以下内容： 营销内容、促销或与产品特性无关的描述文字，如“降价x%”。…
如何保护TikTok Shop账号（东南亚、英国）
如何保护您 的TikTok Shop账号 TikTok Shop致力于打造一个安全可靠的平台购物环境。 任何未经授权而试图获取账号的行动都将违反我们的平台政策和《TikTok Shop未授权账号控制规则》（ 英国 、 新加坡 、 菲律宾 、 印度尼西亚 、 泰国 、 马来西亚 、 越南 ）。 请遵照以下步骤，确…