平台自动批准删单和退款请求的场景
平台自动批准删单和退款请求的场景 TikTok Shop希望为买家提供值得信赖的良好购买体验，为卖家和买家提供顺畅的订单取消、退货和退款流程。以下是TikTok Shop自动批准买家请求的部分场景： 适用国家 卖家类型 场景 描述 卖家操作 相关订单取消、退货/退款政策 英国 本地卖家 …
强制性商品属性解读（英国跨境）
什么是强制性商品属性？ TikTok Shop努力为所有用户营造安全积极的购物环境。为了确保商品和用户的安全，卖家在平台发布特定类型商品时需要提交强制性商品属性。本规则将于2022年8月1日生效。 强制性商品属性是商品的特性或属性，能够帮助买家作出明智的购买决定。商品属性描述商品的属性或功能，让买家了解与特定商…
『新功能』商品级配送方式：灵活掌控您的物流选择
🚀 我们为您提供更灵活的物流配送控制权 — 通过商品级配送设置，您可针对单个商品自主选择 “4PL平台配送” 或 “3PL卖家自发货”。 设置完成后，每个商品将按其专属配送模板计算运费及安排配送，不受仓库默认设置变更的影响。没有设置的商品，會沿用其仓库的配送模板设置。 借助这一功能，您可： 选择 “平台配送…
闪购工具（quick product post）使用说明
什么是闪购？ 在非标品的销售场景中，存在大量孤品和低库存商品，提前备货发品到店铺对商家有极大的成本，为了降低此类商品的备货成本、支持达人在与用户互动中快速锁定有购买意向的客户并快速发布商品促成交易，我们建设了闪购工具来支持大家在TikTok Shop的销售 如何使用闪购功能？ 1.闪购功能的开白 美国跨…
【GS-POP】商家自营销工具指南-SNS订阅折扣
上线国家：US、EU、GB、JP 1.什么是订阅折扣（SNS）？ “Subscribe and Save”简称SNS，允许商家为重复购买的客户提供额外折扣，相比一次性购买更优惠。通过订阅让人们定期购买他们经常使用的产品，如健康或家居用品，而无需每次都记得重新订购的方式。在国内，我们一般叫做周期购，在TikTok…
跨境卖家资格认证解读（东南亚、英国）
谁能成为TikTok Shop卖家? Replay Play 00:00/03:38Live 00:00 Fullscreen Cssfullscreen 720p 1080p 720p 480p 360p 1x 2x 1.5x 1x 0.75x 0.5x Click and hold to drag …
POP 商家注册开店操作指引
各市场入驻规则一览表 国家&区域 SEA-东南亚 US-北美 UK-英国 EU-欧盟 JP-日本 MX-墨西哥 店铺类型 本地仓或跨境直邮🚢 本地仓🏚 （跨境直邮通过OA邀请码申请） 本地仓 🏚 本地仓 🏚 本地仓 🏚 跨境直邮 🚢 本地仓 🏚 入驻形式 -…
卖家达人应避免的三个陷阱
为营造积极的购物体验，赢得客户信任，在TikTok Shop上传的内容必须遵循《TikTok Shop内容规则》和《社区准则》。请注意，一些内容允许在平台上出现，可在关注页 (Following feeds)搜索并浏览，但无法在推荐页(For you Feed)获得推荐。 什么是推荐页？ 推荐页的目标是提供原…
【英国/东南亚】支持商家在商家后台对售后单发起申诉
TikTok Shop上线了全新的申诉发起流程，支持商家在商家后台售后单管理页面对满足申述条件的售后单直接发起申诉，并提供了申诉举证和状态查询等能力。 什么情况下可以发起申述？ 对于满足以下条件的售后单，商家可在商家后台看到申述入口： 售后仲裁：售后仲裁中客服支持买家的售后单； 平台自动审核：超时…
在哪里可以查看官方推送的消息？
消息中心 入口 https://seller.tiktokglobalshop.com/message/center *上图为测试账号，虚拟数据仅供参考。实际界面和功能可能不同。 消息类型 重要消息 政策 店铺活动 营销 *上图为测试账号，虚拟数据仅供参考。实际界面和功能可能不同。…