CRM客户关系管理工具使用进阶手册

客户关系管理

背景介绍 ​ 2024年TikTok Shop上线了CRM工具，Q3又对CRM工具进行了一系列的优化改进。部分商家使用CRM获得了更多的订单和销售额，同时也有部分商家依然对CRM比较陌生，本文旨在介绍CRM的进阶使用，基本介绍请参考大学文章 CRM（客户关系管理工具）操作手册 ​ 使用现状 ​ CRM目前被商家广泛使…

跨境卖家拒付政策（英国）

商家管理

本规则将于2024年9月4日开始生效​ 概述​ 制定《TikTok Shop拒付政策》的明确目的是：​ 为 TikTok Shop 营造积极的购物环境；以及​ 打造用户信赖的购物体验。​ 所有在 TikTok Shop 上提供并销售商品的卖家必须遵循本政策。​ TikTok Shop 政策定期更新。卖家应定期检查本页…

直播间管理员模式

直播卖货

适用范围 ​ 主播：所有拥有电商权限的LIVE主播​ 管理员：与上述电商主播绑定的另一个账号​ （注意：两个账号的所在地必须是同一个国家）​ ​ ​​ 管理员是什么？ ​ 主播本人可以通过添加另一个账号为管理员的方式，一个手机开播，另一个手机管理直播间的评论、用户和商品等。​ 主播的助理的账号可以被主播添加为管理员，…

【GS-POP】商家自营销工具指南-直播送好礼

促销工具

💡 什么是『直播送好礼』 ​ 直播送好礼（LIVE Giveaway）功能（也称直播福袋）支持商家为自己的直播间和合作达人的直播间提供抽奖活动奖品。主播通过设置抽奖活动来提升直播间用户的观看时长和互动，增加商品曝光机会和销售转化。​ 上线时间：2025.7​ ​ 📚 使用流程 ​ 直播送好礼功能在商家自播和达人开播的…

TikTok Shop服务商指南

服务商指南

什么是 TikTok Shop 服务商？​ TikTok Shop Partner（简称 TSP）是TikTok Shop 第三方服务专家，是可以为您提供包括数据咨询、店铺运营、商品管理、账号运营、营销推广、客服物流等服务的第三方服务群体，可以帮助您快速在TikTok Shop开展业务、解决您解决生意上的冷启动、经营…

【英国】商家营销工具分析

促销工具

中文版​ ❓想了解使用自营销工具后成交的销售量嘛❓​ ❓想了解不同营销工具带来的销量差异吗❓​ ❓想看到创建不同的营销工具活动后，成交转化效果和ROI嘛❓​ 商家后台的数据罗盘全新上线商家营销工具分析模块，帮助商家直观了解商品折扣/秒杀/优惠券/运费折扣/多件多折等不同营销工具给店铺带来的整体销量和成交排名，查看不同…

视频购物广告设置

店铺广告设置

设置​ ​ 通过创意视频内容向TikTok用户展示您的产品。在广告中，您的受众将找到直接购买的产品详细信息和购买选项。​ ​ 在 TikTo k 广告管理器 中，始终选择产品销售作为您的活动目标，商店作为产品来源。​ 选择视频购物广告作为类型。​ 对于定向，请确保您的年龄选择设置为18岁以上。​ 以下全漏斗优化目标选…

购物广告

店铺广告设置

关于购物广告 ​ 购物广告是一款智能、灵活的解决方案，通过结合现有的优秀电商广告产品与全新的工具和功能，助力 TikTok Shop 广告主充分提升业务影响力。​ ​ 主要优点 ​ 提供个性化推荐，基于互动情况并通过“推荐”页面、购物中心推荐和搜索结果等向用户呈现。​ 提供完全自动化的智能功能，包括创意自动化、创新互…

数据罗盘-商品

商品数据分析

Data Analytics上的产品分析新版本可以帮助您真实的实时监控和分析店内每件产品的性能，提高日常产品管理的效率。利用产品分析的两种方法：​ 方法一：监控店铺的产品汇总数据的性能，发现最受欢迎的产品和SKU，并快速查看产品和SKU的状态。​ 方法二：查看店铺内所有产品和SKU的详细历史业绩，从产品交易、店铺标签…