联盟达人样品分使用说明

达人合作

用数据连接信任，让好商品遇见好内容！ 💎​ ​​ 样品分概述 ​ 达人样品分是TikTok Shop推出的达人评估体系，通过数据化模型精准识别优质达人，并商家筛选达人时提供参考依据，通过精准客观的分数呈现，实现平台、商家与达人的三方共赢​ ​​ 样品分作用 ​ 商家可以通过参考达人的样品分，识别出达人履约的历史情况，…

商责取消率（SFCR）最佳实践和FAQ

商家：订单管理

​ 在本指南中，您将了解到：​ 监控商责取消率的步骤​ 提高商责取消率的最佳实践​ ​ 相关规则细节、执行和申诉要求的详细信息，请参考： ​ 履约规则(美国跨境） ​ 商责取消率(SFCR)合规要求（美国） ​ 如何查看商责取消率（SFCR） ​ 商家可通过“商家中心”的以下入口查看商责取消率数据：​ 店铺体验分页面…

【美国】平台佣金政策调整 |[US] Platform Commission Policy Adjustment

佣金及交易手续费

中文版​ 【美国】平台佣金政策调整 ​ TikTok保留不定时修改本文的权利，届时TikTok将在本文顶部更新“上次修订”日期。如果TikTok对本文作出重大更改，TikTok将尽合理努力，通过电子邮件或用户账户的通知，在本文生效前30日内告知您。然而，定期查阅本文以了解所有更新是您的责任。​ ​ 平台佣金更新 ​…

按时送达率(OTDR)最佳实践和FAQ

商家：订单管理

​ 在本指南中，您将了解到：​ 查看按时送达率率的步骤​ 保持高按时送达率的最佳实践​ ​ 相关规则细节、执行和申诉要求的详细信息，请参考： ​ 履约规则(美国跨境） ​ 按时送达率(OTDR)合规要求（美国） ​ 如何查看按时 送达率指标​ 商家可通过“商家中心”的以下入口查看按时送达率数据：​ 店铺体验分页面：展…

订单履约最佳实践（美国）

履约设置

​ 摘要​ 订单必须在特定的时间范围内准备好并发出，避免延迟和处罚。​ 商家可以选择使用TikTok Shop的物流服务或自己的物流服务提供商。​ 妥善合理包装对于确保商品在运输过程中的安全至关重要。​ 概述​ 高效的订单履约对于及时交货和提升买家满意度必不可少。无论您是自行发货还是通过TikTok Shop的服务发…

「供应商付款」功能说明

钱包功能

什么是供应商付款？ ​ 供应商付款是E-wallet资金账户推出的一项新功能，旨在更好的服务商家，提升资金账户余额的使用效率和灵活性，助力商家经营展业。该功能支持商家用E-wallet资金账户中的余额向业务合作方进行支付，并直接打款到合作方的银行账户当中。​ 哪些商户可以使用供应商付款功能？ ​ 当前我们已经支持注册…

商责取消率(SFCR)合规要求（美国）

物流履约及售后

​ 摘要：​ 商责取消率（SFCR）指标用于评估商家的履约流程及商品发货质量。如果因商家原因导致的订单取消率偏高，即表明履约环节存在质量问题。​ 商家要求：商家的商责取消率应不超过2.5%。​ 商家可在“商家中心”的 履约表现 页面或者 指标诊断工具 页面查看商责取消率的表现数据。​ 本文明确阐述了在 TikTok…

【虚拟组套商品】如何拆包分开发货上传多单物流轨迹

商品发布与管理

​ 分开发货上传多物流轨迹 ​ 需联系AM加入拆包发货白名单​ 使用商家后台拆单发货 ​ 为优化组套商品的履约效率，我们为您上线了拆单功能，同时更新了订单管理配套逻辑，具体操作指引如下​ ​ 环节​ 说明（示意，请您以最终上线界面为准）​ 1. 发货前拆单​ ​ 您点击订单详情页的拆单按钮后，会弹出侧边栏，仍按当前样…