举报无效评价或不实评价（日本）
要点： TikTok Shop严禁买家发布旨在误导或操控平台其他用户的评价。 若发现无效或不实买家评论，可通过商家中心的 商品评价 页面进行举报。 重要提示：该功能目前仅对部分商家开放。若无法通过下述功能举报买家评价，可通过 帮助中心 提交工单进行反馈。 什么是无效或不实的买家评价？ 无效或不实买家评…
TikTok Shop联盟营销（商家和商品资格）规则（日本）
概述 简介 本《TikTok Shop 联盟营销（商家及商品资质）指南》旨在： 为 TikTok Shop 平台营造良好的购物环境； 为消费者提供值得信赖的购物体验。 所有通过TikTok Shop销售商品的跨境商家必须遵守本指南。 适用范围 本《TikTok Shop 联盟营销（商家及商品资质）指南》…
店铺体验分（SPS）指南（日本）
什么是店铺体验分 （SPS）？ 店铺体验分 （SPS）是一个0-5分的动态评分，可以反映店铺在TikTok Shop的整体运营表现。 当店铺在过去60个自然日中完成交付至少30笔送达订单（不含虚假订单和样品订单）后，将自动获得店铺体验分。 店铺绩效得分是如何计算的 您的店铺绩效得分基于您在这些关键维度和指…
售后纠纷升级处理规则（日本）
1. 概述 TikTok Shop售后纠纷升级处理政策（以下简称“本政策”）详细规定了售后纠纷处理的基本要求，并说明了TikTok Shop（以下简称“平台”）处理和解决纠纷的原则、程序及依据。 平台可根据 《 跨境卖家绩效评估规则 》 、本政策、及其他相关的平台政策和 《 商家使用条款 》 的规定采取处罚措施…
【POP海外本地仓发】Tiktok Shop包装指南
【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】 包装责任 为了降低包装在运输过程中损坏或泄漏的风险，卖家必须根据相关法律法规安全、适当地包装商品并张贴标签。 货物的包装材料必须符合数量和质量的相关标准，以免货物因运输过程中的包装材料的数量和质量问题而损坏。 对于因商品包装、标签或准备不当而造成的任何损失或损害，T…
【POP海外本地仓发】商家自发货模式概述
【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】 本文概述了商家自发货的相关内容。发货时，您必须从批准的列表中选择与TikTok Shop合作的物流服务商。请注意，仅接受提供全程可追踪服务的物流商；生成快递单号但无法全程追踪的物流商将不被视为有效物流商。 概述 当您选择“商家自发货”选项时，订单不会自动分配给Tik…
【POP海外本地仓发】新商家发货前设置
【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】 设置默认发货地址 您可以将仓库/取货地址设置为默认的发货地址。请确认注册的仓库/取货地址信息正确无误。TiktokShop使用该地址由快递公司安排取货（仅限取货服务）。 备注:TikTokShop可以为提货和退货地址进行多仓库设置，最多可以注册50个地址。 步骤:…
【POP海外本地仓发】商家自发货模式介绍
商家自发货模式 【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】 功能 商家自发货 入驻 通过商家中心 发货前的商品库存 由商家管理 设置首选运营商 (其他运营商将陆续入驻) 商家可以从符合条件的物流运营商中进行选择，包括佐川急便、大和运输、日本邮政、西浓运输、西浓快递、亚马逊物流、日通国际物流、福…
【POP海外本地仓发】分批发货的方法
【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】 演示截图来自测试账户，仅供参考。实际界面可能会有所不同。 分批发货的优点 分批发货条件 如果满足以下条件，则可以根据卖家的情况使用分批发货选项。 如果分批发货是在“待发货”过程中，则可以在“已完成”状态之前进行更改。 确认拆分订单并安排配送后，…
TikTok Shop货不对板规则（日本）
1.概述 TikTok Shop货不对板规则（以下简称“本规则”）明确规定了TikTok Shop（以下简称“平台”）所售商品宣传差异的相关要求。本规则适用于平台上的商家和达人。 平台可能会根据本规则、《商家绩效评估规则》、 《达人绩效评估规则》 、 《商家服务条款》 以及 《达人服务条款》 中规定的内容采取处…