自 2026 年 5 月 6 日泰国时间（GMT+7）00:00 起，平台将进行以下调整：
调整Mall商家和非Mall商家的佣金费用；
调整电商增长服务费。
概览
| 商家费用类型 | 描述 |
| 佣金 | – 针对每笔成功订单收取的费用，按总交易额的百分比计算，费率因各产品子类目而异。Mall商家与非Mall商家的佣金有所不同。详见此文章。 |
| 交易费 | – 当订单成功配送至买家后，TikTok Shop 会从最终订单/结算金额中自动扣除一笔费用，即交易手续费。 – 这是平台向所有商家收取的服务费，用于处理在 TikTok Shop 上完成的成功订单。详见此文章。 |
| 基础设施费 | – 平台基础设施费是平台向泰国所有商家，对每一笔成功送达的订单收取的费用。 – 此费用用于支持 TikTok Shop 在泰国的长期发展、维护、优化及服务升级，从而持续改善平台体验，惠及商家与用户，为可持续增长打下基础并提升平台对消费者和商家的价值。 – 该费用自 2025 年 10 月 1 日泰国时间（GMT+7）起开始收取。更多详情可在相关文章中了解。 |
| 电商增长服务费 | – 电商增长服务费是平台根据商品价格向泰国所有商家收取的费用。 – 此费用用于支持平台向所有商家提供包邮补贴和曝光提升等激励。 – 电商增长服务费将对所有成功送达的订单收取。更多详情可在相关文章中了解。 |
| 运费服务费 | – TikTok Shop 会向商家收取每一笔订单的运费。 – 因此当买家在 TikTok Shop 下单时，将由商家向买家收取运费。 – 为完成订单配送，我们会与平台合作的物流服务提供商一起，确保包裹能成功送达买家。 |
什么是佣金费
佣金费指TikTok Shop根据商品类目对所有泰国商家收取的费用。
请注意，非Mall商家和Mall商家的佣金费不一样。您可在下面的内容中查看费用详情。
TikTok Shop的非Mall
佣金费是多少？
非Mall佣金费率（含税）按商品子类目划分
- 2026年4月1日起
TikTok Shop – Marketplace Commission Fee from 1 April, 2026
(319.74KB)
- 自 2026 年 5 月 6 日起
EN Non Mall
(306.87KB)
如何根据商品类目计算非Mall佣金费？
公式
该佣金费根据商品价格减去卖家优惠后的金额计算。运费以及 TikTok Shop 平台优惠不计入 非Mall卖家佣金费的计算基数。
公式如下：
佣金费 =（商品税前价格 − 卖家优惠）× 费率
*泰国进口关税与销售增值税相关信息可参考此文章。
计算示例
示例 1：
| 1. 商品：吉他 1. 商品原价: THB 1000 2. 商家优惠: THB 100 3. 商家优惠后商品价格: THB 900 4. 适用佣金费率: 8.56% (含税) 2. 非 Mall 商家佣金费计算如下： | |
| 原价 | THB 1000 |
| (-) 商家折扣 | THB 100 |
| 折后小计 | THB 900 |
| | |
| (x) 佣金费率（含税） | 8.56% |
| | |
| 佣金费 = 折后小计 × 含税佣金费率 | THB 77.04 (含税) |
示例 2：
| 1. 商品1：吉他 1. 商品原价: THB 1000 2. 商家优惠: THB 100 3. 商家优惠后商品价格: THB 900 4. 适用佣金费率: 8.56%(含税) 2. 商品2: 耳机 1. 商品原价: THB 2000 2. 商家优惠: THB 0 3. 商家优惠后商品价格: THB 2000 4. 适用佣金费率: 8.56% (含税) 3. 非 Mall 商家佣金费计算如下： | | |
| 原价 | THB 1000 | THB 2000 |
| (-) 商家折扣 | THB 100 | THB 0 |
| 折后小计 | THB 900 | THB 2000 |
| | | |
| (x) 佣金费率（含税） | 8.56% | 8.56% |
| | | |
| 佣金费 = 折后小计 × 含税佣金费率 | THB 77.04 (含税) | THB 171.20 (含税) |
| 总佣金费 | THB 248.24 (含税) | |
使用 GMV Max 的非Mall卖家佣金费减免
自 2026 年 4 月 1 日起，平台将为使用 GMV Max 的 非Mall卖家引入佣金费减免政策。如果某 非Mall卖家的 GMV Max 支出（不含广告代金券部分）在过去 30 天内超过其在平台总营收的 3%，则该店铺所有订单的 非Mall佣金费率（含税）可享受 1.07% 的减免。
下表对该减免规则进行了示意说明。
注意：
根据泰国法律被禁止使用 GMV Max 的所有商品，将被排除在计算“总营收”时的范围之外。被禁止的商品列表：
Ads-prohibited Categories (1)
(53.38KB)
黄金、白银、铂金及克拉金（Gold, Silver, and Platinum & Carat Gold）也将被排除在计算享受 1.07% 非Mall佣金费率（含税）减免的总营收之外。
如何查看减免后的佣金
卖家可以通过路径：Seller Center > Marketing > Shop Ads 查看因使用 GMV Max 而获得的平台佣金费减免情况。
卖家可在 GMV Max 页面中，通过“Unlock commission waiver for non ads order by maintaining ads take rate daily”（通过每日维持广告投放占比来解锁非广告订单的佣金减免）模块，查看自己是否享受较低的佣金费率。
卖家可以按日期查看店铺的佣金减免状态（包括没有投放 GMV Max 活动的商品）。每个日期，卖家可以查看以下信息：
总营收（Gross revenue）、广告支出（Ad spend）及广告投放占比（Ad take rate）；
佣金减免状态：
未达标：当日未达成条件，该日期不享受佣金减免；
已达标：当日广告投放占比超过 3% 的卖家，其店铺所有订单（无论单个商品是否使用 GMV Max），在该日期都可享受较低的佣金费率。
卖家可以在财务对账单中查看每笔订单享受的佣金减免金额。
注：所有截图均为示意图，仅供参考。实际文案、费率和具体数值以线上实时页面为准。
面向小型商家的平台佣金费优惠
为支持跨境小型商家在 TikTok Shop 上起步和成长，平台将提供平台佣金费优惠。
只要您符合以下条件，直到另行通知前，您都会以任务的形式在后台收到享受 1.07% 的减免的任务项，完成即可领取豁免。每月20日同时满足如下条件，即可在次月领取豁免任务，享受豁免：
非Mall商家
非新商(开店时间超过30天)
过去30天总销售额低于 10,000THB
GMV Max 支出（不含广告代金券部分）/ 平台总营收小于 3%
TikTok Shop的Mall
佣金费是多少？
Mall佣金费率（含税）按商品子类目划分
注：一个MALL shop只会收取一个费用 对于跨类目商家来说 会选择商家GMV占比最大的cluster 来收费
- 自 2026 年 3 月 21 日起
TikTok Shop – Mall Commission Fee from 21 March, 2026
(326.48KB)
-
- 自 2026 年 5 月 6 日起
EN Mall
(307.41KB)
如何按商品类目计算 Mall 佣金费？
公式
该佣金费根据商品价格减去卖家优惠后的金额计算。运费以及 TikTok Shop 平台优惠不计入 Mall 佣金费的计算基数。
公式如下：
佣金费 =（商品税前价格 − 卖家优惠）× 费率
*泰国进口关税与销售增值税相关信息可参考此文章。
计算示例
示例 1：
| 1. 商品：吉他 1. 商品原价: THB 1000 2. 商家优惠: THB 100 3. 商家优惠后商品价格: THB 900 4. 适用 Mall 佣金费率: 11.77% (含税) 2. Mall 佣金费计算如下： | |
| 原价 | THB 1000 |
| (-) 商家优惠 | THB 100 |
| 折后小计 | THB 900 |
| | |
| (x) 佣金费率（含税） | 11.77% |
| | |
| Mall 佣金费 = 折后小计 × 含税佣金费率 | THB 105.93 (含税) |
示例 2：
| 1. 商品1:吉他 1. 原价: THB 1000 2. 商家优惠: THB 100 3. 商家优惠后商品价格: THB 900 4. 适用 Mall 佣金费率: 11.77% (含税) 2. 商品2:耳机 1. 原价: THB 2000 2. 商家优惠: THB 0 3. 商家优惠后商品价格: THB 2000 4. 适用 Mall 佣金费率: 9.63%(含税) 3. Mall 佣金费计算如下 | | |
| 原价 | THB 1000 | THB 2000 |
| (-) 商家优惠 | THB 100 | THB 0 |
| 折后小计 | THB 900 | THB 2000 |
| | | |
| (x) Mall 佣金费率（含税） | 11.77% | 9.63% |
| | | |
| Mall 佣金费 = 折后小计 × 含税佣金费率 | THB 105.93 (含税) | THB 192.60 (含税) |
| 总佣金费 | THB 298.53 (含税) | |
常见问题
- 佣金费的收取对象？
- 泰国TikTok Shop平台的所有TikTok Shop商家。Mall佣金费仅适用Mall商家，非Mall佣金费仅适用非Mall商家。
- 什么是“有效订单”？
- 有效订单指已成功送达并经买家签收的已支付订单。被取消或全部退货或退款的订单不属于有效订单。
- 佣金费的收取方式？
- 佣金费将自动从订单结算中扣除。
- 佣金费是否含税？
- 上表中的佣金费率已含税。
- 商家可以在哪里查看佣金金额明细？
商家可以查看“平台佣金费”。
对于还未结算的订单，可以通过以下方式查看：TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易> 待结算 > 查看详情 > 预计结算额详情
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 对于已结算的订单，可以通过以下方式查看：TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易> 已结算 > 查看详情 > 收入详情
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 退款流程是怎样的？
- 整单退货的情况下，佣金费将全额退还至商家。如果是订单部分退货，则退货物品的那部分佣金费将退还至商家。
- TikTok Shop平台折扣是否纳入佣金费计算？
- TikTok Shop平台折扣不纳入佣金费的计算中。
- 既然是收费性质，商家是否会收到TikTok Shop收取月度平台佣金费的全额发票？
- 是的，商家会在下月收到上月账期的发票。商家可以前往财务 > 发票中心 > 平台服务费下载发票。
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 如果我对佣金费有疑问，应该怎么做？
您可以在TikTok Shop商家中心 > 帮助中心联系我们的支持团队。
或者您可以在“工单记录”中提交问询工单，或通过“在线支持”联系我们的支持代表。
