本文将介绍新的“管理订单”页面,帮助商家了解该页面的重大更新,使订单发货流程更加容易。


访问“管理订单”页面
要管理订单,请前往“商家中心”并选择“订单”>“管理订单”。










了解订单状态
可在“管理订单”页面找到不同的订单状态标签页。通过标签页状态,可追踪及管理订单。




“待处理”标签页
平台已优化“管理订单”页面的UI(用户界面)设计,新增了一个待处理标签页,可以提醒商家注意不要忽略任何关键订单。该标签页还突出显示了订单取消申请及退货/退款申请,让商家充分了解订单状况。




搜索及筛选
平台已优化和简化搜索功能,商家能使用新的全局搜索功能轻松找到订单。商家只需一个搜索框就能找到订单的各种信息,包括订单ID、运单号、商品ID及SKU信息等。
商家可以使用逗号(,)隔开或者使用引号(“”)框出参数便能搜索多达100个不同的ID。


为获取更全面的搜索结果,请使用平台新升级的筛选功能,该功能可供商家选择并自定义不同的选项。




列表视图及卡片视图
新增的列表视图能让商家更灵活地查看订单详情。商家可切换至列表视图,在一个页面上查看更多的订单;或者切回卡片视图,了解订单的更多信息。
仅需前往“更多”图标(…),开启“视图”模式,选择“列表视图”或“卡片视图”。






添加订单备注
为实现高效管理订单,平台增加了“添加备注”功能,可用作个人提示或识别需要特殊关注的订单。
要使用该功能,商家需在“管理订单”页面选择“更多操作”及“添加备注”。该功能可实现:
为订单添加不同颜色的旗帜标签,方便轻松识别。
为单个订单添加备注,支持修改或跟踪备注历史信息。
可通过旗帜颜色筛选订单,并在导出的订单列表中将商家备注作为筛选参数。
可在分拣清单与物流面单打印件中添加“商家备注”,加强订单管理。




导出订单
商家可在当前标签页下导出所有或选中的订单,进一步优化订单管理流程。









