TikTok Sho
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将哪些行为视为“平台作弊”行为?
搬单
搬单指利用平台物流服务或平台授予的激励政策,履行非本平台产生的订单。
将在TikTok Shop外达成的交易复制到平台内。
为无TikTok账号的买家代下订单,或向该类买家配送订单。
以享受包邮为条件,要求或建议买家/潜在买家通过直播间下单。
虚假订单
虚假订单是指非真实买家或出于非真实购买目的所下的订单,例如与某买家或一群买家串通,从店铺大量订购相同或类似的商品,以提升销售表现。具体包括:
由商家本人、与商家相关联的个人或与商家合作的关联方下单。
订单的物流追踪数据与收货地址不符。
订单的追踪号码无效或虚假。
单个或一组买家频繁从同一商家购买大量相同或类似商品。
商品评价内容不合理或与商品发布(信息)描述不符。
其他以提升销售业绩或滥用平台服务为目的的不合理行为。
其他受限行为
以不诚实或欺诈的方式在“商家中心”修改订单状态。
例如,为避免被标记为延迟发货,在包裹尚未打包并准备发货前,就将订单状态更新为“待发货 – 待揽收”。
寄送空包或包裹内容不全,或寄送与商品页面描述或订单详情不符的商品。
故意提供虚假或不准确的物流信息,包括
无效或重复的运单号;
虚假或不准确的退货地址或仓库地址。
将订单寄送至非买家指定的收货地址。
未经买家同意,擅自修改订单或物流信息。
[仅适用泰国] 请注意:对于气泡膜/气泡袋类商品,商家必须使用商家自发货(SOF)物流。
如果违反这些规则会产生什么后果?
如果违反这些规则,相关账号可能会受到处罚。请注意,重复违规将受到更严厉的处罚。
请参阅《跨境卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》,了解更多信息。若您认为处罚判定有误,请通过“商家中心”发起申诉。请参阅《商家申诉规则》文章,了解更多信息。
请参阅《跨境订单发货规则》和《TikTok Shop平台作弊管控政策》了解更多信息。







