误导性声明（健康用品与美妆类商品）（日本）

防止虚假信息

TikTok Shop重视买家的信任。不当声明会带来差评，进而导致买家对商家、达人和TikTok Shop失去信任。因此，平台不允许发布有关商品功能、功效或效果的不当声明。​ 为确保遵守法律并向买家提供恰当的信息，声明应真实、准确、无误导性，且有科学证据支撑。此外，请注意，某些法律对特定类型的商品有专门规定，例如《关…

店铺体验分（SPS）指南（日本）

店铺增长

什么是店铺体验分 （SPS）？ ​ 店铺体验分 （SPS）是一个0-5分的动态评分，可以反映店铺在TikTok Shop的整体运营表现。​ 当店铺在过去60个自然日中完成交付至少30笔送达订单（不含虚假订单和样品订单）后，将自动获得店铺体验分。​ 店铺绩效得分是如何计算的 ​ 您的店铺绩效得分基于您在这些关键维度和指…

POP-新店设置全流程解析

入驻指南

新开店铺完成后需要进行必要的店铺信息配置，这些信息是是跨境经营的必要合规信息。不同国家和类型的店铺需要进行的设置项目不同。示例如下：常见的设店任务包含：缴纳保证金、w8税务信息、填写发货仓等。(本文以下所有截图均为测试账号示例，详细金额、要求、时效等请以各市场系统展示内容为准)​ 所有必做的店铺设置任务必须全部设置完…

高质量电商内容（日本）

创作高质量内容

​ ​ ​ ​ ​ ​ 通过遵循这些提示，您可以创作出吸引人、高质量的内容，在 TikTok Shop 上抓住注意力、建立信任并促进销售。请记住，关键在于提供价值、保持清晰，并持续与您的观众互动。立即开始实践这些策略吧！​ ​ 请阅读我们的 TikTok Shop 内容政策 以了解更多信息。​

售后纠纷升级处理规则（日本）

售后请求管理

1. 概述 ​ TikTok Shop售后纠纷升级处理政策（以下简称“本政策”）详细规定了售后纠纷处理的基本要求，并说明了TikTok Shop（以下简称“平台”）处理和解决纠纷的原则、程序及依据。​ 平台可根据 《 跨境卖家绩效评估规则 》 、本政策、及其他相关的平台政策和 《 商家使用条款 》 的规定采取处罚措施…

【POP海外本地仓发】Tiktok Shop包装指南

订单履约

【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】​ 包装责任 ​ 为了降低包装在运输过程中损坏或泄漏的风险，卖家必须根据相关法律法规安全、适当地包装商品并张贴标签。​ 货物的包装材料必须符合数量和质量的相关标准，以免货物因运输过程中的包装材料的数量和质量问题而损坏。​ 对于因商品包装、标签或准备不当而造成的任何损失或损害，T…

【POP海外本地仓发】商家自发货模式概述

订单履约

【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】​ 本文概述了商家自发货的相关内容。发货时，您必须从批准的列表中选择与TikTok Shop合作的物流服务商。请注意，仅接受提供全程可追踪服务的物流商；生成快递单号但无法全程追踪的物流商将不被视为有效物流商。​ ​ 概述​ 当您选择“商家自发货”选项时，订单不会自动分配给Tik…

【POP海外本地仓发】新商家发货前设置

订单履约

【本文针对JP海外本地仓发场景提供指引】​ 设置默认发货地址 ​ 您可以将仓库/取货地址设置为默认的发货地址。请确认注册的仓库/取货地址信息正确无误。TiktokShop使用该地址由快递公司安排取货（仅限取货服务）。​ 备注:TikTokShop可以为提货和退货地址进行多仓库设置，最多可以注册50个地址。​ 步骤:​…