英国FBT使用手册 – 商家必读

本文档为TikTok Shop跨境电商 POP商家介绍了英国 Fulfilled by TikTok（FBT）的入驻流程及入库订单（IBR）创建指南，主要包括以下内容：​

• 如何入驻英国 FBT​

• 如何准备货物入库FBT​

• 如何创建和跟踪入库订单（IBR）​

请注意: TikTok Shop跨境电商 POP商家需通过FBT UK白名单审核后，才能访问 FBT 并选择仓库。入驻时，需提交公司信息、增值税税号（VAT）文件和相关资质认证，以供审核批准。审核通过后，商家将获得 FBT 货主平台的访问权限，并可正式入驻并使用英国 FBT 服务。​

其它相关链接：【重要必读！！】​

• FBT白名单申请表​

• FBT- 英国官方履约渠道介绍 08012025​

• FBT英国GS Pop 商家价卡​

• FBT英国服务条款 (Terms of Service)​

• 英国FBT使用手册 – 商家必读​

1. 申请白名单以及注册FBT英国货主平台账号​

成功注册TikTok Shop跨境POP英国店铺的商家可以开始申请白名单英国FBT访问权限并注册FBT英国货主平台账号。​

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流程步骤​	​	​
1. ​	申请白名单：​ 请点击并填写 FBT白名单申请表，确保提供准确的商家信息。我们将在 2-3 个工作日内审核您的申请，审核无误您即可获得FBT 货主平台的访问权限。注意： 申请加入英国 FBT 白名单的前提是商家需先完成 GS Pop 账户注册（PoP商家中心）。​	​
2. ​	开始FBT英国货主平台注册：​ – 登录跨境商家中心。如有需求，点击屏幕右上角更换语言成中文​ – 点击左边目录 > 订单 > 由FBT履约。然后您将进入FBT英国页面​	​ ​
3. ​ ​	选仓以及同意服务条款：​ – 如图勾选TT-Goodcang​ – 左下角勾选同意FBT英国服务条款​ – 右下角点击进入下一步​	​
4. ​	提供基本商家信息：​ – 姓名​ – 公司名​ – 公司注册地址​ – 电话​ – 邮箱​ – 勾选TikTok隐私条款​ 注意：请提供真实有效的电话号码和邮箱。我们将通过短信和邮件发送验证码，您需准确填写在本页面，否则无法进入下一步。​	​ ​
5. ​	提供并上传税号信息：​ – 增值税号 （VAT registration number)​ – 经济运营商注册识别号 （EORI number – Economic Operators Registration and Identification Number)​ – 上传PDF版本VAT 和 EORI 证书​ 注意：FHDDS（仓储服务商尽职调查方案）是英国税务海关总署推出的监管制度，确保国际商家在英国销售商品时遵守税务规定。因此商家进口税号信息为必填项。​	​
6. ​	同意FBT英国服务条款：​ – 阅读FBT英国服务条款，包含服务费付款条款​ – 点击同意并提交FBT货主平台账号​ ​	​
7. ​	查看FBT商家审核进度​ – 所以资料都提交完毕之后，会看到“提交成功”界面。FBT团队会在24至48小时之内完成审核。请耐心等待。​ – 如有需要，您可以后退看到之前提交的资料。​	​
8. ​	修改审核资料​ – FBT会通过邮件的形式告知您审核进度，请一定要保证上一步邮件填写正确以确保能收到邮件，并时刻查阅。​ – 如果FBT需要收取任何附加材料，您可以通过返回上一步并重新提交材料。​ ​ 注意：您将收到来自此发件人的邮件Fulfilled by TikTok Shop <fbt@mail.byteintl.com via email.tiktok.com>​ ​	​ ​
9. ​	最终审核+登录FBT系统平台​ – 一旦所有资料都通过对于商家主体维度的审核，您将会收到邮件通知，进行下一步FBT平台账号的创建并开始使用FBT的所有功能。请一定要查阅邮件！​ – 如果您不能成功通过审核，我们将邮件通知您具体原因以及下一步。​	​

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FBT

货主平台使用教程

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单一创建货物以及入库单

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如需批量创建，请看本文2.2​

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创建货物​	​	​
1. ​	点击Goods tab –> Create Goods创建货物​ ​ ​ ​	​ ​
2. ​	点击“Create & Match goods”​	​
3. ​	点击选取选取Goods并匹配match到相对应的SKU。​ – *注意：如果想要单品多链接，账号需要升级。申请表​	​
4. ​	填入Goods相对应的基本信息。一定要保证系统填入的条码和实际物品上的条码是匹配的。​ – 注意：消费者退货默认回退到商家自己指定的非FBT仓库地址，如果需要使用FBT接收并处理退货，账号需要升级，且有另收费。升级请填申请表。​	​
创建入库单​	​	​
1. ​	点击Inbound Tab –>Create Inbound Order ​	​
2. ​	选择Add –> Add manually 单一添加要入库的货物Goods​	​ ​
3. ​	手动加入货物后填写数量​	​ ​
4. ​	输入每箱的信息并点击 “Create and Schedule”。点击之后这个IBR即成功创建了。​ 注意：​ – 每个Goods货物都要在匹配Match的状态，不然会提示无法进行到下一步。​ – 点击了Create and Schedule之后，这个入库单IBR就不能再加其他Goods了。如果还在草稿阶段请点击Save draft。​ – 不建议混箱，非要混箱一定要物理隔离​	​
5. ​	选择送货方式，并点击Ready to Ship完成入库单预约。​ 注意：点击Ready to Ship之后这个IBR不可再编辑。​ – 小件散件：选择small parcel​ – 托盘：选择pallets​ – 散装整柜：选择loose loaded container – 如果是整柜但是选择错了成small parcel, FBT会拒收，请大家注意​ – 打印箱唛，装箱单和送货清单。FBT无托唛，如果箱子太多可直接贴一份在托上，剩下的箱唛放其中一个箱子里。​ – 建议：等货到了英国或者快到英国了再预约时间，不影响箱唛等文档的打印​	​ ​
6. ​	上传此次IBR入库单清关资料​ – 在创建入库单的第四步：Shipment Verification 发货验证中，商家需要上传针对此次入库单的清关资料。​ – 暂时没有清关文档的话可以选择“Do it later”到下一步，之后提交。​ – 注意：一定要在到货之后的14天之内提交！提交完材料之后，入库单的材料审核列将从“Document required”变成“Under Review”​ 清关材料包括：（您需要在’Shipment verification‘步骤提供关于这个入库单相关的清关信息 ）​ – MRN (Movement Reference Number): 欧盟的移动参考号，被用来跟踪和监控货物在海关领域内的移动C88：​ – 主体VAT增值税号：必须和C88上的VAT一致​ – 清关材料(Customs declaration)：请传清关文档C88​ ​	​ ​
查验入库异常​	​	​
1. ​	点击Inbound –> Inbound Incidence​	​
2. ​	根据提示点击Process，处理异常​ – 请商家一定要多查入库异常处理提醒，以免耽搁入库上架时效！​ ​	​

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批量创建货物以及入库单

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如需单一创建，请看本文2.1​

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创建货物​	​	​
1. ​	点击Goods tab –> Bulk Import​ ​	​
2. ​	下载模板并输入对应信息​ – 上传导入​ ​	​
创建入库单​	​	​
1. ​	点击Inbound Tab –>Create Inbound Order ​ ​	​
2. ​	选择Add –> Bulk Import 下载模板并批量添加要入库的货物Goods​	​ ​ ​ ​
3. ​	加入货物后，点击Next下一步，选择“Bulk Upload”批量导入数据，并点击“Create and Schedule”​ – 注意：​ – 每个Goods货物都要在匹配Match的状态，不然会提示无法进行到下一步。​ – 点击了Create and Schedule之后，这个入库单IBR就不能再加其他Goods了。如果还在草稿阶段请点击Save draft。​ – 不建议混箱，非要混箱一定要物理隔离。​	​ ​ （例：）​ ​ ​
4. ​	选择送货方式，并点击Ready to Ship完成入库单预约。​ – 注意：点击Ready to Ship之后这个IBR不可再编辑。​ – 散装小件：选择small parcel​ – 托盘：选择pallets​ – 散装集装箱：选择loose loaded container – 如果是整柜但是选择错了成small parcel, FBT会拒收，请大家注意​ – 打印箱唛，装箱单和送货清单。FBT无托唛，如果箱子太多可直接贴一份在托上，剩下的箱唛放其中一个箱子里。​ – 建议：等货到了英国或者快到英国了再预约时间，不影响箱唛等文档的打印​ ​	​ ​ ​
5. ​	上传此次IBR入库单清关资料​ – 在创建入库单的第四步：Shipment Verification 发货验证中，商家需要上传针对此次入库单的清关资料。​ – 暂时没有清关文档的话可以选择“Do it later”到下一步，之后提交。​ – 注意：一定要在到货之后的14天之内提交！提交完材料之后，入库单的材料审核列将从“Document required”变成“Under Review”​ ​ 清关材料包括：（您需要在’Shipment verification‘步骤提供关于这个入库单相关的清关信息 ）​ – MRN (Movement Reference Number): 欧盟的移动参考号，被用来跟踪和监控货物在海关领域内的移动C88：​ – 主体VAT增值税号：必须和C88上的VAT一致​ – 清关材料(Customs declaration)：请传清关文档C88​ ​	​ ​
查验入库异常​	​	​
1. ​	点击Inbound –> Inbound Incidence​	​
2. ​	根据提示点击Process，处理异常​ – 请商家一定要多查入库异常处理提醒，以免耽搁入库上架时效！​ ​	​

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入库注意事项

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成功通过主体维度审核的商家将可以开始使用英国FBT：创建账号，创建入库单IBR，选择履约仓库，并且入库。对于每批入库单FBT都需要采集清关文件，以配合英国FHDDS (仓储服务商尽职调查方案) 的官方政策。清关文件可以在创建入库单时立刻提交，或者延后提交。注意：清关文件必须在货物到达FBT仓库的那天起14天内提交，以免货物被隔离冻结！FBT会首先审核这批货物以确保合法合规，审核通过后商家方可自由管理货物。​

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流程步骤​	​	​
1. ​	点击“Inbound” 进入入库单IBR界面​ – 当商家成功入驻FBT之后，您可以在置顶栏找到并打开“Inbound”键，会看到所有您创建的入库单即状态​ – 您会看到其中一列是“Document Approval Status” 清关材料审核状态​ ​	​
2. ​ ​	上传此次IBR入库单清关资料​ – 在创建入库单的第四步：Shipment Verification 发货验证中，商家需要上传针对此次入库单的清关资料。​ – 暂时没有清关文档的话可以选择“Do it later”到下一步，之后提交。​ – 注意：一定要在到货之后的14天之内提交！提交完材料之后，入库单的材料审核列将从“Document required”变成“Under Review”​ ​ 清关材料包括：（您需要在’Shipment verification‘步骤提供关于这个入库单相关的清关信息 ）​ – MRN (Movement Reference Number): 欧盟的移动参考号，被用来跟踪和监控货物在海关领域内的移动C88：​ – 主体VAT增值税号：必须和C88上的VAT一致​ – 清关材料(Customs declaration)：请传清关文档C88​ ​	​ ​
3. ​	清关材料审核​ – FBT将会根据您提交的清关材料进行审核。如果有任何资料需要商家补交，FBT将会通过邮件的形式通知您。FBT系统也会弹出提示。​ – 如果出现补交材料的情况，请商家一定要及时登录FBT系统并补交。​ – 如果材料出现审核不通过的情况，FBT会通过邮件的形式反馈给商家具体原因。​ – 请大家积极订阅FBT系统的消息推送！！​ ​	​ ​
4. ​ ​	入库单审核状态查询​ – 当所有清关材料都被审核无误之后，此入库单即审核通过，此IBR包含的货物不会被隔离冻结。​	​
5. ​	监管货物合规​ – 如果清关材料没能够在到FBT仓的14天内提交，此IBR的货物将会被隔离冻结并转为不可售。IBR状态栏将会显示”Failed to meet FHDDS”。​ – 商家一定要在规定时间内提交清关材料。一旦此IBR被冻结，商家必须通过FBT工单联系仓库，并确认下一步。因为根据英国HMRC合规要求，FBT不能储存并经销这批不符合清关规定的产品。​	​ ​
6. ​	IBR入库单状态解释：​ – To be booked: 未预约，请商家预约​ – To be confirmed: 已申请预约，等待FBT仓确认日期/时间​ – To be received: 已成功预约，等待货到FBT仓​ – Receiving: FBT正在收货​ – Received: FBT成功收货​	​
7. ​	混箱箱唛举例​	​

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货物入库信息

【重要必读】

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仓库信息

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联系人: FBT Inbound Team ​

地址: Super Smart Service 133（Unit 4 Pantheon Park）, Wednesfield Way, Willenhall, Wolverhampton, United Kingdom, WV11 3DS​

入库时间: 英国工作日（节假日除外），每周一至周五英国时间 07:00 – 17:00 (英国公休日除外)​

联系方式 (仅限入库调度使用): 020 3771 8281​

入库上架时效（SLA）: 货物抵达之后24小时。若货物有入库异常，时效拉至48到72小时​

货物准备

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条码要求​

• 每件可销售的产品都需要配备一个条码，一个SKU最多可以有5个条码，在FBT Portal里面维护好​

• 尺寸：最小2.5cm x 5cm，最大 10cm x 15cm ​

• Code 128 或 Code 39 ​

• 清晰度：203 dpi​

• 不接受二维码​

• 若无条码，FBT系统可提供条码​

• 若条码FBT扫不出来，FBT系统会报入库事件，此时建议商家选择重新贴标​

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托盘要求​

• 标准UK托（120cm x 100cm），其他种类都不可​

• 最高160cm（含托盘）​

• 最重600kg（含托盘）​

单箱要求​

• 最大 61cm x 46cm x 46cm​

• 最重30kg​

• 混箱必须物理隔离​

• FBT对应箱唛必须贴好每箱（特别是混箱）​

商家客服工单

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如有任何问题，请务必在FBT英国货主平台开具工单。工单入口请看下图。​

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