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本文将介绍如何设置接受买家订单取消申请的自动规则。当买家申请符合您设置的规则后,系统会自动批准该申请,无需人工审核,省时省力。


创建新规则
- 前往订单 > 履约设置。找到“取消”标签页,点击“创建”。


- 可以看到“自动批准取消”标签页。点击“添加新规则”查看规则设置选项。


- 通过此页面,可以设置规则名称,选择可接受的原因、商品类目、价格区间、生效日期和条件。当买家的取消原因符合设置规则时,系统会自动接受取消申请。请仔细审阅您的选择,然后点击“确认”启用取消规则。


❗️重要提示:重点关注退款金额范围。为了最大限度地减少任何潜在的经济损失,建议将金额范围设置为不超过₱150。
- 取消规则设置完成后,该规则将被激活。您可以通过切换开关启用或停用相关规则。


编辑规则
- 如需编辑现有规则,请前往履约设置页面。在“取消”标签页下点击编辑图标。


- 系统将显示已创建的规则列表。点击规则旁边的三点图标(…)并选择“编辑”。


- 按需对规则设置进行修改。更新设置后,点击“确认”保存新配置。




删除规则
- 如需删除现有规则,请前往履约设置页面。在“取消”标签页下点击编辑图标。


- 系统将显示已创建的规则列表。点击规则旁边的三点图标(…)并选择“删除”。


- 系统将弹窗要求确认。点击“删除”确认即可继续删除规则。


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