

要点:
本文要求同时适用于商家和达人。
医疗声明:禁止暗示某商品可治疗、治愈或预防疾病。
体重管理声明:禁止暗示某商品可实现减肥、增重、增肌、燃脂或体型改造等效果。
健康功效声明:禁止暗示某商品可预防或治愈任何身体、心理或情绪相关健康问题。
本文概述了TikTok Shop上关于健康相关内容的合规要求与相关信息。健康相关内容同时需遵守《社区准则》、《禁售商品政策》及《内容政策》。商家与达人在平台创作或分享健康类内容时,必须遵守本文件及上述政策。
健康类相关内容合规要求
本文旨在:
说明通常禁止的商品及声明类型,并解释相关限制原因。
概述TikTok Shop针对商品详情页和内容(视频和直播)的医疗与体重管理声明政策。
保护用户并防范误导性及有害内容。
提供健康类内容与商品推广的合规方法。
商品与发布政策:禁售商品与违规行为
TikTok Shop通过禁售商品和商品发布政策保障用户权益,确保购物环境真实、安全。TikTok Shop的商品发布和禁售商品政策致力于推动营造透明、真实、安全的购物体验。
通用要求
商家与达人在发布商品时须确保:
标题、描述、图片、包装及标签设置符合实际预期。
所有内容符合TikTok真实性、准确性与安全性标准。
禁售商品
TikTok Shop禁止的医疗与体重管理类商品包括但不限于:
- 身心健康类商品:声称具有减肥、增重、减脂、排毒、抑制食欲功效的商品,或宣传有害心理健康行为(如自残、饮食失调)的商品。在品牌标识或商品名称中使用“GLP”的商品或者其任何规格的商品。
详情请参阅《禁售商品政策》。
禁止行为
以下行为与声明均违反TikTok Shop政策,适用于所有商品页面内容,包括但不限于:
体重相关声明:承诺减重、增重、减脂或局部体型改造效果。例如“保证效果”“无需努力”“永久效果”等表述。
成分功效声明:宣传成分具有体重管理效果。描述某种食品、膳食成分或补充剂与降低某种疾病或健康相关状况的风险之间的关系。
内容规则
为保护用户、防止虚假信息并维护安全的购物环境,我们的政策禁止特定类型的医疗和体重管理相关内容。
内容政策(视频与直播)
TikTok Shop的内容政策旨在保护用户并维护安全可信的环境。更多内容指导请参阅《内容政策》。
要求(需始终牢记):内容需符合《内容政策》规定,包括但不限于:
视觉素材、视频、图片、字幕、标签及直播
标题、超链接与描述文字
角色台词、昵称及个人简介
着装、行为、语音及麦克风设置
需规避的内容:内容应保持真实性、促进安全且符合实际预期;不符合标准的内容将被禁止,包括但不限于:
体重声明:承诺商品能带来减重、增重、减脂或局部体型改造效果的内容;宣称能保证效果、轻松收获效果或实现永久效果;宣传成分具有减重效果。
健康及医疗声明:宣传商品可治愈、预防或治疗需专业诊疗的重症。
GLP-1商品:禁止销售及推广名称或描述含“GLP”的商品。
虚假或夸大宣传:宣称在极短期内可实现身材改造的内容;夸大商品性能、效果、功能或承诺,即使附带免责声明仍属违规。通过虚假健康宣传劝阻用户就医、宣称商品优于均衡饮食与健康生活方式、虚假赋予产品医疗可信度。
虚假商品资质:虚假宣称商品获得奖项、认证、保证或保修。
误导性商品信息:内容中呈现的品牌名称、描述、关键属性或功能与所售商品不符。
误导性视觉内容:前后对比图、修图、滤镜或以其他数字化效果人为增强或暗示商品效果。
有害或不安全声明:利用话题标签或内容宣扬极端或危险行为(如#极端节食、#碎骨)、展示恶意比较或发布无科学依据的健康声明。
异常饮食注意事项:严禁宣扬节食暴食、催吐、危险禁食、身体羞辱等饮食失调行为。
请参阅《社区准则》,了解更多信息。
通常允许的内容
根据平台政策允许的内容类型包括:
常规健康建议,如均衡饮食、锻炼与睡眠习惯。
描述个人体验但不承诺改造效果或极端效果的商品评测。
安全、中立的生活方式类商品,如瑜伽垫、阻力带、普通健身器械。
强调运动、锻炼或长期健康而非减重的健身或营养调节类内容。
尊重、包容展现多元身材的内容。
关注整体健康而非减重或增肌的内容。例如,可以宣传蛋白粉对补充能量、增加免疫力、提升皮肤头发健康、肠道平衡、压力恢复或综合体能的作用。
医疗声明
医疗声明通常指暗示商品可能治疗、治愈、预防或缓解疾病的表述。
限制医疗声明的原因:
此类声明可能误导消费者,使其产生不切实际或不安全的预期。
若商品不安全或使用不当,可能造成身心伤害。
当效果未达预期时,可能引发买家不满、投诉或差评。
违规医疗声明示例:
“本补充剂可预防心脏病。”
“这款茶可缓解创伤后应激障碍症状。”
“医生不想让你知道的产品!我的头屑消失了!”
禁止的呈现形式
以下呈现形式通常会被视为违规并受到限制。包括但不限于:
使用真实医疗症状图关联某商品功效。
劝阻用户寻求专业医疗咨询。
使用医生、护士形象暗示专业背书。
宣称商品效果优于处方疗法。
使用暗示医疗效果的标签(如#抗癌补剂)。
体重管理声明
体重管理声明指通过口头、视觉或文字形式暗示商品可实现减重、增肥、减脂或体型改造效果的表述。
限制体重管理声明的原因:
可能误导观众对实际效果的认知。
在某些情况下可能助长不健康行为或饮食失调行为。
可能强化有害的体型期待。
限制此类声明旨在保护用户远离潜在危险商品、错误信息和有害健康的行为。
政策指引:体重、肌肉与健康类内容
平台不允许营销、推广或销售专为减重、增肌设计的产品,或以该类宣传为核心卖点的产品。典型示例:专为减重、增肌设计的商品典型示例:
药品或减肥药物。
减肥药或燃脂剂。
肌肉增强类药物。
承诺极端体型改造或不切实际健康效果的商品。
政策指引:附带功效
某些商品可能具有与体重或肌肉相关的附加益处(如蛋白粉、普通保健补充剂)。在符合以下条件时,允许作出相关声明:
推广重点放在整体健康层面(如补水、精力、恢复、平衡或信心),而非以减重或增肌为核心卖点。
以负责任的方式呈现商品,强调商品在长期均衡健康管理中的作用。
我们鼓励达人真实分享内容,避免身材对比。宣传危险体重管理或增肌行为的内容均属违规,将被限制。
体重管理声明违规示例
明示或暗示商品可实现快速、极端或保证性体型改造效果的表述或视觉内容均被禁止。此类声明可能误导消费者,使其产生不切实际的预期,还会助长不健康或不安全的健康做法。
示例包括但不限于:
“服用本补充剂一周减重10磅。”
“这款茶可瞬间燃烧腹部脂肪。”
“无需节食运动即可减重。”
“每日食用这款小零食,再无体重困扰。”
“使用本品,告别肥胖!”
“使用这款润肤霜即刻塑造纤细美腿。”
“快速燃脂”类表述
“本品帮我从16码减至8码。”
将商品效果与处方药对比(如GLP‑1类药物)。
禁止的呈现形式
以下呈现形式通常会被视为违规并受到限制。包括但不限于:
暗示减重或增重、减脂或体型改造效果的商品声明(如束腰产品)。
可能被解读为某成分具有减重效果的宣传。
以个人经历暗示保证商品能直接带来体重变化。
误导性视觉内容,例如前后对比图或变化示意图(除消肿等少量例外情况)。
可能被解读为减重宣传的话题标签(如#减肥补剂、#燃脂茶)。
规避政策行为
达人通过省略关键词、使用暗语等方式变相宣传体重管理功效,属于规避政策,内容仍按违规处理。
性功能增强类宣传
目前,TikTok Shop禁止销售性功能增强类商品,或以该类宣传为核心卖点的商品。壮阳药、软糖、口服液等均属禁售,而宣称能改善整体精力或健康状况的商品通常允许。
健康类内容最佳做法
关注整体健康(身心与情绪健康)。
分享营养膳食、饮食规划与运动的实用建议,避免效果承诺。
以安全、负责的方式推广健康的生活方式类商品。
发布前检查选品风险提示并使用视频预检工具。
更多指引请参阅《如何避免误导性内容》与《推广内容最佳实践》。
注意:允许推广的整体健康益处包括但不限于:提供能量、增强免疫力、呵护毛发皮肤健康、肠道平衡、日常活力、压力恢复、骨骼健康与消化健康;以及平衡饮食、健康生活方式、营养膳食、餐食准备、清洁饮食和“食物即能量”理念。
处罚措施与申诉
平台会定期审核达人账号对本规定、《内容政策》、《禁售商品政策》及《社区准则》的遵守情况。若发现违规行为,将采取相应处罚措施,包括但不限于:
记违规分
移除相关内容
取消相关功能使用权限
限制佣金收益
限制或封禁达人账号
达人可在达人健康分(CHR)页面查看账号健康状况及处罚记录。有关违规详情,详见《达人处罚政策》。如需对处罚措施进行申诉,请前往申诉专区。
常见问题
我可以在TikTok Shop销售减肥或增肌产品吗?
不可以。TikTok Shop禁止销售或推广专用于减肥或增肌的产品,包括减肥药、燃脂剂、类固醇、肌肉增强药物以及任何承诺极端体型改造的产品。即使产品来自持牌药房亦适用此规定。
营销内容中是否允许提及减肥或增肌效果?
不可以,此类宣传严格禁止。同时禁止使用有害表述。请避免以下宣传:
承诺快速出效果或保证出效果
“奇效”式宣传
不切实际的体型期待或身体羞辱言论
宣称某种特定服饰(如束腰)能直接减重
将商品效果与药品对比,例如暗示主推商品的功效优于处方药。
是否允许附带减肥或增肌效果的产品?
禁止宣传减重或增肌效果。蛋白粉、保健品等商品可宣传支持健康生活方式,但不能作为快速减重或增肌的方案。
如何推广可能辅助减重或增肌的产品?
请勿宣传任何减重或增肌效果,侧重:
突出整体健康、均衡生活方式与可实现的健身目标
将商品呈现为健康生活习惯的一部分,避免承诺为某种解决方案







