功能指南 : TikTok 电商-跨境商家预售指南

关于预售

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• 我们致力于建立一个健康的购物环境，不断提高顾客的购物体验。根据跨境业务发展需要，TikTok电商为跨境卖家提供预售的功能。对于表现良好的卖家来说，合理开通预售可以管理消费者的收货预期,提升买家的履约体验; 同时也为卖家提供了一定的备货时间，缓解备货压力。​

如何申请预售

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1. 商家要求​

• 仅适用定邀商家： 有预售需求的卖家可以向对应的客户经理申请；平台收到申请需求后进行审核，对表现良好的商家开放预售​

2. 商家设置预售​

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入口​	路径​	图示​
商家后台​	商品->管理商品->编辑​	​ ​ ​ ​
商品编辑页面​	物流和保修->打开预售->设置商品预售期（3-30天）​	​ ​ ​ ​

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3. 消费者感知​

预售商品名称前有”预售”标识，此外卖家还可在商品名称、商品详情页中标明”预售商品将在X天内发货”等文案增强提示。​

预售订单履约

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1. 发货时效：​

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2. 订单关闭​

如果商家未在平台要求的发货时间内完成发货，将会被系统关闭订单。​

注意：商家需要在预售期内完成发货准备，按照规则点击发货；不允许在未完成发货准备的情况下提前点击发货。​

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