订单取消管理
如何查看取消申请| How to View Cancellation Requests 在“订单管理”页面，进入“需处理”标签页，可以快速浏览收到的取消订单数量。点击“取消”筛选器将跳转至“全部”标签页，可查看所有自动批准的取消订单及收到的取消申请。 将光标悬停在“取消”选项上时，可查看更多详细信息，包…
关于全托管商家物流异常赔付规范须知
2024年7月平台上线了商家赔付模块（此功能主要展示商家确认过的盘点赔付单及商家发起的索赔工单），次月上线了商家E-wallet钱包赔付功能，实现了库存差异和投诉工单的理赔线上化，缩短了商家物流异常投诉赔付的链路和时效。为加强物流异常投诉处理的规范性，请商家(以下简称”您”)仔细阅读、充分理解《全托管商家物流异常赔付…