概述
根据平台相关政策以及联邦、州和地方法律,本TikTok Shop限售商品政策规定了TikTok Shop限售商品类目的销售规则。
重要提示:TikTok Shop可能根据《商家服务条款》对违反本政策的商家采取处罚措施。在TikTok Shop上提供的商品必须符合所有适用的联邦、州、地方法律规定,以及所有与这些商品及其发布相关的TikTok Shop政策。
商家必须遵守本政策和《TikTok社区规则》中规定的要求。本政策并非法律建议。如果商家对与其商品相关的法律法规有疑问,我们鼓励商家寻求独立的法律建议。
即使TikTok Shop批准商家上架限售商品,商家也有责任确保在TikTok Shop销售的商品及其发布信息遵守所有适用法律的规定。 TikTok Shop授予批准不构成对商品质量、合法性和有效性的任何保证或确认,在任何时候和任何情况下,这些都属于商家的独占责任。
本政策将定期更新。商家有责任定期查看本页面,确保遵循最新的政策。
定义
“商家”指在TikTok Shop上销售商品的任何个人或企业。
“内容”指达人或商家上传至TikTok Shop的所有形式的媒体,包括图片、视频和直播等所有可用形式。
“禁售商品”指根据地方、州和联邦法规禁止在TikTok Shop上销售的商品,或被认为对TikTok Shop的买家和用户有风险的商品。该政策详情见《TikTok Shop禁售商品政策》。
“限售商品”指需要事先获得TikTok Shop批准才能在TikTok Shop销售的特定类目的商品。欲销售限售商品的商家必须通过“商品发布审批流程”才能在TikTok Shop上架此类商品。该流程会要求商家根据商品类目提交相关文件,具体如下。
限售商品
限售商品是指需要事先获得TikTok Shop批准才能销售的特定类目的商品。 所有要在TikTok Shop上销售限售商品的商家,必须通过商品发布审批流程。根据限售商品相关要求,该流程会要求商家提交每种商品的相关文件。这些文件包括但不限于:认证、测试报告、商品或包装图片和其他资质证明。
以下政策规定了商家发起限售商品发布审批流程时必须向TikTok Shop提供的文件。该文件清单并非详尽无遗,TikTok Shop在商品审批过程中有权自行决定要求商家提供其他文件。未通过商品审批流程的商家不得在TikTok Shop上发布该类限售商品。在某些情况下,对于满足商品发布要求的其他方式,TikTok Shop可能会予以批准。
美妆和个护商品
美妆和个护商品指在不影响人体结构或功能的情况下,用于人体清洁、美容或改变外观的化妆品。美妆类商品包括但不限于:化妆品、化妆套装、香水、面霜和乳液、身体乳和润肤乳、精油和其他溶液、腮红、护肤套装和漱口水。希望发布美妆和个护商品的商家必须确保其商品对买家而言是安全的,且符合适用的法律法规,同时在商品审批流程中提交资质文件并填写下列必填属性。
| 证明文件 |
| – 特定美妆和个护商品必须提供由联邦卫生风险防护委员会(COFEPRIS)颁发的有效认证。这是COFEPRIS针对在墨西哥制造、进口、包装或商业化的产品产生的授权和管控。这些与卫生有关的商品需要事先核验,且必须符合法律框架中规定的要求。 – 商家必须提供展示商品实物包装所有面的图片,同时展示墨西哥NOM强制性贴标要求。 – 特定美妆和个护商品必须遵守所有适用法律法规,包括NOM包装盒贴标要求。例如,化妆品类商品必须包含: – 成分表 – 责任人的姓名或注册名称和地址 – 原产地 – 净含量 – 保质期 – 使用时应特别注意的事项 – 使用说明/指南 – 生产批号或化妆品标识参考号 – 商品用途 |
同时,商家必须提供清晰的商品标签/包装照片,展示所有关键信息(西班牙语),包括但不限于成分表、使用说明、产地和任何必要的标签警告信息。
美妆类商品包括但不限于:化妆品、化妆套装、香水、面霜和乳液、身体乳和润肤乳、精油和其他溶液、腮红、护肤套装和漱口水。
希望发布美妆类商品的商家必须确保其商品对买家而言是安全的,且符合适用的法律法规,同时在商品审批流程中提交证明文件并填写下列必填属性。为免生疑,本清单并非详尽无遗,商家仍有责任确保遵守适用法律下的这些要求以及任何其他法律要求。
电器和电子产品
希望发布电器和电子产品的商家必须获得必要的商品批准。
电器和电子产品包括但不限于:
| 商品类目 | 商家文件要求 | 示例 |
| 一般电器和电子产品 | – 商品和包装的完整图片集,包括商品和包装上的任何信息(含安全标识) – 安全标识要求: – 商品可以贴上安全标识贴纸,也可以压印安全标识。 – 包装上的安全标识必须为直接印制,不能是贴纸。 | 包括但不限于: – 美妆及个护电器 – 电子配件 – 计算机设备 – 相机 |
| 带蓝牙或Wi-Fi功能的电子产品 | – 有效的美国联邦通信委员会(FCC)产品认证或墨西哥联邦电信研究院(IFT)认证 – 商品和包装的完整图片集,包括商品和包装上的任何信息(含任何安全标识) – 安全标识要求; – 商品可以贴上安全标识贴纸,也可以压印安全标识。 – 包装上的安全标识必须为直接印制,不能是贴纸。 | – 所有带无线功能的电子产品,例如支持Wi-Fi的设备 – 所有带蓝牙功能的电子产品 |
同时,商家应在商品详情页上提供清晰的商品标签/包装图片,展示所有关键信息(西班牙语),包括但不限于国内生产商或进口商名称和地址、原厂地及商品的标称电源特性。
定邀商品
定邀商品是指需要事先获得TikTok Shop批准才能销售的特定类目的商品。所有商家必须成功通过商品发布审批流程才能在TikTok Shop销售定邀商品。该流程会根据本政策要求商家提交商品认证资料。所需文件包括但不限于认证、测试报告、商品或包装图片。
儿童类商品
在 TikTok Shop 上,部分适用于 3 至 12 岁未成年人 的儿童时尚类商品和玩具可以进行销售,但属于
限售商品
类别。
销售要求
此类商品的销售仅限受邀商家参与。
商家必须事先获得 TikTok Shop 的批准,并成功完成商品发布审批流程,方可上架。
所有拟销售此类商品的商家,必须确保商品:
对消费者安全;
符合所有适用的法律法规;
在审批流程中提交所需的合规文件;
填写所有强制性商品属性信息。
商品示例
被授权的商品可能包括但不限于:
适用于 3 至 12 岁未成年人的服装
鞋类
玩具
禁售范围
- TikTok Shop 明确禁止销售任何适用于 3 岁以下未成年人的儿童时尚类商品和玩具。
汽车和摩托车
TikTok Shop允许销售部分摩托车部件和汽车车灯。要发布此类商品,商家需要事先获得TikTok Shop的批准,必须通过商品发布审批流程后才能在TikTok Shop销售此类“定邀”商品。
此类商品包括但不限于:
摩托车轮胎及配件
摩托车滤清器
摩托车防冻液和润滑油
摩托车照明用具
摩托车车架及配件
摩托车废气和排放相关商品
摩托车线路及管路相关商品
汽车前灯灯泡(LED)
汽车灯罩
汽车电子配件
珠宝商品及衍生品
TikTok Shop将仅允许定邀的卖家销售珠宝产品。有意向的卖家必须事先获得TikTok Shop的批准,并成功完成相应的授权流程,才能上架此类产品。TikTok Shop上的珠宝产品销售将仅通过邀请进行。卖方有责任按照当地法规和标准合规并商业化产品。
此类商品包括珠宝饰品及衍生产品,包括但不限于:
黄金
白银
铂金与克拉金
天然水晶
红宝石、蓝宝石和祖母绿
珍珠
蜜蜡石
翡翠
钻石
琥珀
更多信息和审核
TikTok Shop可以随时查看和审核商品信息并进行额外审核,以核查发布信息中的任何改动是否违反本政策。违反《商家绩效评估政策》和《TikTok Shop商品发布政策》的商品,可能从TikTok Shop移除。
对于严重违反或屡次违反本政策的商家,TikTok Shop可能会暂时或永久封禁或撤销其销售权限。如果商家违反当地法律法规,我们有权向相关法律机构进行举报。
申诉
在特定情况下,如果商家向平台提供的商品信息不完整或不准确,系统可能会拦截或移除TikTok Shop允许的商品发布页面。商家应注意,尽管某些商品在商家所在地区、州或国家可以合法销售,但根据TikTok Shop政策,仍然可能被禁售。如果商家认为平台不应移除其商品,则应在“商家中心”提交工单,让TikTok Shop审查相关限制。







