*重要更新：
马来西亚时间（GMT+8）2025年9月13日00:00起，TikTok Shop将调整非Mall和Mall佣金费。作为整体再投资战略的一部分，此次调整旨在维护安全、可持续、包容的电商生态，更好地服务马来西亚的消费者、商家和联盟达人。请放心，本次调整仍采用佣金模式，不会新增固定费用。
参与超级补贴计划（BXP）的商家不受非Mall和Mall佣金费调整的影响，依然享受低于非超级补贴商家的费率，还将获得升级版平台支持（包括可叠加折扣券、返现和平台曝光），助力TikTok Shop业务增长。
未来数月，TikTok Shop将在年终大促季投放双倍平台折扣券，加强对社区的支持。
什么是佣金费
佣金费指TikTok Shop根据商品类目对所有马来西亚商家收取的费用。
非Mall商家和Mall商家的佣金费不同。
TikTok Shop
的佣金费是多少？
按商品子类目划分的佣金费率（含SST税）
马来西亚佣金调整 9.13
(940.92KB)
如何根据商品类目计算佣金费？
公式
佣金费根据物品价格减去所有的商家折扣计算得出。运费和TikTok Shop平台折扣不纳入佣金费的计算。
计算公式如下：
佣金费 = （物品价格 – 商家折扣）\* 费率
计算示例
- 示例1 – 超级补贴商家
| 1. 物品：吉他 – 原价：MYR 1000 – 商家折扣：MYR 100 – 商家折后的物品价格：MYR 900 2. 适用佣金费率：7.02%（非Mall），10.26%（Mall）（含SST税） 3. 佣金费计算如下 | |
| 物品原价 | MYR 1000 |
| (-) 商家折扣 | MYR 100 |
| 折后价格 | MYR 900 |
| | |
| 佣金率（含SST税） | 7.02%（非Mall） 10.26%（Mall） |
| | |
| 佣金费（含SST税） | MYR 63.18（非Mall） MYR 92.34（Mall） |
- 示例2 – 非超级补贴商家
| 1. 物品1：吉他 – 原价：MYR 1000 – 商家折扣：MYR 100 – 商家折后的物品价格：MYR 900 – 适用佣金费率：11.34%（非Mall），14.58%（Mall）（含SST税） 2. 物品2：遥控车 – 原价：MYR 2000 – 商家折扣：MYR 0 – 商家折后的物品价格：MYR 2000 – 适用佣金费率：14.58%（非Mall），17.82%（Mall）（含SST税） 3. 佣金费计算如下 | | |
| | 吉他 | 遥控车 |
| 物品原价 | MYR 1000 | MYR 2000 |
| (-) 商家折扣 | MYR 100 | MYR 0 |
| 折后价格 | MYR 900 | MYR 2000 |
| | | |
| 佣金率（含SST税） | 11.34%（非Mall） 14.58%（Mall） | 14.58%（非Mall） 17.82%（Mall） |
| | | |
| 佣金费（含SST税） | MYR 102.06（非Mall） MYR 131.22（Mall） | MYR 291.6（非Mall） MYR 356.4（Mall） |
常见问题
- 佣金费的收取对象？
马来西亚TikTok Shop平台的所有TikTok Shop商家。
Mall佣金费仅适用Mall商家，非Mall佣金费仅适用非Mall商家。
- 什么是“有效订单”？
- 有效订单指已成功送达并经买家签收的已支付订单。被取消或全部退货或退款的订单不属于有效订单。
- 佣金费的收取方式？
- 佣金费将自动从订单结算中扣除。
- 佣金费是否含税？
- 上表中的佣金费率已含税。
- 商家可以在哪里查看佣金金额明细？
- 对于还未结算的订单，可以通过以下方式查看：TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易 > 待结算 > 查看详情 > 预计结算额详情
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 对于已结算的订单，可以通过以下方式查看：TikTok Shop商家中心 > 财务 > 交易 > 已结算 > 查看详情 > 收入详情
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 退款流程是怎样的？
- 整单退货的情况下，佣金费将全额退还至商家。如果是部分订单退货，则退货物品的那部分佣金费将退还至商家。
- TikTok Shop平台折扣是否纳入佣金费计算？
- TikTok Shop平台折扣不纳入佣金费的计算中。
- 既然是收费性质，我是否会收到TikTok Shop向我收取月度平台佣金费全额发票？
- 是的，您会在下月收到上月账期的发票。可以前往财务 > 发票中心 > 平台服务费下载发票。
请注意：以上截屏为模板示例，仅供参考之用。实际界面显示和费率可能不同。
- 如果我对佣金费有疑问，应该怎么做？
您可以在TikTok Shop商家中心 > 帮助中心联系我们的支持团队。
或者您可以在“工单记录”中提交问询工单，或通过“在线支持”联系我们的支持代表。